Hotel Charan Plaza

Я останавливался здесь много раз раньше, никогда не было никаких нареканий, но в этот раз, в мае 2026 года, это место нуждается в серьезном ремонте: не очень чисто, сломанные краны, кондиционер запускается после многочисленных просьб, телефон не работает. Персонал ведет себя грубо и не реагирует на элементарные просьбы, вода протекает снаружи окна, стуча по нему, как по барабану, всю ночь, паук в ванной, пустая бутылка геля для душа, грязное постельное белье и полотенца. Ужасный опыт.
Это место потеряло свое очарование. Пребывание было совершенно неприятным. Раньше это было моим любимым местом, когда я приезжал в Лакнау, и я всегда рекомендовал его другим. Но теперь нет, никогда. Категорически нет.

Честно говоря, я никому не могу порекомендовать отель Charans Plaza. Наш опыт был просто ужасным — от питания до обслуживания, всё было сплошным кошмаром. Персонал совершенно не помогал при заселении и выезде, и на протяжении всего пребывания был невероятно груб с нашими гостями. Вдобавок к хаотичной ситуации с парковкой, они не оказали никакой помощи, когда пропали некоторые наши вещи. Пожалуйста, избавьте себя от стресса и избегайте этого места для любых важных мероприятий. Оно того просто не стоит.

В отеле есть услуга под названием «Завтрак от Чаран Плаза». Я заказала хлебные пакоры, а отель прислал мне сырые продукты.
Это просто смешно. По указанному номеру телефона нет никакой помощи. Более того, когда я дозвонилась, оператор держал меня на линии ожидания и потом отключил. Я не могу представить, как люди там получают еду. При таком уровне обслуживания в «Завтраке от Чаран Плаза» что могло бы произойти, если бы мы остановились там? Они даже не положили пакоры в коробку.

Я посетил буфет на крыше. Еда и обслуживание хорошие…
Но гигиена и состояние туалетов ужасные, как в поезде…
Очень плохое впечатление от такого дорогого ресторана…

Номера хорошие, но коридоры ужасные, грязные коврики, повсюду грязь и нет парковочного места.
Полотенца воняют, простыни и одеяла воняют 😐

Проблемы с парковкой. Хотя, если немного помучиться, можно остановиться на ночь. Вполне подходит для ночлега, если у вас нет особых ожиданий, хотя еда хорошая, но очень дорогая.

Отель расположен прямо рядом с Макдоналдсом на улице Хазратгандж. Его расположение — ключевое преимущество. Номера большие и чистые. Прекрасный отель по приемлемой цене.

Мы проводили семейное мероприятие в банкетном зале на первом этаже. Еда была потрясающая, особенно мясные блюда. Персонал был отзывчивым и внимательным. Можно рассмотреть для семейных торжеств.

Персонал заслуживает особого упоминания.
Все сотрудники — от стойки регистрации до горничных — были дружелюбны, отзывчивы и профессиональны. Они терпеливо отвечали на мои вопросы и позаботились о том, чтобы моё пребывание было комфортным. Такой уровень обслуживания имеет огромное значение.

Это хороший отель в Лакхнау, в районе Хазаратгандж. Вы можете забронировать его для различных целей в соответствии с вашими потребностями. Меню и еда действительно очень вкусные и гигиеничные. Вы никогда не забудете вкус и приготовление блюд. Посетите его один раз, а потом решите.

Чарансу не нужны клиенты… Они просто стекаются в это легендарное место в Хазратгандже в любое время дня и ночи.
Плюсы: отличное расположение и чрезвычайно известный ресторан на крыше, который всегда полон.
Минусы для меня: кондиционер в номере не регулировался, ужасно морозил, чайник не работал, а ковры в холле старые и грязные. Однако, похоже, уборка номеров справляется неплохо для отеля, который уже давно используется и пользуется популярностью.

Слишком влажно для такой погоды, но в целом, неплохой опыт.

Качественное проживание в Хазратгандже…
Идеально подходит для отдыха и вечеринок. Парковка организована хорошо, расположение отличное.

Charan Plaza Hotel Lucknow — очень разочаровывающий отель для меня.
Меня заселили 23 июня 2025 года, во время регистрации я вошел в свой номер с коллегами по офису, через некоторое время я нашел обертку от презервативов в ящике прикроватного столика, и я был шокирован тем, что я увидел?
Как можно пойти на компромисс с моей безопасностью, гигиеной и здоровьем, я не думаю, что постельное белье в номере было заменено.
Я пожаловался в службу приема и размещения и также в службу обслуживания номеров.
Сначала я сказал всему персоналу, пожалуйста, поменяйте мне номер или поменяйте все постельное белье и отправьте письменное письмо с извинениями, но мы не получили никакого письма от отеля.
Та же альтернативная проблема, электрический чайник не был очищен, кто-то использовал этот чайник и поставил на стол.
Я обсуждал с генеральным менеджером весь инцидент.
Но не получил положительного ответа от руководства.
Этот опыт был очень плохим и странным для меня, поэтому я никому не рекомендую этот отель.
Спасибо.
Во время выезда я снова позвонил генеральному менеджеру, но не был удовлетворен ответом.

Это пребывание было полным разочарованием. Услуги отеля слишком плохие. Завтрак "шведский стол" был очень плохим, оба меню одинаковые, персонал очень неподготовленный. Никогда не порекомендую никого.

У меня был крайне разочаровывающий опыт в Charan Plaza, Лакхнау. Обслуживание было крайне плохим — персонал, казалось, был совершенно неподготовлен и не заинтересован в базовом обслуживании клиентов. Простые просьбы игнорировались или неправильно выполнялись, и было явное отсутствие координации и профессионализма.
Что еще хуже, подаваемая еда была не только некачественной, но и несвежей. Ей не хватало свежести, вкуса и гигиены — совершенно неприемлемо по любым стандартам. Очевидно, что контроль качества здесь не является приоритетом.
В целом, весь опыт был полным разочарованием. Я бы настоятельно рекомендовал другим рассмотреть альтернативные заведения в Лакхнау, которые ценят своих клиентов и поддерживают базовые стандарты обслуживания и питания.

Нет парковки. Они устраивают банкеты, но на том же этаже нет ванных комнат. Только на первом этаже есть одна ванная комната для женщин, которая настолько мала, что одежда портится, когда она входит и закрывает дверь.