Hotel Sun Grand

Я частично недоволен этим отелем.
Всю ночь в номере не было электричества.
Я позвонил персоналу, они проверили, но проблема так и не была решена.
Не смог уснуть всю ночь.
Кроме того, шторы были повреждены.
Их нельзя было поднимать и опускать, поэтому утром в номере было темно.
Очень сложно справляться с детьми.
Плюсы:
Номера были чистыми и в порядке.
Персонал хороший, отзывчивый и пытался мне помочь, но, к сожалению, нет. Дополнительная звезда за персонал на ресепшене, горничных и обслуживающий персонал, они хорошие и отзывчивые.
Вкус еды тоже был хорошим. Минусы:
Отсутствие координации между сотрудниками, один говорит, что электричество есть, а другой — что нет. Кажется, где-то появились новые сотрудники.
Отсутствие электричества в номере — это проблема.
Завтраки по плану CP обычно ограничены в соответствии с правилами управления отелями по всему миру, но мне предоставили ограниченный завтрак: я заказал две маленькие параты и сэндвич, а затем еще одну парату. Мне сказали, что за нее нужно будет доплатить позже. Я объяснил, что это универсальная политика, в плане CP завтраки безлимитные.
Парковка там – большая проблема.
Если у вас есть собственная машина, вам придется столкнуться с большими трудностями.

Я останавливалась в отеле Sun Grand и в целом осталась довольна. Дипика и Анджу были очень любезны и вежливы. Персонал был приятным, и все было организовано хорошо. Единственным недостатком были слишком маленькие номера без окна. В остальном все было отлично.

«Прекрасно провели время в отеле Sun Grand! Самое лучшее – это, безусловно, расположение, а вид с крыши просто невероятный. Персонал был очень профессиональным и радушно нас встречал, проявляя внимание и заботу. Номера были чистыми и комфортабельными. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Дехрадун! »

Я очень комфортно провела время в отеле Sungrand. Все, от постельного белья до ванной комнаты, было безупречно чистым. Еда подавалась быстро и была хорошо приготовлена.

Команда здесь действительно делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Номера уютные, еда вкусная, а общая атмосфера спокойная. 😊

Наше пребывание в отеле Sungrand было действительно приятным. Номера были чистыми и ухоженными, а кровать очень удобной. Хорошие впечатления.

Прекрасно провели время в отеле Sungrand Dehradun. Расположение отличное, персонал невероятно приветливый и услужливый, сотрудники FD были хороши, а номера безупречно чистые и очень комфортабельные.
Настоятельно рекомендую!

Мое пребывание в отеле Sungrand было потрясающим. Номера были чистыми и просторными. Персонал также был вежливым, приветливым и гостеприимным. Еда была великолепной.

Я осталась очень разочарована пребыванием в отеле Sun Grand в Дехрадуне. Я забронировала номер, который описывался как «люксовый», но на самом деле он оказался очень маленьким, с минимальным пространством для передвижения. Ванная комната также была тесной, что сделало пребывание крайне некомфортным.
Качество обслуживания было низким и непрофессиональным. Гостям не следует полагаться на фотографии, размещенные на сайтах бронирования, поскольку они вводят в заблуждение и не отражают фактическое состояние или размер номеров.
Я доплатила 1000 рупий за завтрак, но при заселении сотрудники ресепшена сначала отказались его предоставлять, заявив, что нет повара и ресторан не работает. Только когда я попросила вернуть деньги, они согласились предоставить завтрак, но даже тогда выбор ограничивался всего двумя блюдами – доса или идли, что неприемлемо, учитывая дополнительную плату.
Ситуация усугубилась тем, что в номере была оставлена ​​пустая пивная банка, явно принадлежавшая предыдущему гостю, что свидетельствует о плохом качестве уборки и отсутствии элементарных проверок чистоты.
Еще одной серьезной проблемой был шум и отсутствие приватности. Номера на первом этаже находятся всего в двух метрах от ресепшена, и на протяжении всего пребывания я отчетливо слышал, как персонал использовал оскорбительные и неподобающие выражения в своих обычных разговорах, что было крайне неприятно и непрофессионально.

Я прекрасно провел время в отеле Sun Grand. Персонал был невероятно вежливым, гостеприимным и всегда готовым помочь. Номера были чистыми, просторными и ухоженными, со всеми необходимыми удобствами. Уборка была быстрой и обеспечивала чистоту и комфорт на протяжении всего моего пребывания.
Еда была вкусной, с хорошим выбором блюд на завтрак, обед и ужин, а обслуживание – быстрым. Расположение отеля удобное, благодаря близости к транспорту.

