Hyatt Place Haridwar

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hyatt Place Haridwar. Отель предлагает современные, просторные и ухоженные номера, что делает его удобным выбором как для отдыха, так и для деловых поездок.
Персонал на всей территории отеля был вежливым, профессиональным и всегда готов помочь. Регистрация заезда и выезда прошли гладко, и все запросы обрабатывались оперативно. Общий уровень обслуживания отражает теплоту и гостеприимство, которые ожидаешь от бренда Hyatt.

Поскольку мы приехали очень поздно вечером, я несколько раз звонила на ресепшн и даже отправляла сообщения. И знаете что? Никакого ответа.
Приехали в отель около 22:00. Таксист помог нам забрать багаж. Пока я расплачивалась за такси, сотрудник отеля, не предупредив нас, взял наши вещи, просвечил их рентгеном и оставил рядом с рентгеновским аппаратом. Он исчез. НИКАКОГО РАЗГОВОРА.
В любом случае, мы забрали багаж и пошли на ресепшн. На ресепшене было всего 3 сотрудника. Я удивилась, почему никто не ответил на мой звонок или сообщение.
Регистрация была разочарованием. Отель не объяснил, какие документы им нужны для регистрации. У нас были действующие паспорта. Им нужна была виза. Я показала фотографии лицевой стороны наших карт OCI. Администратор хотел увидеть оборотную сторону карты OCI, где обычно указывается адрес. У меня не было фотографий оборотной стороны карты. Я пыталась объяснить, что если бы знала, что оборотная сторона тоже необходима, я бы купила наши оригинальные карты OCI. Я также пыталась объяснить ему, что адрес, указанный на наших картах OCI, — это старый адрес. Когда человек обращается в индийское посольство с просьбой обновить адрес, они обновляют его в своей системе, а не на оригинальной карте OCI. Я даже сказала ему, что если ему нужно увидеть действующий адрес, я могу показать ему другие документы. Он не понял и настаивал на том, чтобы увидеть адрес на картах OCI, который уже не является действующим.

За городом, на шоссе, каждый раз, подъезжая к отелю, приходится пересекать платную дорогу или разворачиваться на ней. Обслуживание не соответствует стандартам Hyatt Place, требуется значительное улучшение. Я останавливался там надолго и не смог встретиться с г-ном Вааруном. Номера красивые и просторные. Лобби большое. Ресторан и меню à la carte можно значительно улучшить.

Мы приехали сюда на свадьбу моей кузины, отель расположен в идеальном месте, так как Хар-ки-Паури находится всего в 10-12 км, и до него можно добраться всего за 20-25 минут. Обслуживание было очень хорошим, персонал дружелюбный и услужливый, с парковкой проблем не было, еда была хорошая и вкусная, в основном мы завтракали в формате "шведский стол", и выбор был очень хороший, но, учитывая номера и количество гостей, ресторан показался маленьким. И я забыла в номере свой внешний аккумулятор, по поводу которого я дважды обращалась в службу поддержки, но мне так и не перезвонили. Вид из номера утром и вечером просто потрясающий. Я была бы признательна, если бы они перезвонили.

Провел две ночи в отеле Hyatt Place Haridwar. Сам отель в хорошем состоянии — чистые номера, хороший интерьер и вежливый, отзывчивый персонал на ресепшене.
Однако шведский стол в Zing — Sky Bar & Lounge меня очень разочаровал. И завтрак, и ужин предлагали ограниченный выбор, среднее качество и плохой вкус — намного ниже стандартов Hyatt.
Самое большое разочарование вызвало обслуживание. Они даже не задумываясь отказывали в некоторых элементарных блюдах шведского стола, таких как фаршированные параты! Никогда не пил такого отвратительного холодного кофе, как тот, что мне там подали! Персоналу ресторана не хватало профессионализма, и в целом впечатление было некомфортным и неряшливым.
И как будто всего вышесказанного недостаточно, у них нет бассейна. Но что действительно беспокоит, так это то, что в информации об отеле на их веб-сайте и в Google они упоминают, что он у них есть! Удивительно.
В целом, пребывание было хорошим с точки зрения номеров и чистоты, но качество питания нуждается в серьезном улучшении.

Персонал очень дружелюбный. Обслуживание отличное. Номер просторный и полностью оборудован. Разнообразие и вкус блюд превосходные. Расположение хорошее.
Но на сайте отеля указан бассейн. На самом деле бассейна в отеле нет.
Мне пришлось дважды платить налог на проезд, чтобы добраться до отеля.
Отелю следовало бы предусмотреть отдельный подъездной путь для клиентов, приезжающих из Харидвара.

— Хотя это довольно далеко от основных мест Харидвара,
— Но пребывание здесь оставило приятные впечатления.
Заселение прошло гладко. Номера очень хорошие, чистые и аккуратные.
Качество еды очень хорошее. Банкетный зал очень большой и хороший.
Алкоголь подается постоянно.
— Есть только одна небольшая претензия: ночью сотрудник на ресепшене сказал мне время выезда в 12 часов ночи. Однако в моем турпакете было указано 9:30 утра. Он должен был сначала спросить номер моей комнаты, а затем сообщить время выезда (это касается именно меня, сотрудника компании Amazon).

