DoubleTree by Hilton Agra

⭐ Отзыв об отеле: Не подходит для семей с детьми.
Отель хороший, а еда восхитительная. Общая атмосфера приятная. Однако обслуживание клиентов, особенно когда речь идёт о детях, крайне разочаровывает.
Мы заказали кичри для нашего ребёнка, и нам пообещали доставку через 15–20 минут. Несмотря на многочисленные звонки, еду так и не принесли, и на наши звонки никто не ответил. Спустя почти два часа, около 22:20, они просто сказали, что заняты. К тому времени наш ребёнок уже уснул голодным.
Путешествие с ребёнком требует своевременной поддержки и элементарного ухода, а отель здесь полностью провалился.
✅ Хорошие номера.
✅ Вкусная еда.
❌ Очень плохо реагируют на основные просьбы.
❌ Не беспокоятся о семьях с младенцами.
Не рекомендую этот отель, если вы путешествуете с ребёнком или семьёй.

Недавно я очень приятно и замечательно провел время в отеле Hilton Agra. С того момента, как я вошел, меня встретили с теплотой и искренним гостеприимством. Приветственный напиток и восхитительное печенье собственного приготовления стали приятным жестом, который сразу же улучшил мои впечатления.
Персонал был невероятно вежливым и внимательным, всегда с улыбкой и готовностью помочь. Номер был безупречно чистым, ухоженным и идеально чистым, со свежим постельным бельем и безупречной отделкой. Чистота и общее состояние отеля полностью соответствуют высоким стандартам, которыми славится Hilton.
Мое пребывание было комфортным, запоминающимся и очень приятным. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время своего следующего визита в Агру. Спасибо всей команде за то, что сделали мою поездку такой приятной. Продолжайте в том же духе!

10/10, отличный отель, великолепный персонал. Все было на высшем уровне.

Во время ужина я заметил, что всем туристам (из других стран) давали разную воду, а местным жителям – бесплатную.
Конечно, мы за неё заплатили, дело не в деньгах, а в дискриминации.
Ужин «шведский стол» действительно стоит того: можно попробовать разные вкусы. Отель также предлагал скидку за это.
Персонал очень любезный, но, к сожалению, они забывали что-то взять с собой, поэтому нас несколько раз беспокоили в номере.
Они также спросили, не хотим ли мы повысить категорию номера за дополнительную плату.
Мы отказались, но примерно через час нам сообщили, что нам повысили категорию бесплатно.
Скорее всего, у них уже не было номера, который мы изначально забронировали.
Надеюсь, это просто совпадение, что сначала они спросили, не хотим ли мы заплатить за более дорогой номер, который в итоге нам достался бесплатно.
В целом, это тихий и чистый отель.

Мы отлично провели время в этом отеле… Номера… обслуживание очень хорошее. Отель в хорошем состоянии. Все там очень услужливые, все ведут себя очень хорошо, особое упоминание о госпоже Джули, милой и очень услужливой девушке. Еда тоже вкусная… Отличный опыт!

Был на завтраке, шведский стол. Очень разнообразный завтрак и вкусный. Много национальных блюд и международных.

Гарантия Hilton, исключительный персонал, всегда готовый удовлетворить наши потребности. Очень центральное расположение, в 5 минутах от Тадж-Махала. Оазис спокойствия с прекрасным бассейном, чистыми номерами и вниманием к каждой детали. Очень приятное пребывание.

Мы были там, чтобы присутствовать на свадьбе. Отель замечательный, нас встретили очень тепло. Номера также были красивыми и просторными, со всеми основными удобствами. В день, когда мы зарегистрировались, нам предоставили обед, а затем вечерние закуски, которые не соответствовали 5-звездочной еде. Это было очень хорошо, хорошо. На самом деле, даже еда, которую подавали во время свадьбы, также была намного ниже среднего, и мы не могли понять, что находимся в 5-звездочном отеле. Даже обслуживающий персонал не был достаточно обучен и не похож на штатного сотрудника отеля. Например, для супа я просто попросил перцовый порошок, но они не смогли понять и даже не удосужились позаботиться о моей просьбе.
Напротив, завтрак был просто потрясающим, нас обслуживал высококвалифицированный персонал. Завтрак «шведский стол» был обширным и вкусным, как и следовало ожидать по стандартам. На самом деле я бы оценил его лучше, чем завтрак «шведский стол» в других 5-звездочных отелях.
Еще один положительный момент — это детская комната, которая была действительно лучше.
Я все равно рекомендую этот отель, так как моя семья прекрасно провела там время, плюс охрана и атмосфера для детей были хорошими.
Похоже, что для свадебного пакета они передали кейтеринг на аутсорсинг, и это полностью мое предположение. Если это не так, то отелю необходимо поработать над свадебным персоналом и качеством еды.

