The Mudra Hotel

Отличный персонал. Прекрасный отель. Удобное расположение. Персонал очень любезный и приятный. Еда великолепная! Однозначно рекомендую!

Недавно я останавливался в отеле Mudra в номере категории «полулюкс». Номер был достаточно просторным и чистым. Весь персонал был вежливым. Но главным для нас была еда. Она была очень вкусной и свежей. Они действительно уделяли много времени приготовлению, потому что все блюда готовятся из свежих продуктов, и это мне больше всего понравилось в отеле. Один недостаток – расположение: далеко от города, но такси легко найти. Поездка до храма Каши Вишванатх на Uber стоит около 250 рупий. Мне хотелось остановиться где-нибудь подальше от суеты района вокруг храма Каши Вишванатх, поэтому этот отель идеально мне подошел. Я обязательно забронирую этот отель снова во время моей следующей поездки.

Пожалуй, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Когда я приехал рано утром, администратор чуть не отказал мне во входе из-за опечатки в названии, предоставленном моим турагентом. В отеле нет никакого радушного приема или чего-то подобного — ты просто чувствуешь себя обузой. Хотя швейцары и уборщики были очень любезны, так что к ним претензий нет.
Холодильник не работал, и хотя мне обещали кровать размера «кинг-сайз» на вторую ночь (вместо двух односпальных), этого так и не произошло.
На вторую ночь меня высадил водитель Uber, который потребовал денег. Я сказал, что мой платеж по кредитной карте еще не обработан, но администратор отеля (представившийся как Мукеш) повысил голос и заставил меня заплатить 582 рупии (сумму, которую требовал водитель). Я был шокирован тем, что администратор отеля, в котором я остановился, сразу же встал на сторону водителя Uber и полностью проигнорировал меня. В итоге я заплатила деньги, и Uber выдал мне полную квитанцию, когда первоначальный цифровой платеж на сумму 421 рупия (включая чаевые в размере 50 рупий с моей стороны! ) был обработан моей кредитной картой. Оказывается, водитель Uber не отметил поездку как завершенную, прежде чем потребовать от меня завышенную сумму. Это не моя родная страна, и, останавливаясь за границей, я как минимум ожидаю беспристрастности от отеля. Когда я сказала об этом, администратору, похоже, было все равно. Затем он начал смеяться, когда я сказала, что хочу извинений.

Мы посетили ресторан и остались очень довольны едой. Все блюда были хорошо поданы на компанию из 5 человек и были очень вкусными. В ресторане царила прекрасная атмосфера и порядок.

Ноябрь 2025 г.
Персонал дружелюбный, отзывчивый и услужливый, обслуживание эффективное – настолько эффективное, что они настаивали на отправке запрошенных вещей, даже если вы сами стояли у стойки регистрации, чтобы их забрать. Некоторые сотрудники говорят по-английски. Интерьер номера современный, очень уютный и чистый. Ежедневно предоставляются две пластиковые бутылки питьевой воды по 1 л, а также бутылка из нержавеющей стали. Если вам нужна дополнительная бутилированная вода, смело обращайтесь за минимальной платой. Как и в большинстве отелей в Индии, где мы останавливались, в душевой зоне нет занавески или чего-либо ещё. Вода из душа, похоже, переливается в туалетную комнату. Мы попросили дополнительное полотенце для ног, чтобы вытирать лишнюю воду и поддерживать пол в ванной комнате сухим – в целях безопасности. Хотелось бы, чтобы отель Mudra внес изменения или улучшил эту ситуацию. Обычно в индийских отелях предоставляют только гель для душа, шампунь, набор зубной пасты и мыло – то же самое относится и к этому отелю. Нам нравится мыло в отеле Mudra – в нём меньше химикатов. Водоснабжение в этом отеле хорошее, вода не жёсткая, как в некоторых районах или отелях Индии. Жёсткая вода оставляет после себя осадок, который делает волосы жёсткими, а кожу сухой.
Будьте готовы оставить небольшие купюры на чаевые, особенно носильщикам или консьержам.

Мне очень понравилось, всё было прекрасно и комфортно. Больше всего мне понравился г-н Арун Маурья – он был добрым и уважительным человеком. Обслуживание было быстрым, а качество еды – очень хорошим 👍

При заселении возникла проблема с подтверждением адреса. В остальном всё отлично. Очень чистый отель. Стоит своих денег. Завтрак был хорошим. Я бы остановился здесь снова.

