De Bougain Villa

Очень разочаровывающий опыт. Забронированный нами номер совершенно не соответствовал тому, что было показано на сайте. Он был невероятно маленьким, в нем практически не было места для прохода или хранения багажа. Когда мы подняли этот вопрос, менеджер (Нитин) показал нам другой номер, но сказал, что он будет доступен только на следующий день, хотя мы бронировали номер заранее именно на этот день. Если этот номер недоступен, они не должны вводить гостей в заблуждение, показывая разные номера на сайте. В целом, это показалось очень обманчивым и непрофессиональным. Не рекомендую.

Избегайте этого места любой ценой! Нитин — один из самых некомпетентных менеджеров, которых я когда-либо встречал. Это полный обман — они рекламируют просторные номера премиум-класса в интернете, но по прибытии вас запихивают в крошечный «чулан», куда едва помещается багаж, не говоря уже о том, чтобы ходить. Вы даже не можете подъехать на машине к отелю из-за опасно низко висящих кабелей повсюду. Он расположен в неблагополучном районе с очень тревожной атмосферой. Создается ощущение, будто вы попали на съемочную площадку фильма ужасов — никакой вентиляции, никаких окон и никакого свежего воздуха. По сути, это обветшалый дом, плохо переделанный в «мотель» в плохом районе. Не верьте фотографиям; это полная ложь.

Я останавливалась в этом отеле с подругой на 3 ночи, и это было действительно замечательно. До отеля очень легко добраться.
Номера просторные, чистые и аккуратные. Качество еды отличное.
Персонал отеля очень отзывчивый и дружелюбный.
Хочу поблагодарить команду отеля за то, что сделали мою поездку замечательной, потрясающей и незабываемой.
Без сомнения, я обязательно остановлюсь в этом отеле в своей следующей поездке.

Отличный отель в пешей доступности от Аши Гхата.
Номера чистые и аккуратные. Персонал и менеджеры всегда готовы помочь и подсказать.
Хочу поблагодарить г-на Нитина, г-на Ядава, г-на Башу и человека, который останавливался на ночь (извините, забыл его имя), за всю оказанную поддержку.
Я путешествовал один, и они помогли мне во всех аспектах.
Без их помощи моя поездка не состоялась бы.

Забронировали 4 номера на 27-29 декабря.
Поезд Vande Bharat из Дели задержался на 8 часов. Из-за этого нам пришлось изменить планы.
Несмотря на многочисленные просьбы, отель даже не рассматривал возможность возврата денег или переноса бронирования на будущее.
Они удержали наши деньги и забронировали номера другим гостям.
Отмена и задержка поезда — это не наша вина.
По крайней мере, вы могли бы перенести бронирование на будущее.
Очень, очень жалкое и непрофессиональное обслуживание.
Сотрудник на ресепшене был груб и непрофессионален. У него даже не было элементарных знаний о том, как обращаться с клиентами.
Это показывает ваше отношение к клиентам.
Даже сейчас мы будем готовы перенести наше бронирование на будущее.

Я забронировала проживание в этом отеле, но из-за задержки поезда не смогла добраться до Варанаси. Я попросила вернуть деньги, но отель отказал, заявив, что не может этого сделать, так как мы бронировали через MakeMyTrip. Мы связались со службой поддержки MakeMyTrip, и там сказали, что могут обработать возврат только в том случае, если отель согласится. Это показывает, насколько они непрофессиональны. У нас действительно была проблема, и мы так и не получили никакой помощи от отеля.
Никогда никому не порекомендую этот отель из-за непрофессионального, жалкого и бесчувственного поведения персонала.

Я прекрасно провела время в Varanasi de Bougainvilla. Это очень тихое и ухоженное место, предлагающее спокойную атмосферу вдали от городского шума. Номера были чистыми, просторными и удобными, что сделало мой отдых очень расслабляющим.

Пребывание в вашем отеле было замечательным. Очень благодарен за ваше гостеприимство. Комфортабельные номера класса «бутик». Очень удобное расположение в центре города. Вкусная еда и очень тёплое обслуживание. Махараджа и Махарани Тали в вашем ресторане Crystal Bowl и китайская еда там были просто потрясающими. Всякий раз, когда я буду в Варанаси, я всегда предпочту останавливаться в вашем отеле. Спасибо ещё раз.