Этот отель предлагает поистине восхитительные впечатления! ✨ Стремление персонала к удовлетворению гостей проявляется в каждом взаимодействии. Номера красиво оформлены и обеспечивают комфортный отдых. С того момента, как вы приедете, вы почувствуете себя желанным гостем и побаловать себя. Приятно порекомендовать такое замечательное место! 👍

Прекрасный отель с красивыми номерами, расположенный недалеко от всех основных достопримечательностей. Обожаю их изысканный индийский ресторан. Полезный персонал. Спасибо г-ну Тайбе и всему остальному персоналу за такое потрясающее гостеприимство. С нетерпением жду возможности вернуться снова.

Мы останавливались здесь на 2 ночи в январе 2025 года. Очень дружелюбный персонал, который старался изо всех сил, чтобы мы отлично провели время. Отличный бар (хорошие бармены! ) И завтрак с очень хорошей едой и напитками. Привлекательный вестибюль. Вид на Тадж-Махал из нашего номера! Бассейн на крыше был закрыт во время нашего визита (январь). Оборудование для досмотра при входе в вестибюль. Хорошее соотношение цены и качества, размещения и обслуживания.

Ух ты, невероятно роскошный вестибюль и территория отеля — это определенно оставит отличное первое впечатление. Мы останавливались в декабре всего на одну ночь, было комфортно и безопасно. Мы ужинали и завтракали в ресторане со шведским столом, завтрак определенно был лучшей едой.

Отличный отель, великолепное расположение недалеко от Таджа, есть все удобства, которые только можно пожелать, и отличный персонал. Особенно Акаш был невероятно теплым, добрым и вежливым, и с ним не было особых проблем. Шилпа тоже была великолепна, поэтому ей отдельное спасибо!
Определенно рекомендую отсортировать всех водителей/гидов по отелю, так как те, что у нас были, были превосходны.

Я действительно с нетерпением ждал своего пребывания в DoubleTree Agra, увидев так много замечательных отзывов об этом отеле. К сожалению, все оказалось весьма разочаровывающим. Несмотря на то, что я несколько раз спрашивал персонал, мою комнату так и не убрали должным образом. Завтрак был еще одним недостатком: мне казалось, что к нам относятся как к гостям второго сорта. Персонал, как на завтраке, так и у консьержа, показался грубым, что только ухудшило ситуацию.
В целом, исходя из своего опыта, я бы не советовал оставаться здесь. Надеюсь, руководство обратит внимание на отзывы и улучшит качество обслуживания, чтобы будущие посетители не столкнулись с такими проблемами.

Хороший отель. Завтраки очень неплохие, ужины могли бы быть разнообразнее. Каждый вечер здесь проходят свадьбы, будьте внимательны с выбором номеров. Первую ночь нас поселили на втором этаже прямо над свадебным комплексом, С 22.00 до 23.30 был просто ад. Не то, что громкая музыка, а реально вибрировали стены и было впечатление, что кто-то вбивает сваи прямо в комнате. Слава богу, после наших жалоб на рецепции звук прекратился в 23.30, но на вторую ночь мы попросили поменять нам номера и переехали в другое крыло, где таких проблем не было. Администрация явно в курсе этой проблемы, так что поменяла наши четыре номера без возражений. Этот инцидент испортил впечатления от отеля, но в остальном — вполне приличное место. Напротив, в шаговой доступности, несколько алкогольных магазинов.

Мое пребывание в отеле DoubleTree by Hilton Agra было исключительным. Номера были великолепными, а персонал, особенно администраторы Шипла и Фила, обеспечивал образцовое обслуживание. Я очень рекомендую этот отель для проживания в Агре; он заслуживает пятизвездочного рейтинга.

Хороший отель. Прикосновение к западному стилю. Еда хорошая, но не отличная. Комнаты были не такими уютными… ощущение холода. Но хороший вариант проживания в Агре, так как ТАДЖ-МАХАЛ рядом… Они празднуют 10 лет. Кроме того, ведется работа над некоторыми расширениями.