Расположение хорошее, но соотношение цены и качества неудовлетворительное. Персонал на ресепшене непрофессиональный и неквалифицированный.
В номере всего одна розетка для зарядки, очень странно. Не стоит своих денег.
Обслуживание в номере не предоставляется, поэтому пришлось идти в ближайший ресторан на ужин.
Завтрак был включен в пакет, но пришлось идти в ресторан на 4-м этаже, и там подавали блюда по меню. Творог был несвежим (даже зимой), поэтому больше здесь останавливаться не буду.

Место хорошее, но номера слишком маленькие. Не стоит той высокой цены, которую они взимают. И парковка очень загружена. Завтрак хороший, персонал тоже хороший.

Персонал очень отзывчивый. Еда потрясающая. Хорошее место для проживания только для небольшой семьи или пар.

Мы все поехали на каникулы. Брали номера на три кровати. Он был просторным. Гостеприимство было очень хорошим. Все было идеально. На должном уровне.

Самый ужасный обслуживающий персонал. Когда мы зарегистрировались, нас попросили дважды заплатить налоги, хотя мы забронировали номер онлайн. Потратил там полчаса. Потом в комнате не работал телевизор, кондиционер не работал, и им потребовалась целая вечность, чтобы его запустить, потратили там еще час. Когда мы вернулись поздно вечером, мы случайно пролили немного воды на кровать, и наши простыни и одеяло намокли. Мы несколько раз просили руководство отеля сменить постельное белье, и, к нашему ужасу, они сказали, цитирую: aapko room aisi state mein mila tha kya? (вам дали комнату в таком же состоянии с мокрыми простынями и одеялами? ) простыни менять отказались и мы сидели в холодной комнате даже без одеяла. Примерно через 2 часа, около 12:30 утра, руководство заставило нас переехать в комнату на другом этаже, потому что им некому было сменить простыню или дать нам еще одно одеяло! Худший опыт в моей жизни. Абсолютно испортил наше пребывание.

Ужасный. Просто не стоит того. Первая комната, в которой мы остановились, дала нам ощущение живого наводнения в комнате после 15 минут дождя.
На завтрак в первый день было 3 варианта, на 2-й день их превратилось в 2. Мы не пошли завтракать на 3-й и 4-й день, потому что не осмелились узнать, что нас ждет.
Даже после того, как их попросили не заходить в комнату, сотрудники пошли с человеком из Тата Скай, чтобы разобраться с телевизором. Мы ясно сказали им не делать этого.

Забронировано Yatra. Com.
Yatra. Com показал несколько хороших фотографий и написал gr8 об этом дерьмовом отеле. Я забронировал номер повышенной комфортности, который был лучшим на 4 ночи и 5 дней с завтраком. Комната была такая крошечная… негде было даже пройти, не ударившись обо что-нибудь. Ванная была еще хуже, крошечная, тесная.
Вход в вашу комнату плохой, три комнаты расположены рядом друг с другом, и из них слышен весь шум. Типа разговоров, смеха и т. Д. И т. П.
Потом пошел дождь, и в комнате была вода, поэтому они поменяли комнату и догадались, что она была намного меньше.
Завтрак… ну, персонал там ведет себя так, будто мы нищие. На 1-й день мы получили аало-паратху и яйцо.
На 2-й день, когда я попросил яйцо, он сказал, что яиц нет, только беди и сэндвич. Третий и четвертый день я не пошел… считайте это советом менеджеру отеля и, конечно, YATRA. COM.
1-й день получил воду, 2-й день нет воды, 3-й день пришли дать воды, я отказался брать. Достоинство. Ресторан ужасный, особенно во время обеда… там ничего нет. Ятра была хуже здесь, я заплатил 10+ за это дерьмо, yatra. Com, я жаловался вам, люди. Смотрю на это. Это был ответ. В отеле сказали Ятре, что они поменяли мою комнату, но не упомянули, что она была из-за дождевой воды, а также что они понизили ее номер до комнаты меньшего размера. Я продолжал писать на Yatra. Com обо всех проблемах, и они говорили только о том, чтобы разобраться в этом. Никогда не бронируйте через Yatra. Com, у них обслуживание клиентов еще хуже.