Lime Tree Hotel & One BHK Serviced Apartment - Noida Sector 50 Metro

Будьте очень осторожны при бронировании через их веб-сайт. Я до сих пор не получила возврат средств за отмену бронирования, сделанную через их веб-сайт 11 февраля 2025 года. Я несколько раз писала им письма и звонила, но ответа нет. Они постоянно перенаправляют звонки, но ничего не предпринимается. Я пытаюсь получить возврат средств уже 10 месяцев.

Ужасный отель.
Номер 204, без ванной, грязный, с брызгами гуткой, телефон 206 не работал, подушка была ужасно грязной. Мы спали вечером, еды не было, так как повара не было. На завтрак было только два варианта: алло-парата и паста, хотя за два номера брали 10 тысяч.
Сотрудник ресепшена Шивам заставил одного из наших друзей отнести стакан из кухни в номер, заявив, что в отеле нет сотрудника, он был слишком высокомерным и разговаривал с нами очень унизительно. Весь персонал одет как строители, в грязной одежде, и они готовили нам еду. Одежда хранилась только на ресепшене, декоративные элементы ресепшена были просто сгнившими, что выше всех фотографий, которые я добавляю.
Я прошу владельца убрать высокомерных и бесполезных сотрудников, особенно Шивама.

Приличный отель с хорошим соотношением цены и качества. Завтрак был скудным, а столовые приборы — ужасными. В остальном номера чистые, уютные и подходят для семейного отдыха.

Мы заплатили почти 7000 рупий за две ночи здесь, и, честно говоря, пребывание здесь было хуже, чем в двухзвёздочном отеле. За эту цену можно легко найти гораздо лучший трёхзвёздочный отель.
Плюсы:
Разве что салфетки… ой, подождите, вместо салфеток дали туалетную бумагу. Это единственное, что приходит мне в голову.
Минусы:
Душ не работал.
Кран с горячей водой не работал.
Ведро было грязным, с застоявшейся водой и даже мелкими насекомыми внутри.
Простыни и наволочки были грязными. Когда мы попросили чистые, они тоже оказались грязными.
Наволочки были хуже, чем те, что выдают в поездах.
Обслуживание было отвратительным — нам пришлось просить по 3–4 раза, чтобы получить полотенца.
Несмотря на то, что мы просили уборку 4–5 раз, никто так и не пришёл. Нам пришлось спать в грязном номере с грязными простынями.
Пыль на прикроватных столиках и в зоне для приготовления чая. Холодильник внутри был грязный.
Балкон выглядел так, будто его не мыли несколько месяцев.
Я искренне не понимаю, почему они берут так много, если не могут предоставить даже элементарных удобств. Если бы этот номер стоил 1000–1500 рупий за ночь, это, возможно, имело бы смысл, но за 3500 рупий за ночь это было неприемлемо.

Я остановился в апартаментах с обслуживанием One BHK. Какое громкое название для такого места, но и впечатления от проживания там были не менее жалкими. Сначала я провёл два дня в Regenta, а потом переехал сюда.
Для начала мне пришлось просить полотенца. Чайник на кухне был грязным. Душ в ванной был хуже, чем поливальная машина. Сажа на вытяжном вентиляторе была просто отвратительной. Сомневаюсь, что менеджер вообще проверяет номера. Персонал, похоже, был нанят со стороны — просто какие-то случайные люди, которых наняли на работу.
По сравнению с роскошным завтраком в Regenta, здесь выбор был разочаровывающим: паста, парата, сэндвич/тост, творог и чай. Практически ничего, что стоило бы этой цены.
Апартаменты, в которых я остановился, стоили больше 7000 рупий — совершенно неоправданно для такого опыта.

Очень плохой опыт, никогда больше…
Сервис, гигиена, удобства и обслуживание… всё отвратительно. Мы попросили ведро и кружку, но они были настолько грязными, что мы ими не воспользовались. Попросили полотенце и подушку, но их так и не принесли. Апартаменты с одной спальней, хоть и просторные, но ужасно обставлены дешёвыми вещами. Персонал понятия не имеет, как управлять отелем. В 8:45 утра зал для завтрака даже не был готов, скорее, был грязным. Апартаменты с одной спальней, оборудованной кухней, но без посуды. Мы останавливались на две ночи, и в номере не убирались. Не понимаю, почему так много людей ставят высокие оценки. Я бы поставил ноль или отрицательную оценку, если бы была такая возможность.

Я пишу, чтобы выразить свое сильное разочарование по поводу крайне плохого обслуживания, которое мои родители-пожилые граждане в настоящее время испытывают в отеле Lime Tree в Нойде. Несмотря на неоднократные напоминания, персонал не проявил никакой срочности или серьезности в решении их проблем.
Такой уровень апатии и халатности абсолютно неприемлем, особенно когда речь идет о пожилых гостях.

У нас был прекрасный опыт в этом отеле. Он расположен в закрытом комплексе, что делает его безопасным. Номера стоили своих денег. А еще персонал был очень вежливым и вежливым. Хотел бы посетить снова. Спасибо за такой замечательный опыт.

Мы были группой из 18 человек, которые заселились в этот отель на одну ночь. Это был худший опыт. Персонал крайне грубый и невежественный, особенно администратор — г-н Рави. Ему не хватает элементарных манер, он не желает ни за что брать на себя ответственность и позволяет своим сотрудникам работать так, как им удобно. Начнем с того, что нам обещали ранний заезд, однако нам его не предоставили, так как персонал еще спал и у них было время завтрака. Даже после того, как последние гости выехали, персоналу потребовалось много времени, чтобы подготовить номера. Когда мы наконец заселились, комнаты были в плохом состоянии, пыльные, в них не было элементарных вещей, таких как чайные пакетики, сухое молоко и т. Д. Балконы (благодаря тяжелому слою пыли и мусора) были практически недоступны. Мы также нашли использованное и грязное полотенце на одной из наших кроватей. Несмотря на частые напоминания, нам дали всего 1 бутылку воды и 1 полотенце на 2–3 человека в номере. (Мы заранее у них уточнили это по телефону и они пообещали, что все удобства будут обеспечены в соответствии с количеством человек). Придя на обед, мы предварительно заказали еду, проконсультировавшись с ними, но обслуживание было крайне плохим. Они были сильно недоукомплектованы персоналом и подавали нам еду так, как будто мы ели ее бесплатно. У них не было здравого смысла относительно того, что подавать в первую очередь (роти давали за 15-20 минут до того, как пришли Даал и Сабзи).

Я провела незабываемое время в отеле Lime Tree Hotel & One BHK Serviced Apartment Noida Grand Central! Расположение просто превосходное, прямо рядом со станцией метро Sector 51, что невероятно удобно как для деловых поездок, так и для отдыха. Апартаменты были просторными, прекрасно обставленными и имели все современные удобства, которые только можно пожелать, включая полностью оборудованную кухню, благодаря чему я чувствовала себя как дома. Персонал был невероятно гостеприимным, обеспечив мне комфортное и спокойное пребывание. Чистота и внимание к деталям действительно впечатлили. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет сочетание комфорта, удобства и роскоши в Нойде!