Hotel Sahibs RS Palace

Мне понравилось пребывание в отеле Sahib. Расположение удобное, особенно для посещения таких крупных достопримечательностей, как Тадж-Махал. Номера были чистыми и ухоженными, а общая атмосфера комфортной. Персонал был вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь с любыми вопросами.
Обслуживание было оперативным, а качество еды также было хорошим. В целом, это достойный вариант для комфортного и недорогого проживания в Агре. Рекомендую его как для коротких поездок, так и для деловых путешествий.

Номера не соответствовали ожиданиям, я бы, конечно, рассмотрел возможность порекомендовать этот отель друзьям и родственникам для будущих поездок.
Также я хотел бы обратить внимание руководства на то, что обслуживание, предоставляемое персоналом, было значительно ниже стандартов.
Персонал этого отеля был невежлив и не знает, как обращаться с гостями, ему необходимо пересмотреть и улучшить свои базовые навыки управления.

Заселилась на один день, специально попросив номер и полную гигиену из-за болезни матери. Проживание было нормальным, но еда ужасная. Завтрак подавали за дополнительную плату, как и положено за поездку, а в начинке параты я обнаружила спичку.
Обратилась к владельцу отеля, но никакой помощи не получила. Пожалуйста, заселяйтесь на свой страх и риск, особенно если вы готовы пренебречь гигиеной. Что, если моя мать проглотила спичку? Буду подавать жалобу в потребительский форум, персонал совершенно неподобающе себя вел и испортил мне поездку. Запросила записи с камер видеонаблюдения для дальнейшего разбирательства.
Просто название отеля большое, и ничего больше. Это просто бандиты.
Прикрепленные документы ниже. Пожалуйста, заселяйтесь на свой страх и риск.

Отель хороший, расположение отличное, а отношение персонала просто замечательное. Менеджер г-н Нарендра Сингх — замечательный отельер. Он оказал нам очень качественное обслуживание, как будто мы только что заселились в отель. Он очень любезно предложил нам чай и кофе по прибытии. Поездка была организована очень эффективно и безопасно.
Впечатления от пребывания остались самые приятные, а менеджер и руководство отеля — просто замечательные.

Привет, отель хороший, но кондиционер в ресторане не работает. Мы чувствуем себя некомфортно, потому что хотим поужинать в ресторане, но там очень жарко.
Остальной персонал хороший.
Ваш менеджер Нарендра Сингх очень любезно разрешил ситуацию и рекомендовал нам Hotel City Star для ужина.
Общее впечатление очень хорошее.
Приёмная в ресторане.

Очень хороший отель! Качество еды отличное, а персонал очень приятный. В целом впечатления действительно замечательные. Моя семья тоже очень довольна.
Менеджер Нарендра Сингх очень отзывчивый и общительный человек. Порекомендуйте нам места в Агре. Он действительно хороший и приятный человек.
Порекомендую своим друзьям и родственникам.
Отличный опыт.

Пребывание было приятным, еда вкусная.
Очень удобное расположение, а персонал очень приветливый и дружелюбный.
Менеджер Нарендра Сингх — очень приятный человек. Он очень отзывчивый и организовал для вас экскурсионный пакет по очень низкой цене и отличное такси. Потрясающие впечатления.
Я чувствовал себя очень хорошо во время пребывания.
Очень комфортный отель.
Весь персонал очень отзывчивый.
Я всем порекомендую этот отель.

Отель хороший, но персонал Нарендера крайне жалок и жалок.
Его поведение по отношению к женщинам-постояльцам ужасное. Крайне небезопасно для женщин-путешественниц. Он приводит примеры изнасилований, грабежей и заставляет вас чувствовать себя крайне неловко. Кроме того, у отеля стоят люди, которые говорят вам то же самое, отчего вы ещё больше пугаетесь.
Мы встретили там несколько человек, которых он проворачивает в подобных целях.
Лучше не останавливаться в этом месте, так как из-за Нарендера оно небезопасно для женщин.
Не уверен насчёт руководства, так как никаких мер против него за создание подобных проблем не принимается.

Мы остались очень довольны пребыванием. Персонал был дружелюбным, а обслуживание – довольно хорошим. Туалет был немного тесноват. В остальном всё было хорошо. Завтрак тоже был хорошим.

