Heritage Blue Inn

Очень разочаровывающий и недобросовестный опыт в отеле Heritage Blue Inn. Настоятельно рекомендую дважды подумать, прежде чем останавливаться здесь.
Я заселился 8 мая и выехал 9 мая. Через 15 минут после выезда я позвонил в отель, потому что случайно оставил в номере тапочки. Персонал четко подтвердил по телефону, что они их нашли и будут хранить в безопасности, пока я их не заберу.
Но когда я лично посетил отель 12 мая, руководство полностью отрицало наличие тапочек и не проявило никакой ответственности или заботы.
Дело не в цене пары тапочек. Настоящая проблема — это доверие и честность. Если отель не может вернуть даже простую забытую вещь после подтверждения по телефону, то как гости могут доверять ему ценные вещи, деньги или важные предметы?
Репутация отеля строится на доверии клиентов, профессионализме и ответственности — к сожалению, это место провалилось по всем трем пунктам. Крайне плохое управление и крайне разочаровывающее обслуживание клиентов. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если вы ожидаете, что с вашими вещами будут обращаться ответственно.

Ужасный отель. Грязные стены и постельное белье. Вонючие коридоры. Нет парковки, поблизости нет хороших ресторанов. Здесь все ниже стандарта.
Охранники совмещают работу официантов и очень жадны до денег. Лифт ужасный. Весь мусор виден в шахте лифта. Этот отель не предназначен для туристов. В основном его используют продавцы и влюбленные пары в качестве почасовых клиентов.

Лучший бюджетный отель в Лакхнау. Р. К. Чакраборти помогал нам на протяжении всего нашего пребывания. Они выполняли все наши просьбы и были доступны круглосуточно. Номера тоже были чистыми. Бесплатный завтрак (шведский стол) тоже был очень вкусным.

Я останавливался здесь 9 февраля 2026 года, номер комнаты 310. Когда я вошел, в комнате стоял неприятный запах, а постельное белье и подушки были грязными. До этого я дважды менял номер, и в последний раз мне дали номер 310. Когда я проснулся и пошел в ванную, смыв не работал. Пожалуйста, не тратьте здесь свои деньги, в Лакнау много отелей, которые вам следует избегать.

Ужасный отель. Худший опыт. В номере мыши. Цены на еду запредельно высокие. Грубое поведение персонала. Повсюду запах гутки и панбахара. Очень ленивый и некомпетентный персонал. На приготовление всего двух чашек черного чая уходит около часа. Никто не слушает инструкции должным образом, в итоге получается бардак. Двери не стоят и сильно шумят. Свет не работает должным образом, из 8-9 лампочек работали только 2. Замки сломаны. Телевизор тоже не работает.

Отели очень грязные, номера обшарпанные… ужасное пребывание.
Еда стоит непомерно дорого.
Один черный чай — 45 рупий.
Один омлет — 150 рупий.
Персонал очень грубый.
Они берут 3000 рупий в сутки за номер, но нет электрического скота.

Это, пожалуй, один из моих худших опытов проживания в отеле. Простыни, одеяла и наволочки выглядят так, будто их никогда не чистят. На ресепшене вам просто откажут, заявив, что у них нет такой возможности и они не могут её оказать. Еда там самого низкого качества, чтобы набить желудок, если вы не хотите заказывать еду на месте. Если у вас несколько машин, с парковкой могут возникнуть проблемы. Соотношение цены и качества услуг, безусловно, самое худшее, учитывая расположение отеля – он находится в самом центре города. Категорически не рекомендую.

Очень антисанитарный отель, ужасно грязный, никакого обслуживания, персонал не услужливый. В номерах и ванных комнатах стоял ужасный запах, пол был в пятнах. Наволочки были порваны, стаканы испачканы, а Wi-Fi и кондиционер не работали. У нас был очень неприятный опыт проживания за такую ​​цену. Мы останавливались на ночь, но, к сожалению, не смогли пересесть, так как путешествовали с семьей и очень устали. Никогда не бронируйте это место, а если забронируете, убедитесь, что вы сможете выспаться.

Очень плохой опыт с Heritage Blue Inn.
Кажется, это мой первый опыт работы с таким персоналом на стойке регистрации.
Очень дешёвый персонал, особенно персонал на стойке регистрации.
☹️☹️

Мой опыт проживания оказался крайне разочаровывающим. При заселении я обнаружил, что душ не работает должным образом, напор воды был крайне слабым, едва моросящим. Я сообщил об этом менеджеру, который прибыл примерно через 30 минут и настоял на том, что всё работает, предложив мне вместо этого воспользоваться ведром. Этот ответ показался мне некомпетентным и непрофессиональным.
Общее обслуживание и отношение персонала были довольно низкими, грубыми и пренебрежительными. Я заплатил 1500 рупий в экстренной ситуации, а позже обнаружил, что указанная на сайте цена составляла 1100 рупий. Всем, кто рассматривает этот отель, советую тщательно осмотреть номер перед оплатой. К сожалению, впечатления от проживания не оправдали ожиданий от гостеприимства.

Грубое поведение персонала на стойке регистрации. Низкий уровень обслуживания. Чистота не на должном уровне. Очень разочаровывает. Не рекомендую этот отель, учитывая мой недавний визит.

Худшее обслуживание, которое я забронировал на день рождения 18 мая. Худшее обслуживание. Кондиционер не работал. Никакого внимания к заказу. Не приезжайте. Пустая трата денег. Никакого обслуживания вашего заказа. Полный провал отеля и его руководства. Я всем советую не посещать это место. Руководство здесь просто ужасное.

Сервис здесь очень бесполезный друг. Если вы заказываете что-то на ресепшене и по ошибке звоните еще раз, чтобы что-то спросить, то вам отвечают, что раньше вам ничего не говорили. Если в отеле происходит вечеринка, то гостю, проживающему в номере, требуется время, чтобы доставить заказ. У меня здесь очень бесполезный опыт. Душ в номере не работает должным образом. За кроватью есть стиралка. И кондиционер вообще не охлаждал.

У меня был потрясающий опыт в Heritage Blue Inn! 😊 Я забронировал номер, а все приготовления сделала г-жа Шарада. Она позаботилась о том, чтобы все было идеально, от украшения до общей обстановки. Я сделал всего один звонок, и она прекрасно все сделала за такое короткое время. По-настоящему оцените ее усилия! Большое спасибо за такой замечательный опыт. Настоятельно рекомендуется! ⭐⭐⭐⭐⭐

Комнаты полностью заражены грибком, а поведение персонала разочаровывает. Я бы не рекомендовал это место семье или друзьям.

Хороший бюджетный отель. Мы поехали в Лакхнау по пути в Кумбх, и это был хороший выбор отеля с бесплатным завтраком. Расположен в центре города, все достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы.

Нормальные номера, хороший сервис. Соотношение цены качества супер.