Hardik Palace By F9 Hotels

Лучший отель, где я останавливался, все было хорошо, персонал вежливый, настоятельно рекомендую.

Тихий район. Чистый номер. Также есть лифты и лестницы. Обслуживание номеров могло бы быть лучше.
🅿️ Много бесплатной парковки снаружи здания.

Я останавливался в этом отеле OYO несколько дней назад на одну ночь, и это был абсолютно ужасный опыт от начала до конца. Забронировав то, что было указано как один из самых дорогих номеров поблизости (около ₹1900), я ожидал достойного проживания. Реальность была шокирующим контрастом с рейтингами и фотографиями, отображаемыми в приложении, которые, как я теперь считаю, полностью сфабрикованы.
Номер, который мне дали, был отвратительно грязным. Матрас был в пятнах и выглядел негигиенично, стены и потолок были покрыты видимой грязью, а сама кровать была невероятно неудобной для сна. Основные удобства также были нефункциональными: Wi-Fi не работал, а розетки для зарядки возле кровати были сломаны.
Ванная комната была столь же ужасной. Были следы того, что кто-то плюнул гутхой в раковину, а кран душа был сломан, что затрудняло пользование.
Я вежливо подошел к администратору, чтобы попросить поменять номер. Однако его ответ был не только бесполезным, но и откровенно грубым и пренебрежительным. Он утверждал, что других свободных номеров нет, несмотря на мои сильные подозрения, что многие номера пустуют. Он явно не заботился об удовлетворенности клиентов.
Разочарованный, я связался со службой поддержки клиентов OYO, чтобы подать жалобу, предоставив фотодоказательства неприемлемых условий. Поразительно, но менеджер отеля отказался даже отвечать на звонки из службы поддержки клиентов OYO.

Я останавливался здесь дважды. Комната, предоставленная во время нашего первого пребывания, была просторной и чистой. Но во второй раз нам достался номер поменьше. Главный недостаток — в этом отеле нет кухни. Так что даже чашку чая не получишь. Они даже не предоставляют бесплатную бутылку воды при регистрации. Расположение хорошее. Но поскольку кухни нет, цена на нее завышена по сравнению с предоставляемыми ими услугами.

Мой опыт был не очень удачным. Администратор грубый. Он прокомментировал мой почерк. Какое ему дело до моего почерка? Я не знаю об этом. Администратору потребовалось более 20 минут, чтобы позволить мне зарегистрироваться. Они даже берут плату за воду. Завтрак не доступен до 11 утра. Я позвонил на кухню около 10:30, на что они не ответили… нужно иметь элементарную порядочность, чтобы ответить и сообщить мне, что кухня закрыта. Когда я спросил мальчика-помощника, который убирался снаружи, он сообщил мне об этом. Предыдущие гости взяли пропуск в мой номер, они мне об этом сообщили. Они потеряли карточку номера, который мне выделили. Об этом мне сообщил мальчик-помощник, а не даже администратор. Однако мальчики-помощники ведут себя прилично. Ночью, когда я выходил на улицу, на стойке регистрации никого не было, и я беспокоился о своей сумке и багаже ​​в номере, поскольку карта, которую мне дали, не работала. Лифт тоже не работал. Номера в порядке.

Худший опыт… Персонал непрофессиональный, гостям подают утренний чай. Кухня работает с 11 утра.
Постельное белье и наволочки в номерах грязные. Полотенца тоже грязные.
Сантехника в ванной комнате вся ржавая. Никто не убирает номер.
Лучше поискать другой вариант. К тому же, здесь идёт строительство или ремонт.

Не очень хороший опыт, отсутствовало большинство удобств, упомянутых ранее.

Все было хорошо, пока администратор насильно не попросил мой телефон поставить оценку 5 звезд. Счет за товары, которые я оттуда заказал, он не выдал.
Кроме того, они не принимают платежи по картам.
Комната была в порядке, кровать удобная.

Персонал замечательный, прежде всего, они примут вас, но у этого места будет больше потенциала, если владелец приложит некоторую работу.

Пребывание было очень хорошим и очень вежливым персоналом. Качество еды очень хорошее. Хорошее место для отдыха с минимальным бюджетом. Завтрак был хорош. Номера просторные. Легко добираться до работы. Шахнаваз, Мону и Аман — лучшие в ресторане, а Сумит и Навин — лучшие в кхичене, а Али и хой очень хороши в F/O.

