Итак, с чего бы мне начать, каждый аспект, связанный с их обслуживанием, был разочарованием. Во время регистрации они отказали нам в раннем заселении, даже после того, как сказали им, что мы имеем право на раннее заселение за 3 часа до заезда, поскольку мы забронировали его с нашего черного счета MMT. Они заставили нас ждать больше часа, и когда мы наконец получили ключи от нашего номера, мы сказали им принести наш багаж, это заняло у них 20-30 минут и несколько звонков, в которые я даже буквально пошел к их стойке регистрации и смутил их, после чего они наконец принесли наш багаж.
Номер был не убран должным образом, на полу в туалете были волосы с предыдущего проживания, было отвратительно даже заходить в такую ванную комнату.
В бассейне не было полотенец, слив не был открыт, бассейн вонял, он был грязным, не было никого, кто мог бы помочь, один парень пришел, чтобы отдать полотенца после того, как снова сделал несколько звонков в стойку регистрации, и когда его спросили о сливе, он сказал, что не знает, как их открыть, и ушел, проигнорировав меня.
Привет, чай, это была просто шутка, мы взяли свои тарелки, сели и попросили официанта принести нам две чашки лимонного чая, снова никто не пришел, мы ждали 20 минут, тем временем доели закуски, и следа лимонного чая еще не было! Затем мне пришлось пойти за ним самому после этого долгого ожидания. Мы не знали, что главное разочарование и расстройство еще впереди, мы решили пойти на ужин по меню и заказали, они сказали нам подождать несколько минут, тем временем мы попросили их принести нам воды, мы заказали в 8:50 вечера, а в 9:15 вечера вода прибыла! Мы ждали еду, 7-8 человек, обслуживающих персонал, просто бродили по всему обеденному залу, но никто не принес наш заказ, затем один из них, возможно, просто случайно увидел наш стол пустым без еды, и в 9:35 вечера он подошел к нам, чтобы спросить номер нашей комнаты, и когда он узнал всю ситуацию, он промолчал и даже не извинился, и через 10 минут весь наш заказ был подан на стол, такое беспечное, невежественное и небрежное отношение к клиентам заставило нас пожалеть о том, что потратили деньги и время на такой курорт, который не имеет никакого понятия о том, чтобы обслуживать людей вовремя или хотя бы извиняться за это.
Лично я никому не порекомендую этот курорт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был не убран должным образом, на полу в туалете были волосы с предыдущего проживания, было отвратительно даже заходить в такую ванную комнату.
В бассейне не было полотенец, слив не был открыт, бассейн вонял, он был грязным, не было никого, кто мог бы помочь, один парень пришел, чтобы отдать полотенца после того, как снова сделал несколько звонков в стойку регистрации, и когда его спросили о сливе, он сказал, что не знает, как их открыть, и ушел, проигнорировав меня.
Привет, чай, это была просто шутка, мы взяли свои тарелки, сели и попросили официанта принести нам две чашки лимонного чая, снова никто не пришел, мы ждали 20 минут, тем временем доели закуски, и следа лимонного чая еще не было! Затем мне пришлось пойти за ним самому после этого долгого ожидания. Мы не знали, что главное разочарование и расстройство еще впереди, мы решили пойти на ужин по меню и заказали, они сказали нам подождать несколько минут, тем временем мы попросили их принести нам воды, мы заказали в 8:50 вечера, а в 9:15 вечера вода прибыла! Мы ждали еду, 7-8 человек, обслуживающих персонал, просто бродили по всему обеденному залу, но никто не принес наш заказ, затем один из них, возможно, просто случайно увидел наш стол пустым без еды, и в 9:35 вечера он подошел к нам, чтобы спросить номер нашей комнаты, и когда он узнал всю ситуацию, он промолчал и даже не извинился, и через 10 минут весь наш заказ был подан на стол, такое беспечное, невежественное и небрежное отношение к клиентам заставило нас пожалеть о том, что потратили деньги и время на такой курорт, который не имеет никакого понятия о том, чтобы обслуживать людей вовремя или хотя бы извиняться за это.
Лично я никому не порекомендую этот курорт.