Остерегайтесь, вами управляет кучка мошенников, высокомерный владелец и менеджер! У меня был забронирован номер Делюкс, мне показали 2 номера, которые выглядели слишком тесно, и я зарегистрировался, думая, что это их номер Делюкс. Во-первых, пол был полон дохлых мух, туалет не смывался, а простыни были в пятнах. Я потребовал, чтобы все это почистили, для чего мне пришлось стоять 40 минут, повторяя инструкции.
Я позвонил владельцу и спросил, почему мне не предоставили никаких удобств, таких как мыло, полотенце, минеральная вода, которые были написаны в моем пакете. Он сказал, что разберется с этим, и резко повесил трубку. Именно тогда я случайно понял, что меня поместили в обычный номер, а не в Делюкс! Когда я столкнулся с ними, они высокомерно сказали мне: «Ааа, привет, не да, номер, выбирай кию», хотя на самом деле они никогда не показывали мне номер Делюкс и пытались заставить меня думать, что обычный номер был Делюкс. Я никогда и нигде не сталкивался с таким видом мошенничества и неэтичной деловой практики! Мой неприятный опыт только начался. В течение моего двухдневного пребывания мне не предоставлялись никакие удобства, указанные в моем пакете, если я не просил, как нищий, несколько раз. Через 6 часов после регистрации они сказали мне, что у них закончились запасы мыла (что казалось невероятным), поскольку отель был переполнен. Минеральную воду не предоставили даже после многократных просьб. Вдобавок ко всему, у безмозглого менеджера хватило смелости спросить меня, почему я позвонил владельцу, хотя мне следовало позвонить в службу обслуживания номеров? Его тон заслуживал крепкой пощечины. После этого меня встретили только с большим высокомерием и нежелательным поведением. Приятно было иметь дело только с уборщицами, но это они мне показали обычный номер вместо Делюкса, так что доверять никому не буду. Наконец, при выезде они выставили мне счет на 25 баксов за бутылку минеральной воды, которую я отказался платить, потому что она была упомянута в моем пакете, на самом деле 2 на 2 дня, которые они так и не предоставили.
Номера в отеле недавно построены, кондиционеры и водонагреватели работают отлично, но все омрачается жалким обслуживанием и крайне грубым поведением. Я отправлял все жалобы владельцу, разговаривал по телефону, но он не удосужился мне перезвонить или хотя бы проверить, была ли эта жалоба рассмотрена. Поэтому вынужден написать этот обзор, чтобы предупредить других.
Пожалуйста, бронируйте, только если вы можете справиться с ужасным обслуживанием, недостающими удобствами и грубыми выражениями, заставляющими вас чувствовать, что они занимаются благотворительностью для вас.
И если владелец напишет на это грубый ответ, я поделюсь с ним всем своим разговором, в котором нет никакого решения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я позвонил владельцу и спросил, почему мне не предоставили никаких удобств, таких как мыло, полотенце, минеральная вода, которые были написаны в моем пакете. Он сказал, что разберется с этим, и резко повесил трубку. Именно тогда я случайно понял, что меня поместили в обычный номер, а не в Делюкс! Когда я столкнулся с ними, они высокомерно сказали мне: «Ааа, привет, не да, номер, выбирай кию», хотя на самом деле они никогда не показывали мне номер Делюкс и пытались заставить меня думать, что обычный номер был Делюкс. Я никогда и нигде не сталкивался с таким видом мошенничества и неэтичной деловой практики! Мой неприятный опыт только начался. В течение моего двухдневного пребывания мне не предоставлялись никакие удобства, указанные в моем пакете, если я не просил, как нищий, несколько раз. Через 6 часов после регистрации они сказали мне, что у них закончились запасы мыла (что казалось невероятным), поскольку отель был переполнен. Минеральную воду не предоставили даже после многократных просьб. Вдобавок ко всему, у безмозглого менеджера хватило смелости спросить меня, почему я позвонил владельцу, хотя мне следовало позвонить в службу обслуживания номеров? Его тон заслуживал крепкой пощечины. После этого меня встретили только с большим высокомерием и нежелательным поведением. Приятно было иметь дело только с уборщицами, но это они мне показали обычный номер вместо Делюкса, так что доверять никому не буду. Наконец, при выезде они выставили мне счет на 25 баксов за бутылку минеральной воды, которую я отказался платить, потому что она была упомянута в моем пакете, на самом деле 2 на 2 дня, которые они так и не предоставили.
Номера в отеле недавно построены, кондиционеры и водонагреватели работают отлично, но все омрачается жалким обслуживанием и крайне грубым поведением. Я отправлял все жалобы владельцу, разговаривал по телефону, но он не удосужился мне перезвонить или хотя бы проверить, была ли эта жалоба рассмотрена. Поэтому вынужден написать этот обзор, чтобы предупредить других.
Пожалуйста, бронируйте, только если вы можете справиться с ужасным обслуживанием, недостающими удобствами и грубыми выражениями, заставляющими вас чувствовать, что они занимаются благотворительностью для вас.
И если владелец напишет на это грубый ответ, я поделюсь с ним всем своим разговором, в котором нет никакого решения.