Regenta Central Lucknow by Royal Orchid Hotels Limited

Я останавливался в отеле Regenta на одну ночь с 14 по 15 мая, и это был действительно замечательный опыт. Атмосфера в отеле была превосходной, а номер — роскошным, просторным и очень чистым, со всеми необходимыми удобствами в идеальном состоянии.
Персонал был чрезвычайно вежливым, профессиональным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Их гостеприимство и обслуживание действительно сделали пребывание комфортным и приятным. Ресепшен расположен на первом этаже, а лифт с первого этажа был удобным и простым в использовании.
Завтрак также был очень хорошим, с надлежащим оформлением и качественным обслуживанием. Время подачи завтрака было с 7:30 до 10:30 утра, что было очень удобно.
В целом, это было приятное и расслабляющее пребывание. Я определенно порекомендую отель Regenta всем, кто ищет комфорт, чистоту и отличное гостеприимство.

Отель Regenta — это поистине великолепное место, предлагающее первоклассный сервис. Элегантная атмосфера, просторные и комфортабельные номера, а чистота на высшем уровне. Персонал вежливый, профессиональный и всегда готов помочь. Качество еды превосходное, с отличным вкусом и разнообразием. В целом, обслуживание организовано безупречно и хорошо. Идеально подходит как для проживания, так и для ужина. Определенно, это пятизвездочный отель, в котором вам захочется вернуться! ⭐⭐⭐⭐⭐

Ужасное обслуживание клиентов, качество обслуживания, скорость реагирования… вся команда бесполезна… все номера не отвечают и им совершенно все равно…
Я сейчас здесь остановился и попросил ранний заезд… сначала сказали, что это будет стоить дополнительно, на что я сразу согласился, затем сказали, что это невозможно, но может появиться к 11-12… потом они перестали отвечать на звонки, и даже когда кто-то взял трубку, сказали, что это невозможно и т. Д. Затем, когда кто-то сказал, что это будет к 13:30, вместо 14:00, мы приехали в 13:25 и до сих пор сидим, а они говорят, что это займет еще 15-20 минут… Никогда в жизни не бронируйте этот отель…
Дополнение: И теперь, когда они это сделали, в ванной нет горячей воды… нет горячей воды, это элементарно даже для 1 — или 2-звездочного отеля… они просто придумывают отговорку, что у них "неисправность"… что нам делать? Мы здесь всего один день, и мы должны продолжать ждать, пока их «неисправность» будет устранена?

Обслуживание в отеле ужасное. Персонал не обучен тому, как обращаться с гостями, особенно сотрудники ресторана во время завтрака. Один из них был очень груб и высокомерен. Выбор блюд очень скудный, а качество еды очень среднее, учитывая цену. Номера тоже были очень посредственными, хотя мы забронировали люкс, но в нем было очень тесно. Никогда не тратьте свои драгоценные деньги на бронирование этого отеля. У отелей Royal Orchid хорошая репутация, и им следует ее сохранить, улучшив эти аспекты.

Отель очень чистый, номера прекрасно ухожены, украшены картинами, изображающими искусство и архитектуру Лакнау. Коридоры и люстры в отличном состоянии. Мое пребывание было очень приятным. Персонал очень вежлив и учтив. На любые вопросы отвечают очень быстро. Мы попросили включить обогреватель в номер, и нам его предоставили через 10-15 минут. Лучший выбор отеля за все время моего пребывания в Лакнау.

В целом, впечатления неплохие, но я очень благодарен менеджеру за то, что он позвонил мне, чтобы получить обратную связь по поводу областей, требующих улучшения. Это хороший знак того, что они серьезно относятся к своей работе, персонал вежливый, а сам отель создает прекрасную культурную атмосферу Лакнау.

Я посетил этот отель для участия в конференции. Еда была хорошая, персонал вежливый и услужливый, а конференц-зал хорошо организован и вполне достаточен. В целом, впечатления приятные. Однако отель выглядит немного старым и определенно нуждается в ремонте, чтобы соответствовать стандартам 4-звездочного отеля. После некоторых улучшений это место может стать намного лучше.

Номера были роскошными, чистыми и очень удобными. В целом обслуживание было превосходным, а весь персонал — тёплым и гостеприимным.
Ронак Сингх и Шилпа были просто восхитительны во время завтрака, их обслуживание было просто восхитительным. Завтрак был восхитительным, и оба были невероятно вежливы и внимательны, постоянно проверяя, есть ли у нас всё необходимое.
Поистине чудесные впечатления!