Очень хорошие варианты вегетарианской еды. Но у отеля проблемы с парковкой: мало мест. В большинстве случаев приходится парковаться на дороге на свой страх и риск. Не подходит для длительного проживания. Подходит для проезда.

Редко встретишь такой нишевый отель. Потрясающий персонал и обслуживание. Всё было настолько хорошо, что я подумала, что нам стоило остаться подольше.
Нам пришлось один раз рассказать о детском питании и наших предпочтениях, и почти вся команда обслуживающего персонала об этом знала. Благодаря им мы почувствовали себя по-настоящему уютно.

Если вы посещаете храм и гхаты в Варанаси, это довольно далеко, поэтому учитывайте время в пути и пробки на дорогах. Есть как вегетарианские, так и невегетарианские блюда, поэтому, если вы вегетарианец, будьте осторожны.

Приятная атмосфера, обслуживание в ресторане немного медленное, мало парковочных мест, пришлось оставить машину на дороге, так как внутренняя парковка была занята, хотя в отеле не было никаких крупных мероприятий.
Еда была вкусной.

Превосходные впечатления от еды и проживания. Обязательно попробуйте пуди сабджи, а обслуживание от Камешвара просто фантастическое. С нетерпением жду следующего визита!

Мы путешествовали с семьей, члены нашей семьи остановились в отеле Mudra Hotel, и нам очень понравились гостеприимство и еда в этом отеле. В целом персонал был очень отзывчивым, а генеральный менеджер — настоящая жемчужина отеля.

Отель чистый, красивый и комфортабельный. Он, безусловно, выше остальных по уровню обслуживания, но при этом предлагает отличное соотношение цены и качества. Ресторан тоже очень хороший.

Если вы предпочитаете сухую ванную комнату, пожалуйста, избегайте этого отеля. Между душевой и туалетом нет перегородки, поэтому после того, как один человек принимает душ, весь пол в ванной становится мокрым.
А в ресторане было полно мух. Я пошёл на утренний завтрак «шведский стол» и увидел мух, сидящих почти на каждом подносе с едой. Это было крайне негигиенично и довольно отвратительно.
Ещё одна проблема была с горячей водой. Я прожил там два дня, и сколько бы я ни пытался, горячей воды не было. Приходится сливать воду около 5 минут, и даже после этого она остаётся лишь слегка тёплой. Если вы любите настоящий горячий душ, этот отель вас разочарует.
Несколько плюсов в этом отеле: номера были чистыми, матрас и подушки были мягкими и удобными, а кондиционер работал хорошо.

Одна из отличительных черт отеля Mudra — его стремление к персональному обслуживанию. Персонал не только профессионален, но и невероятно отзывчив и дружелюбен, всегда готов помочь спланировать поездку, дать рекомендации по местным достопримечательностям и даже организовать особые мероприятия, такие как прогулки на лодке или культурные мероприятия. Ресторан на крыше заслуживает особого упоминания. Из него открывается панорамный вид на реку Ганг и древний городской пейзаж, что делает его идеальным местом для наслаждения изысканными блюдами местной и интернациональной кухни. Наблюдать оттуда восход или закат солнца — почти духовное наслаждение.

Номера в Mudra потрясающие, и на самом деле он предлагает комфортное пребывание. Но что касается еды, я не могу сказать того же самого.
Вечером мы заказали греческий салат, рыбу чили. Свежий лайм, бананы дум алу, мисси роти, хрустящую кукурузу и ласси.
Из которых официант принял нашу хрустящую кукурузу за охлажденную кукурузу, и это было не очень приятно есть. Греческий салат действительно имел плохую заправку, а рыба, которую мы заказали, была несвежей. Творог ласси был неправильно сформирован, а сухофрукты в ласси были горькими и старыми. Дум алу и мисси роти были хорошими, и это спасло наш вечер.
На завтрак "шведский стол" я не буду рекомендовать пури бхаджи и поха. В остальном все было хорошо. Причина, по которой я дал этому отелю общую оценку 2 звезды, заключается в моем плохом опыте с едой, которая каким-то образом перевесила их хорошее гостеприимство и обслуживание клиентов.