Hotel SS Grand

Заселились около 23:00. Обслуживание было очень медленным. Номера не были подготовлены к заселению. Днем мы позвонили в отель и сказали, что приедем поздно. Во время звонка персонал отеля даже с трудом подтверждал наше предварительное бронирование. Никакой документации не ведется. Для подтверждения бронирования нам пришлось отправить квитанцию ​​об оплате.
По прибытии состояние номеров было ужасным. Постельное белье в пятнах, волосы, грязные ванные комнаты. Что тогда означало предварительное бронирование? На территории отеля была парковка. Поскольку мы приехали на семейную свадьбу, мы много раз просили персонал отеля разрешить нам припарковать хотя бы одну машину, в которой находились наши ценные вещи. Но персонал отеля сразу же отказал, сказав, что их сотрудникам придется вывозить свои мотоциклы. Слава богу, мы останавливались всего на одну ночь, так как наша свадебная церемония проходила в другом отеле.
Поскольку мы заселились поздно, кухня была закрыта. Но нам отказали в предоставлении посуды для ужина, которую мы привезли с собой. Это не потому, что еда извне запрещена. Их оправдание заключалось в том, что кладовая закрыта, и у них нет ключа от нее. Нам пришлось ужинать в одноразовых тарелках.
Завтрак был бесплатным, но безвкусным. Интересно, как эти ребята справляются с гостиничным сервисом?
Нашим водителям предоставили матрасы, но, по их словам, они не могут спать по ночам из-за множества комаров. Они даже не предоставили средство от комаров.

Посещали свадебную церемонию… Хорошее место… Приятная обстановка, хорошая еда и просторно… В целом, это хорошее место… Номера тоже очень хорошие.

Худший отель из всех! В ванной ужасно воняло, и не было никакой чистоты вообще. Поведение владельца было крайне грубым и непрофессиональным. Расположение также ужасное. Полная трата денег и времени.

Номера были чистыми и удобными. Достойное пребывание по разумной цене. Понравился опыт.

Все худшее управление, худшее, не бронируйте.
Манодж и все худшее руководство даже не верят в предварительное бронирование.

Худший отель, воды нет, и хорошего эманити нет.

Персонал был отличным. Еда была изысканной. В целом отличный опыт.

Банкетный зал очень элегантно оформлен, создавая теплую атмосферу, идеально подходящую для этого случая, а еда очень вкусная.

Мы прекрасно и приятно провели время в этом месте. Атмосфера великолепная, а качество обслуживания на высшем уровне. Абишек и мистер Рохит подробно рассказали нам об удобствах, которые предоставляются в ресторане, и о том, что мы остались полностью довольны, а также оценкой работы команды и шеф-поваров, которые приготовили для нас эти замечательные блюда.

Абсолютно ужасный опыт! Сервис в этом отеле ужасный, начиная с грубого и непрофессионального менеджера, который явно не заинтересован в удовлетворении гостей. Основные удобства, такие как круглосуточная вода, не предоставляются, что неприемлемо. Номера отвратительные, с антисанитарными условиями, использованным постельным бельем и грязными полотенцами. Персонал ужасно ленив и невнимателен, а еда в лучшем случае некачественная. Что еще хуже, любая просьба о базовых удобствах встречает грубые и пренебрежительные ответы. Избегайте этого места любой ценой – это катастрофа от начала до конца!

У меня была свадьба 11.06.2023. К сожалению, номинальный опыт был очень плохим. Брак был ночью. Проблема заключалась в электричестве, и ночью мы столкнулись с множеством неудобств из-за отсутствия электричества и кондиционера, который не работал ни в одной из комнат. Там не было никого, кто мог бы присутствовать или выслушать наши вопросы. Никто не может так, как там. Даже во время мандапа не было подготовлено ни подходящих стульев, ни сидений. Все эти вещи обсуждались ранее с менеджером. Но в основной день все было напрасно. Проблема заключалась в том, что возникла проблема с электричеством, и ни в одном из восьми забронированных номеров не работал кондиционер. Извините, но я никому не буду предлагать планировать свои функции.
Поскольку мы выбрали кейтеринг на открытом воздухе, поэтому о еде ничего не могу сказать 🥝

Недавно здесь прошла моя церемония рока. Надо сказать, что организация была на должном уровне. Г-н Пратик (менеджер мероприятий) отлично справился с организацией всего мероприятия, поэтому на протяжении всего мероприятия у него не возникло никаких препятствий. Зал был просторный. Еда была соблазнительной и вкусной. Обслуживание также было довольно быстрым.

Сегодня мы впервые организовали прощальную вечеринку в отеле Grand Lucknow. Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Нам понравилось и очень понравилось. Отель очень хороший, и еда очень вкусная. Спасибо? ❤️❤️

Я провел здесь церемонию помолвки своей сестры. Это был очень хороший опыт. Действительно еда была аппетитной, и обслуживание было очень хорошим. Весь персонал вел себя хорошо и ухоженно.
Спасибо отелю SS grand за хорошее обслуживание.

Я забронировал этот отель для церемонии помолвки.
1. Когда мы посетили дегустацию, качество еды значительно отличалось от того, что подавалось во время мероприятия.
2. Во время мероприятия не менее 10 раз отключалось электричество, каждый раз продолжавшееся около 2 минут, из-за чего в зале было полное затемнение.
3. Когда мы приехали утром на место, украшение не было сделано. Пол был грязный, сцена не была украшена.
4. Персонал не был в надлежащей форме, не подавал еду и закуски должным образом. Нам приходилось каждый раз просить официантов подавать закуски.
5. Туалеты были грязными и в ужасном состоянии.
6. Подаваемая еда была несвежей.
7. Они попросили нас заплатить за дополнительные тарелки, когда они даже не использовались.
8. В отеле нет даже подходящих столовых приборов. Для сервировки использовалась пластиковая миска типа «Дона» и деревянные ложки.
9. Персонал вел себя с нами грубо. Пол не был чистым.
10. Менеджер мероприятий Рахи просто бродил туда-сюда и не мог обеспечить должный менеджмент.
Я никогда никому не посоветую портить свои драгоценные события, как это случилось с нашей семьей.
ПС. Отвечаю тому, кто ответил на мой отзыв. Сначала проверьте свои факты. После полной оплаты вы действительно имеете наглость сказать, что мы не хотели платить за дополнительные тарелки, мы внесли 90% оплаты еще до начала мероприятия, и что мы обнаружили, что зал даже не был украшен. Пол был грязный.

Мы забронировали этот отель для нашей свадьбы и дали им аванс. Эти люди дали так много фальшивых обещаний во время бронирования. Когда мы пошли на дегустацию еды и посмотреть свадебное торжество, еда была несвежей, туалеты воняли, украшения были старыми и пыльными.
Когда мы отменили свадьбу из-за проблем с гигиеной и плохим обслуживанием, они сначала отказались вернуть нам аванс. Мы сообщили им об этом за 4 месяца.
Они продолжали говорить нам, что вернут долг, и приводили нам несколько причин. В итоге без причины все равно сняли 18000. Самый жалкий сервис и самый жалкий персонал, который я когда-либо видел.
Они превратили мою подготовку к свадьбе в кошмар. Никогда не совершайте ошибку, доверяя этому отелю ни один из ваших важных дней.
Если бы у меня была возможность поставить отрицательные звезды, я бы ее поставил. Будьте уверены, вы будете разочарованы.

Очень дурное поведение,
Просто говорю, никаких действий ни от кого не предпринято. Цена за номер выше фактической, и в соответствии с оплатой они не изменили никаких услуг. Если у вас нет другого выбора, вы можете пойти туда.