Hotel Uday Palace

Здравствуйте. Мы останавливались там с 26 по 28 января с семьей.
Нам очень понравилось. Номер, предоставленный отелем, был действительно хорошим. Завтрак также был включен, он был достаточным и вкусным.
Номер также был чистым.
Парковка тоже была удобной для нас.
Дверь была рядом с храмом, но мне было хорошо. Я бы очень рекомендовал этот отель всем, кто посещает Каши.

Комната была нормальная, но находилась в задней части здания, поэтому приходилось пользоваться служебным лифтом рядом с кухней. Там было очень грязно, так как там хранились грузы и обслуживал персонал. В первый день в 21:00 не было горячей воды, похоже, её включают только по расписанию, хотя об этом не было специально указано на вывеске.
Завтрак был очень скудный, даже хлеба не было. В первый день я пришёл в 20:15, хотя должно было быть открыто в 19:30, ничего не было готово. Во второй день, когда я пришёл в 21:00, меня остановили, потому что у них была группа, и попросили уйти и позавтракать в номере, от чего я отказался.
Размещение для дайверов находится в гараже, без уединения и без приличного места. В гараже буквально пара двухъярусных кроватей, улучшать уже нечего. До реки Ганга далеко, не в шаговой доступности.

Отличный отель для проживания, еда очень вкусная и полезная. Мы останавливались на два дня с семьей, состоящей из шести человек. Мы чувствовали себя очень хорошо и счастливо во время пребывания. Обслуживание номеров отличное. Рекомендуем остановиться здесь.
Менеджер на ресепшене, г-н Кришна Панди, и г-н Мохитджи очень приятные, отзывчивые и очень скромные, поэтому мы чувствовали себя как в семье.
Спасибо.

Персонал на ресепшене был некомпетентен. Хотя расположение отеля неплохое, обслуживание испортило нам впечатление. Сотрудники на ресепшене были пренебрежительны/грубы, когда мы приехали. Нам пришлось ждать более 45 минут, чтобы заселиться, хотя у нас было подтвержденное бронирование. А когда я крикнула им, пришел генеральный менеджер и попросил персонал быстрее предоставить номера. Он очень любезен, он нам помог, я это ценю.

За все мои путешествия я ещё не встречал ТАКОГО АБСУРДНОГО отеля! Грязный — это мягко сказано, неудобное расположение для поездок в город, ужасный персонал, а на ресепшене вечером даже нет ни одного говорящего по-английски. Мы остановились на одну ночь и оставили две, потому что это было просто отвратительно. Нам даже поменяли грязное бельё, но вместо него принесли новое, такое же грязное. Категорически не рекомендую.

В нашем номере не было окна, ванная комната была лучше, чем сам номер: просторная и чистая. Обслуживание номеров было на уровне. Мы могли входить и выходить круглосуточно. Хотелось бы иметь нормальный коврик для ванной вместо полотенца. В номере были некоторые проблемы, но отель их решил. Включенный завтрак тоже был хорошим, с большим выбором блюд. В целом, впечатления хорошие, возможно, я вернусь сюда снова.

Номера очень чистые и опрятные. В целом, обслуживание на высшем уровне, еда превосходная. Arati Shirol из Багалкота, Карнатака.

Номера, еда и обслуживание были превосходными. Приветственный жест оставил незабываемые впечатления. Г-н Кришна Панди был очень приветлив и общительный.

Просто очень понравилась атмосфера и обслуживание в отеле. Просто шедевр интеллектуального и художественного мастерства, значительно освежающий облик. Отель высшего класса 🛏️. Гостеприимство просто потрясающее 🤩🤩😍😍😍😍. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Бенарес и хочет провести отпуск с семьей и друзьями ☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️ Отличное состояние холла и туалета. Не беспокойтесь.

Очень хороший отель. Номера эксклюзивные и в хорошем состоянии. Горничные просто замечательные и усердно выполняют свою работу каждый день.
Еда очень вкусная и гигиеничная. Разнообразие завтраков могло бы быть лучше, если бы меню менялось ежедневно.
Обслуживание номеров отличное и очень быстрое. Весь персонал очень вежливый. Менеджер службы приема и размещения Spicaly, г-н Кришна Пандей, очень дружелюбный.
Если вы решите посетить Каши-Банарас, я обязательно порекомендую этот отель для проживания.