Прекрасный бутик-отель. Ухоженный и чистый. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и вежливым. Рекомендую всем, кто собирается в Варанасу ради духовного совершенствования. Рядом со всеми основными храмами и достопримечательностями. Спасибо.

Потрясающий отдых в De Bougainvilla. Персонал очень дружелюбный, а их гостеприимство заслуживает всяческих похвал!
Очень благодарны за потрясающий отдых! 😇

Отель-мошенник!
Забронировал заранее через Agoda, чтобы избежать хлопот в последнюю минуту, но после долгой и утомительной поездки отказали в заселении, заявив, что «неженатым парам не разрешено». Об этом нигде не было сказано.
Они не проявили никакого интереса, не помогли, не вернули деньги, не извинились. Персонал и менеджер были грубы, высокомерны и совершенно не разбирались в гостеприимстве.
Жадные до денег и совершенно бесполезные люди, которые понятия не имеют, как обращаться с гостями, – честно говоря, было ощущение, будто разговариваешь со стеной.
Несправедливый, унизительный и изматывающий опыт.
Если бы существовали отрицательные звёзды, этот жалкий, жадный до денег отель получил бы их все.

Предупреждение о мошенничестве!
Я забронировал номер с завтраком через Agoda, но когда я вернулся после долгого путешествия, персонал отказался меня заселить, заявив, что не принимает неженатых пар. Это правило нигде не упоминалось на сайте. Когда я попросил предоставить доказательства, они стали грубыми и непрофессиональными. Они не предложили никакой помощи или возврата денег. Абсолютно разочаровывающий опыт. Пожалуйста, избегайте этого варианта размещения, если не хотите быть обманутыми или опозоренными.

Мы с женой хотели остановиться в бутик-отеле, и при этом недорогом. Этот отель полностью соответствовал всем нашим требованиям. Мы забронировали номер и заселились. Регистрация прошла быстро, мы попросили номер с балконом, и он оказался доступным, и нам его предоставили. Номер был чистым, опрятным и уютным. Ванная комната была гигиеничной и чистой. Расположение великолепное, никакого шума, и он находится в жилом районе, а Асси Гхат находится в 500 метрах от отеля. Провели здесь 2 дня и только вчера выехали. При выезде у меня остался непогашенный счет на 108 рупий за три бутылки воды. Я по ошибке оплатил 1806 через GPay, и такси до аэропорта ждало снаружи. Они записали данные нашего счета и номер GPay и сказали, чтобы мы путешествовали спокойно и не думали о возврате переплаченных средств. Мы вернулись в Бангалор, и на следующий день нам вернули деньги. Потрясающий сервис, номер и расположение. Спасибо.

Обслуживание было фантастическим, а еда – отличной. У них также есть ресторан Crystal Bowl. Еда – просто фантастическая. Аккуратный и чистый отель, очень гигиеничный, персонал дружелюбный и отзывчивый.

Я был в Варанаси в марте.
И это было моим жильём на протяжении четырёх дней нашего пребывания в Варанаси.
Несмотря на идеальное расположение, так как отель находится недалеко от Асси-гхата.
Номера были такими хорошими, очень уютными и идеальными.
Он расположен в жилом районе, поэтому не было слышно шума от дороги.
Персонал был очень отзывчивым, а обслуживание – отличным.
Они быстро обслуживали и были очень любезны.
Я настоятельно рекомендую это место, если вы собираетесь посетить Варанаси.
Надеюсь, скоро побываю здесь.

Я прекрасно провел время в отеле Hotel de Baugain Villa в Варанаси. Отель находится в прекрасном состоянии и предлагает идеальное сочетание комфорта и очарования. Расположение превосходное — недалеко от основных достопримечательностей, но в то же время достаточно тихо для спокойного отдыха.
Особая благодарность г-ну Ядаву и г-ну Амиту за их выдающийся сервис и теплое гостеприимство. Они сделали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и незабываемым. Их профессионализм и дружелюбное отношение действительно выделяются.
Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Варанаси. Обязательно вернусь!

Вежливый персонал, чистые и ухоженные номера, расположение в центре. В нескольких минутах ходьбы от Дурга Кунд и открытых широких дорог по сравнению с остальной частью Бенараса. Я остановлюсь здесь снова и очень рекомендую. 👌