Весь мой опыт хорош и достоин.
Номера чистые и хорошо организованные.
Поддерживайте все в должном порядке.
Я предлагаю для других людей здесь.

Во время моего пребывания в отеле Hardik Patel в секторе Нойда 116 21 апреля я был по-настоящему впечатлен исключительным гостеприимством администратора, родом из Амритсара. Ее вежливость и сотрудничество с клиентами сделали наше пребывание невероятно приятным. Я от всей души ставлю этому отелю и его сотрудникам пятизвездочный рейтинг.
С наилучшими пожеланиями,
Камалдип Сингх.

Отель Hardik Palace отлично подходит для профессионалов, приезжающих в Нойду с коротким визитом. Я останавливался здесь на 3 дня. Номера довольно аккуратные и чистые. Атмосфера удовлетворительная. Персонал очень приветливый. Управляющий отелем «Джаз» обладает отличными управленческими навыками. Хорошо провели время. Спасибо команде Хардик Палас!

Этот отель предлагает недорогие номера, но отсутствует сервис. Моя комната была не очень чистой, и в ней не было туалетных принадлежностей, включая мытье рук. Несмотря на звонок на стойку регистрации, я не получил ничего в течение двух дней. Во время уборки меняли только простыни и подметали пол, пренебрегая ванной и мыть пол.

Ужасный опыт, если честно. Первому менеджеру, которого я встретил, отказались помочь даже получить сообщение о бронировании, подтверждающее, что все запланированное было правильным и одобрено отелем. Я чуть не заснул на улице по их вине.
Они подтвердили по электронной почте, что международный платеж был, но у них его НЕТ, поэтому решения нет. Ищите банкомат посреди ночи…
Все в номере было грязным или использованным. Никакой туалетной бумаги, недостаточно полотенец, хуже всего была простыня, повсюду залитая кровью и ужасными пятнами.

Это определенно был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Мы остановились там в 2 комнатах, 2 пары, и никто из нас не рекомендует это место.
Во-первых, мы прибыли в 4:30 утра, и персонал НЕ МОГ НАЙТИ НАШУ БРОНЬ. После 50 минут поисков, когда они наконец нашли его, ОНИ ХОТИЛИ, чтобы мы заплатили ДОПОЛНИТЕЛЬНО, хотя у нас было письмо с подтверждением, в котором говорилось, что нам не нужно доплачивать и что наш номер готов и ждет нас. Таким образом, в конце концов мы доплатили, и все это заняло 1, 5 ЧАСА, ПОКА МЫ ПОЛУЧИЛИ НОМЕР.
Однако, когда мы вошли в номер, на кроватях были ГРЯЗНЫЕ ПРОСТЫНИ и НАВУШКИ. Было настолько очевидно, что они не меняли простыни после предыдущих клиентов. Все выглядело так отвратительно! В конце концов они их поменяли, но нам пришлось ждать и этого, что заняло еще 30 минут, так что в конце концов мы получили НОМЕР ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА.
В комнате был буквально мороз. В нем не было обогревателя или чего-то еще, и СПАТЬ было НЕВОЗМОЖНО ИЗ-ЗА ХОЛОДА. У них не было ни одного фена. Когда мы попросили обогреватель и фен, над нами буквально посмеялись. Итак, в конце концов нам пришлось доплатить за обогреватель и фен, чтобы делиться между всеми нами и всеми другими клиентами в отеле.
В течение всей недели они не предоставляли никакого обслуживания, ничего не меняли и не чистили.

Итак, позвольте мне сказать прямо: номера хорошие и чистые, так как это новый отель, но он скоро придет в упадок, потому что никакого обслуживания вообще нет, в ближайшие годы состояние этого места будет таким же, как и всегда, в великолепном отеле. И самое главное, вы не получите никакого обслуживания номеров, да, кроме бутылок с водой, вы можете позвонить на стойку регистрации несколько раз, и они согласятся с вашими запросами, но не отправят никого с необходимыми вам вещами. Плюс у них нет настоящего замка внутри двери, поэтому сотрудники могут по ошибке открыть дверь снаружи, если думают, что внутри никого нет. Так что в целом комната вполне осуществима, но обслуживание плохое-плохое.