Пришлось сменить 3 номера и проверить 7, прежде чем распаковать чемоданы. Всего за 2 дня я столкнулся с таким количеством проблем и дискомфорта, что больше никогда не поеду в этот отель и никому не посоветую.
Еда, оставленная другими гостями у номеров, неделями не убиралась, во всём холле был грибок и неприятный запах. На это они благоразумно не обратили внимания, даже после моих жалоб. В итоге пришлось переселить в другой номер.
Сиденья для унитаза были сломаны, телевизоры сломаны, а на приставке очень мало каналов. Кроме того, с крыши постоянно доносился громкий шум, и администрация отеля не обращает внимания на такие жалобы. Даже после многочисленных жалоб никто не пришёл проверить. В итоге мне пришлось спускаться на 3 этажа посреди ночи и кричать на ресепшен, чтобы привлечь их внимание.
Лифт был сломан 2 из 3 дней проживания, и для нас было кошмаром ходить по 3 этажам вверх и вниз по каждой проблеме, потому что по телефону они не реагируют ни на жалобы, ни на просьбы. У каждого сотрудника свой выбор музыки, и они могут включать любую музыку на всю громкость по всему отелю. Вся акустика в лобби играет такую ​​музыку постоянно. Если подать жалобу, её закроют, и через 15–30 минут следующий сотрудник включит музыку по своему выбору.
Я жаловался им несколько раз: и ночью, и рано утром, и поздно вечером.
В номере, который они назвали VIP, было видно грязное нижнее бельё и ночные рубашки, разбросанные повсюду, которые нужно было постирать и высушить.

Отличный сервис, комфортное проживание, в ресторане подают качественные блюда, а гостеприимство было на высоте. Уборка и обслуживание номеров были быстрыми и аккуратными. Персонал на стойке регистрации помогал по всем вопросам и просьбам. Также была горячая вода для купания.

Совершенно ужасный опыт пребывания в этом отеле. Персонал был откровенно грубым и совершенно невоспитанным – никакого гостеприимства или уважения к гостям, которые платят за номер.
Обслуживание парковщика было просто отвратительным – непрофессиональным, медленным и невнимательным. Мне пришлось ждать машину почти 30 минут, а они вели себя так, будто делали мне одолжение. Неприемлемо.
В довершение всего, номера были грязными и негигиеничными. Пятна на простынях, волосы в ванной и неприятный запах, из-за которого было ясно, что в номере давно не убирались.
Этому месту должно быть стыдно называться отелем. Избегайте его любой ценой, если не хотите заплатить высокую цену за неуважение и отвращение. Никогда больше не вернётесь.

Недавно я останавливался в отеле Uday Palace в Варанаси и остался очень доволен. Номера были чистыми, ухоженными и комфортными, со всеми необходимыми удобствами.
Персонал был вежливым, дружелюбным и всегда готовым помочь. Обслуживание номеров было быстрым, и сотрудники отеля позаботились о том, чтобы всё было убрано. Расположение отеля также очень удобное: легко добраться до гхатов и храмов.
Еда была вкусной и гигиеничной. Общая атмосфера отеля создавала ощущение безопасности и покоя. Лично для меня пребывание здесь было очень комфортным и приятным.
Я бы определённо рекомендовал отель Uday Palace всем, кто ищет хорошее и недорогое место для проживания в Варанаси.

Ужасное обслуживание. Лучше остановиться на вокзале, чем ехать в этот отель. Грубый персонал, жалкий номер и ужасное обслуживание.

Очень плохое поведение персонала, моя машина была припаркована у Валле, и в машине есть повреждения. Персонал очень груб, когда просит записи с камер видеонаблюдения.

Лучше забронировать какой-нибудь случайный отель, чем бронировать этот жалкий и отвратительный отель.
Худший опыт.
Рекомендую никогда не останавливаться здесь.