Один из лучших отелей и лучшее место для проживания в Агре.
Номера очень просторные и комфортные, оформлены в прекрасном тематическом стиле.
Очень понравилось проживание, очень бюджетно и удобно.
Плюс — идеальное место для семьи♥️

Очень хороший отель. Очень хороший персонал. Менеджер Нарендра Сингх очень внимательный и отзывчивый. Действительно очень приятный человек.
Общие впечатления просто потрясающие.

Номера чистые и ухоженные. Еда очень вкусная, а чай просто фантастический 🍵. Персонал очень отзывчивый и услужливый.
Отличное расположение — всего в 200 метрах от станции метро «Taj East Gate».

Очень хороший отель. Пребывание в нем хорошее, персонал очень приятный. Ваш менеджер г-н Нарендра Сингх очень отзывчивый. И очень общительный. Я порекомендую его своим знакомым.
Если вы посетите Агру, пожалуйста, остановитесь в отеле Royal Villa.
Спасибо.

У меня был один из худших опытов в вашем отеле. Несмотря на подтвержденное бронирование, мне не разрешили зарегистрироваться только потому, что я предъявил местное удостоверение личности. Эта политика никогда не была четко упомянута во время бронирования, и было шокирующим получить отказ в номере после поездки и прибытия в ваш отель.
Что еще хуже, так это поведение персонала отеля. Вместо того, чтобы решить вопрос вежливо или попытаться как-то помочь, они были крайне грубы и неуважительны. Их отношение было непрофессиональным и оскорбительным, что добавило ненужного стресса ко всей ситуации.
В довершение всего, мне даже не вернули деньги, хотя мне не разрешили остановиться. Это совершенно несправедливо и неприемлемо. Если у вас есть политика отсутствия местных удостоверений личности, об этом следует четко указать при бронировании, а не после прибытия гостя.
Надеюсь, руководство отеля отнесется к этому серьезно и обучит своих сотрудников лучше вести себя с клиентами. Никто не заслуживает такого обращения. Я также ожидаю возврата денег за бронирование, поскольку в услуге отказали не по моей вине.
Крайне разочарован и никогда никому не порекомендую это место.

Предупреждение: проживание хорошее, но ночной персонал — серьезная проблема.
Сам объект размещения приличный и ухоженный, но есть серьезная проблема с ночным администратором по имени Нарендер, который работает с 22:00 до 10:00. Я настоятельно рекомендую всем, кто бронирует это место, избегать с ним дел, если это возможно.
Этот человек крайне груб, агрессивен и совершенно непрофессионален. Он не только разговаривает с гостями унизительно и оскорбительно, но и проявляет неуважение к людям даже за пределами объекта размещения, в том числе на дорогах общего пользования рядом с отелем. Когда я вежливо попросил его на короткое время приберечь мой багаж, его ответ был шокирующе оскорбительным.
Еще более тревожно: во время его смены из номера пропали вещи, что вызывает серьезные опасения по поводу кражи и безопасности. Я не единственный, кто столкнулся с этим, и руководство, похоже, либо не знает, либо не желает принимать меры.
Это действительно досадно, потому что у отеля есть потенциал, но пока Нарендер в штате, это небезопасная и недружелюбная среда, особенно в ночную смену. Я настоятельно призываю руководство отнестись к этому вопросу серьезно, а будущих гостей — быть осторожными.

Персонал, удобства и завтрак были потрясающими. Персонал позаботился обо всех нуждах. Включая обмен денег по выгодному курсу и предоставление советов по точному закрытию и открытию рынка. Расположение приличное, но ожидайте, что короткие поездки на рикше доберутся до рынка Садар-Базар и железнодорожного вокзала Агра-Кантт на юге, а также до Тадж-Махала, форта Агры и аттракционов бэби-тадж на севере (обычно 500–800 рупий за аренду рикши на весь день). Никогда не было проблем с поиском рикши, так как заправочная станция находится в нескольких минутах ходьбы от отеля.

Расположение удобное — рядом с Тадж-Махалом! Номер в отеле был чистым, и посреди ночи мне принесли фен, как только я позвонил и попросил его. Завтрак был также хорош, и персонал был очень приятным.