Я очень приятно провела время в отеле Hyatt Place Haridwar. Отель хорошо содержится, комфортабелен и предлагает спокойную и гостеприимную атмосферу. Номера были просторными, чистыми и продуманно обставленными, что сделало пребывание по-настоящему расслабляющим.
Особая благодарность персоналу по уборке номеров, Бабли, за ее исключительное обслуживание. Она была чрезвычайно вежлива, внимательна и следила за тем, чтобы номер всегда был безупречно чистым. Ее теплое отношение и преданность делу действительно выделялись и добавили индивидуальный штрих к общему впечатлению.
Спасибо всей команде Hyatt Place Haridwar за такое замечательное пребывание. Я определенно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности посетить его снова.

Отель удачно расположен на шоссе — немного в стороне от города, но это удобно. Еда отличная и вкусная. Номера просторные, чистые и комфортабельные, а персонал очень приветливый и гостеприимный. Отлично провели время!

Отель новый и в хорошем состоянии, что является положительным моментом. Номера и общая инфраструктура хорошие. Однако, впечатления от персонала разочаровали. Команда показалась неприятной, без улыбок и теплоты, и ощущалось явное отсутствие быстрого обслуживания и гостеприимства. Более приветливое отношение и более оперативная реакция персонала значительно улучшили бы общее впечатление гостей.

Сегодня я приезжаю в Hyatt Place на ужин с семьёй. Обслуживание в ресторане было ужасным. Заказ принесли в 20:56, а ужин подали в 21:20. В то же время, в 21:20, нам принесли ещё один заказ, но в 21:40 персонал так и не принял заказ. С 20:56 до 21:40 мы много раз спрашивали о статусе заказа, но никто не ответил. Лично я считаю, что персонал отеля не уделяет должного внимания посторонним.
И качество еды очень плохое. В целом, впечатления очень плохие.

Я прекрасно провела время! Отель действительно красивый, а номера очень элегантные. Персонал скромный, профессиональный и всегда готов помочь. Еда была восхитительной, а обслуживание в целом – превосходным.
Особая благодарность Бабли из горничной и Викасу из ресторана за их доброту и тёплое гостеприимство. Они действительно сделали мой отдых незабываемым. Настоятельно рекомендую!

Атмосфера в отеле Hyatt очень приятная, персонал очень приветливый. Делюсь своим опытом. Моё золотое кольцо оставили в номере, а через два дня я вспомнила, что его нет. После этого я позвонила в отель и попросила проверить его в одном из номеров. Кольцо нашли под кроватью, и сотрудники отеля отправили его из Харидвара в Дехрадун. Большое спасибо.

Я останавливался в этом отеле дважды, и оба раза был довольно комфортным. Расположение тихое и вдали от города, что мне лично понравилось. Однако я почувствовал недостаток профессионализма в общем обслуживании, которое определенно можно улучшить. Кроме того, мне не хватало бассейна на территории отеля, это бы добавило впечатлений. В целом, неплохое место для спокойного отдыха, но есть куда стремиться в плане управления и предоставляемых удобств.

Это был хороший отдых, но я хотел бы поделиться инцидентом. У нас с женой годовщина, и мы приехали сюда на экскурсию. Я знал, что мистер Ашиш во время ужина, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями в ресторане, предложил нам закуски в качестве комплимента. Но поскольку он новичок, он не был знаком с политикой компании, которую мы бы поняли. Проблема в том, что заставлять его подходить к нам и извиняться за ошибку было просто бесполезно, так как 4 вегетарианских кебаба не повлияли бы на прибыль отеля. Я бы очень попросил отель следить за этим, так как самоуважение сотрудников — это только ваша ответственность. Мистер Ашиш и шеф-повар Тапиндер были достаточно любезны, чтобы сделать так, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями в этом месте, а вегетарианское тайское карри было восхитительным.

Пребывание в Hyatt оставило прекрасные впечатления.
Рама и Шрея были просто потрясающими.
Отель был чистым, еда вкусной, а душ в моём номере просто чудесным.
Единственной проблемой был «менеджер» ресторана в деловом костюме, который кричал на коллег, не оказывая им никакой помощи.
Ему стоило бы поучиться у своих добрых и отзывчивых коллег.
Рестораном должен управлять Анкит.

У меня был замечательный опыт проживания в отеле Hyatt в Харидваре. Персонал был невероятно вежливым, внимательным и всегда с улыбкой готов был помочь. Их тёплое гостеприимство сделало моё пребывание по-настоящему комфортным. Еда стала ещё одним плюсом — свежая, вкусная, красиво сервированная, с большим выбором блюд на любой вкус. В целом, это отличное место для проживания, если вы ищете комфорт, качество и исключительное обслуживание в Харидваре. Настоятельно рекомендую.