Hotel Heera Grand

Есть несколько существенных недостатков.
1. Система кондиционирования не работала с пульта.
2. Телевизор не работал, хотя обещали, что заработают в тот же день.
3. У них всегда не хватает полотенец. Я останавливался на 2 дня, и оба дня не хватало полотенец.

Наши впечатления от отеля были ОЧЕНЬ ПЛОХИМИ! В комнатах и ​​даже в туалете НЕТ вентиляции. Комната была крошечной. Кровать была ооочень маленькой. Мы забронировали номера на троих и доплатили за матрас, потому что нам в основном сказали спать на крошечной кроватке, втроем, ВЗРОСЛЫХ! Это был классический номер, и размер «двуспальной кровати» составлял около 4 футов в ширину. При заселении в номере пахло мокрым полотенцем. Персонал Крайне груб. В базовых вещах, таких как зубная паста, шампунь-ополаскиватель для зубных щеток и туалетная бумага, было отказано. И когда мы спросили о питьевой воде, они сказали, что она у них есть в ограниченном количестве, и в основном сказали мне пить воду из душа, ДА, МЕНЕДЖЕР ПОДРАЗУМАЛ МНЕ ЭТО! а потом прислали крошечный чайник с водой и пообещали, что предоставят кувшин с водой. И этого не произошло за те два дня, что мы здесь прожили, кувшина не было вообще. Батареи пультов телевизора и переменного тока разрядились.
И снова менеджер был груб, самодовольен и высокомерен.

Персонал был дружелюбным и вежливым, но мне не дали туалетной бумаги, когда я попросил, и мне пришлось заплатить за бутылку воды.
Самое неприятное, что я обнаружил, это запах в номере из-за воды, просачивающейся в стену коридора во время принятия душа. Краска облупилась, на кирпичной кладке видны высолы. Постельное белье было грязным и не выстиранным должным образом.
В номере не было ни окон, ни вентилятора в ванной, поэтому в комнате оставалась влажность.
Wi-Fi почти не работал за столом в углу комнаты.

Если вы хотите остановиться в Аминабаде во время своего тура, я предлагаю отель Heera grand. Весь персонал хорошо себя ведет, а г-н Навед действительно джентльмен. Мой выезд был в 11 утра, но он позволил мне остаться до 16:00 без каких-либо дополнительных денег. Качество еды тоже хорошее. Моя оценка этому отелю 5/5.

Жаль, что я не могу дать отрицательную оценку. Персонал, особенно менеджер, был очень груб. Они не предоставили элементарных вещей, таких как полотенца, туалетная бумага и бутылки с водой. Я мог бы игнорировать эти проблемы, если бы они были вежливы.
Кроме того, нам не разрешили приносить еду со стороны.

Расположен в перегруженном районе. Не предоставили базовые наборы туалетных принадлежностей. Нужно спросить, тогда нам предоставляют… Нам нужна горячая вода для моего 3-летнего сына, но они прямо сказали нет… Совсем не рекомендуется с семьей. Может быть на 1 день только для бакалавров…

Этот отель — очень хорошее место, чтобы хорошо провести время с семьей. Это очень чисто и безопасно. Менеджер очень услужливый, чтобы предоставить подробную информацию о местах для посещения, и обслуживание также заслуживает похвалы. Если вы посетите Лакнау, это должно быть ваше первое место для регистрации.

Номера очень хорошие и чистые. Сервис очень хороший. Г-н Навед — менеджер очень отзывчивый и отзывчивый.
Ресторанный сервис нуждается в улучшении.

Номера хорошие. Менеджер Навид очень отзывчивый. Запросы обрабатываются очень быстро. Вкус еды очень хороший. Чистота также поддерживается.

Отель и персонал отеля очень хорошие. Особенно г-н Набед — очень приятный и отзывчивый парень.
Я хотел бы остаться здесь, как только мне повезет.

У меня никогда не было такого худшего опыта ни в одном отеле. Персонал отеля был худшим, даже слово «худший» в данном случае меньше. У человека на стойке регистрации вообще нет манер, хотя мы заплатили им полную сумму, они просили дополнительную плату, в номере отеля не было никаких удобств, никаких туалетных принадлежностей, ничего, питьевая вода не была доступна и многое другое…

Фантастический отель в этом ценовом диапазоне и расположении.
Потрясающие услуги и очень скромный персонал. Еда лучшая в районе.
Был хороший опыт здесь.
Обязательно посетите отель!
Фантастическое место для отдыха в Лакхнау ❤️

Худший отель и персонал, который я когда-либо видел в своей жизни. Они занимаются полным мошенничеством со своими клиентами. Владелец также очень груб. Никогда не бронируйте этот отель. Их не волнует ничего, кроме денег.

Отель расположен в районе Аминабад города Лакхнау и на рынке, а знаменитые рестораны, такие как Tunday Kababi и Wahid Biryani, находятся всего в нескольких метрах ходьбы от отеля.

Остерегайтесь, вами управляет кучка мошенников, высокомерный владелец и менеджер! У меня был забронирован номер Делюкс, мне показали 2 номера, которые выглядели слишком тесно, и я зарегистрировался, думая, что это их номер Делюкс. Во-первых, пол был полон дохлых мух, туалет не смывался, а простыни были в пятнах. Я потребовал, чтобы все это почистили, для чего мне пришлось стоять 40 минут, повторяя инструкции.
Я позвонил владельцу и спросил, почему мне не предоставили никаких удобств, таких как мыло, полотенце, минеральная вода, которые были написаны в моем пакете. Он сказал, что разберется с этим, и резко повесил трубку. Именно тогда я случайно понял, что меня поместили в обычный номер, а не в Делюкс! Когда я столкнулся с ними, они высокомерно сказали мне: «Ааа, привет, не да, номер, выбирай кию», хотя на самом деле они никогда не показывали мне номер Делюкс и пытались заставить меня думать, что обычный номер был Делюкс. Я никогда и нигде не сталкивался с таким видом мошенничества и неэтичной деловой практики! Мой неприятный опыт только начался. В течение моего двухдневного пребывания мне не предоставлялись никакие удобства, указанные в моем пакете, если я не просил, как нищий, несколько раз. Через 6 часов после регистрации они сказали мне, что у них закончились запасы мыла (что казалось невероятным), поскольку отель был переполнен. Минеральную воду не предоставили даже после многократных просьб.

Я впервые посетил отель Heera grand. Расположен в нескольких минутах ходьбы от автобусной станции Kesar Bagh в Лакхнау.
Номера в отеле роскошные, со всеми удобствами, такими как кондиционер, телевизор, гейзер.
Еда вкусная.
Персонал хорошо себя ведет и поддерживает.
Если кто-то планирует остановиться, обязательно посетите отель Heera grand.

Все хорошие номера, обслуживание, но время завтрака не в порядке, он должен быть с 7 до 9 утра.