Collection O 3593 Rumaisa Residency

Ужасный опыт, позвольте поделиться подробностями.
У отеля есть соглашение с OYO, возможно, даже с другими сетями бронирования. Я забронировал этот отель за 8 дней до заезда, 12 марта. Я проделал долгий путь и добрался до отеля около 7 вечера, полагая, что бронирование подтверждено, и хотел отдохнуть. Во время регистрации, когда я спрашивал о бронировании, владелец или персонал сказали мне, что у меня нет бронирования, и что я должен понимать, как они могут предоставить номер по 50% от цены, примерно за 700 рупий, если наши номера стоят от 1500 рупий и выше. Сотрудник на ресепшене сказал мне, что это мошенничество со стороны OYO, и попросил вернуть деньги, поскольку я могу предоставить только номер по цене от 1500 рупий. При отмене бронирования он упомянул, что отель находится на ремонте, и тут же понял, что это ловушка. Сначала вы позволяете людям бронировать ваш отель по более низкой цене, а затем в конце требуете с них более чем вдвое больше, и даже если некоторые путешественники, чтобы избежать дальнейших неудобств, платят им по их просьбе, это выигрышная ситуация для отеля, но жаль путешественников. Представьте, человек проделал долгий путь, и вдруг ему приходится искать новое жилье или бороться за регистрацию.
В любом случае, возникает вопрос: почему клиент должен страдать, если у отеля проблемы с агентством бронирования, просто частично или он просит их не бронировать сверх той цены, которая вас устраивает?

Нам отказали в регистрации и потребовали повторную оплату большей суммы, хотя мы уже оплатили проживание онлайн. Ужасно грубый менеджер. Он высокомерно потребовал либо доплатить, либо убираться… Пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой.

Не поменяли постельное белье, когда просили и просили поправить, и умоляли поставить оценку.

Вкусная еда, недорого и отличное расположение… Но в описании был указан завтрак "шведский стол", а на самом деле его не было, и нам сказали, что это неверно указано в приложении… Но, учитывая цену, меня это устраивает…