Проживание в отеле было комфортным. Отель расположен в престижном районе и имеет отличное транспортное сообщение. Качество еды было превосходным. Единственной проблемой был кондиционер в моем номере, который работал плохо.

Мы (пара) останавливались на три ночи.
Плюсы:
1. Расположение (в самом центре города. Рыночная улица Хаджарат Гандж всего в нескольких минутах ходьбы).
2. Приличные номера (есть много возможностей для улучшения, например, пыльные, неопрятные коврики на полу).
3. Персонал был вежливым и отзывчивым (в отличие от многих других).
4. Неплохой завтрак (за такую ​​цену я и не ожидала чего-то большего).
Минусы:
1. Сантехнику нужно немного подправить.
2. Ночью у нас не было горячей воды (хотя мы и не обращались к персоналу).
В целом, Regenta Central нуждается в некотором внимании со стороны руководства.

Мы остановились здесь на одну ночь. Номера очень просторные и оснащены всеми современными удобствами. Персонал очень вежливый и внимательный. Отель расположен совсем рядом с Хазратганджем, центром Лакхнау. Завтрак был очень вкусным и разнообразным. Всё было прекрасно, за исключением того, что на территории отеля нет бассейна и бара.

Выше среднего. Вот и весь отзыв.
Хорошим моментом были работа персонала, посыльных и сотрудников стойки регистрации. А вот завтрак был не очень – он был в лучшем случае средним.
Отель жадный!
Что действительно разочаровывает, так это необходимость отеля требовать оплату каждый раз, когда вы заказываете еду или просто чай. Каждый раз, когда вы заказываете, персонал приходит со счётом. И это несмотря на то, что при заселении я чётко просил, чтобы все счета оплачивал я, а не моя семья, при выезде. Создаётся впечатление, что отель считает, что гости уедут, не оплатив свои счета.
В целом, впечатления средние.

Мне очень понравилось проживание, и я в полном восторге от проживания.
Меня разместили с бесплатным завтраком, который был вкусным, а также отличным выбором блюд и заказанным ужином, который был невероятно аппетитным❤️✨

В целом всё было хорошо, но не хватало чистоты: скот был полон пыли и гнили.
В номере и туалетах была паутина, а в туалете номера 3119 постоянно чувствовался запах дыма.
Несмотря на это, всё было хорошо. Кровать, проживание и обслуживание были на высоте.

Отель в Хазратгандже, расположенный в историческом месте, недалеко от рынка Хазратгандж. Номера и обслуживание отличные, а персонал очень дружелюбный, ведь у них есть свой ресторан в Лакхнау. Мне очень нравится еда. Она очень вкусная. Отель Regenta Central Lucknow оставил у меня незабываемые впечатления. Что немаловажно, он ещё и бюджетный.
Спасибо.

Отличное соотношение цены и качества для деловой поездки в этом отеле сети Royal Orchid. Расположение просто великолепное, совсем рядом (в шаговой доступности) от рынка Хазратгандж. Утренний шведский стол с достойным выбором. В обеденное время в ресторане было очень тихо. В ресторане был приветливый персонал. Хорошие номера с приятным интерьером. Получил выгодное предложение от MakeMyTrip.

Сегодня я заселился в их номер-люкс с ванной на две ночи. Мой рейс приземлился в 7 утра, и я заранее договорился с отелем о раннем заселении. К сожалению, несмотря на то, что номер был свободен, нам пришлось ждать два часа, прежде чем нам выдали ключи. Я понимаю, что правила отеля могут не разрешать раннее заселение более чем на четыре часа раньше стандартного времени, но меня разочаровало то, что даже за эти два часа в холле нам потратили целый час, чтобы принести стакан воды.
Сам номер-люкс просторный, с двумя ванными комнатами, гостиной и спальней. Однако я узнал, что отелю 15 лет, и это заметно. Стены номера обшиты деревянными панелями, но места для хранения вещей мало — всего один шкаф, которого не хватит даже на двоих. Матрас был немного меньше кровати, что портило внешний вид номера. В номере стоял затхлый запах, как будто его давно не проветривали. Ванная комната просторная, с ванной, но сантехника, зеркало и унитаз выглядят старыми и требуют замены. В первый день не было горячей воды. На французских окнах в спальне и гостиной видны следы воды, которые портят вид. В коридоре за пределами номера с крыши капает вода, возможно, из вентиляционных отверстий кондиционера.
Я попросил освежитель воздуха, чтобы избавиться от затхлого запаха, но его так и не принесли. Персонал на стойке регистрации был вежливым, но не особо приветливым — всё было сделано по делу, без особого гостеприимства.