Lime Tree Hotels and Banquet Greater Noida

Я недавно останавливался в этом отеле, но, к сожалению, впечатления были ужасными. Ничто не оставило положительного впечатления… Ни проживание, ни удобства в номере, ни обслуживание, ни чистота, ни качество еды (даже завтрак «шведский стол» ужасен, не сравнится с уличной едой).
Несмотря на неоднократные напоминания на стойке регистрации и персоналу об основных требованиях к обслуживанию, мои просьбы были полностью проигнорированы два дня подряд. Уровень халатности и невнимательности был крайне разочаровывающим.
Что ещё хуже, завтрак был одним из худших, с которыми я когда-либо сталкивался — ограниченный выбор, плохое качество и полное отсутствие внимания к подаче и вкусу. И да, невероятно, это был платный завтрак на один день.
Я редко оставляю отзывы, но такой уровень обслуживания заслуживает обратной связи. Руководству серьёзно нужно пересмотреть свой подход к обслуживанию гостей и гостеприимству.

Недавно я останавливался в Lime Tree Hotel & Banquet во время короткой поездки, и я бы сказал, что это был отель типа «чаал джата хай» — сносно на 2-3 дня, но ничего особенного.
Номер был довольно чистым, но не идеально чистым. Я заметил несколько тараканов, что разочаровало. Им действительно нужно улучшить качество уборки.
Еда была вкусной, но завтрак «шведский стол» разочаровал. Каждый день одно и то же ограниченное количество блюд, и выбор был небольшим. Определенно не идеальный вариант, если вы останавливаетесь больше, чем на день-два.
Из плюсов — вежливый персонал и быстрое обслуживание. Я неплохо приспособился во время пребывания, но гигиена и разнообразие еды явно нуждаются в улучшении.
Общая оценка: 3/5
Подходит для непродолжительного бюджетного пребывания, но не для длительного комфортного пребывания, если не улучшить чистоту и не разнообразить завтраки.

Номера очень чистые. Персонал отзывчивый и общительный. Есть лифт. Обслуживание номеров доступно в любое время. Здоровое и гигиеничное питание. Хорошее расположение. Чистый и комфортабельный номер.

Я недавно останавливался в этом отеле, и, к сожалению, впечатления были далеки от удовлетворительных. Хотя номера были достаточно хорошими и чистыми, общие удобства были катастрофическими. Несмотря на неоднократные напоминания на стойке регистрации и персоналу об основных требованиях к обслуживанию, мои просьбы полностью игнорировались в течение трех дней подряд. Уровень небрежности и отсутствия реагирования был глубоко разочаровывающим.
Что еще хуже, завтрак был одним из худших, с которыми я когда-либо сталкивался — ограниченный выбор, плохое качество и абсолютное отсутствие внимания к подаче или вкусу. И да, невероятно, это был платный завтрак.
Я редко оставляю отзывы, но такой уровень обслуживания заслуживает обратной связи. Руководству серьезно нужно пересмотреть свой подход к обслуживанию гостей и гостеприимству.

Давайте начнем с самого начала.
Я узнал об этом отеле от их менеджера по маркетингу, который посетил мое рабочее место и предложил мне членскую карту с множеством преимуществ. Я никогда не имел представления о том, как все это работает, поэтому попал в их ловушку. Мне рассказали о множестве преимуществ, которые позже оказались ложными или с условиями.
Короче говоря, я впервые обратился к ним около трех месяцев назад. Отель находится в самом центре города, но дорога к отелю в плачевном состоянии. Лучше сказать, что на дороге есть участки с большими выбоинами.
Обслуживание крайне медленное, а в ресторане полно комаров. Вам нужно снова и снова просить их включить кондиционер.
Я был там трижды и каждый раз обнаруживал, что ресторан пуст. Кажется, сюда никто не приходит, кроме тех, кто приезжает на Expomart.
Теперь перейдем к сервисной части, которая нуждается в чертовски большом улучшении. Так как у меня есть членские ваучеры, официант или стюард всегда пытаются извиниться за нас, чтобы не воспользоваться предлагаемыми скидками. Если вы сами не можете себе позволить эти предложения, зачем продавать свое жалкое членство.
Каждый раз я игнорировал их, просто думая, зачем портить себе вечер. Но на этот раз они перешли все границы.
Сегодня мне и моей семье снова отказали в использовании купонов на скидку, для которых даже не было ничего, что указывало бы на какие-либо условия отказа.

Номера и ванные комнаты были чистыми и ухоженными, хотя комаров было довольно много.
Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь.
Шведский стол на завтрак был приличным, хотя разнообразие можно было бы улучшить.
Расположен в тихом и спокойном районе.
Хотя отель немного спрятан, вызвать такси или машину не было проблемой.

Мы были там по делам две ночи. Номер был двухместный. Простыни все в пятнах, подушки очень старые и желтоватые, а наволочки рваные. Завтрак был очень, очень скудным. В первый день не было молока – ни горячего, ни холодного, вообще никакого. Не было столовых приборов, чтобы подавать еду, фрукты были пережарены (есть невозможно), просто катастрофа!
Стены были плохо покрашены или с облупившейся краской, грязно, и требуется серьёзный ремонт.
Очень неприятный опыт 👎👎

Номера просторные, с хорошим интерьером. Проблемы с электрооборудованием — телевизор, освещение нужно починить — в моей комнате не работали. Ограниченный выбор еды. Шведский стол требует разнообразия.

Первый опыт — последний опыт.
Это верно.
Мы забронировали отель через Agoda, и когда мы приехали в отель для регистрации, нам сказали, что отменили наше бронирование, и не удосужились позвонить нам, чтобы сообщить такую ​​важную информацию.
Мы уже произвели всю оплату еще до прибытия в отель.
Когда мы спросили причину, они сказали, что мы предоставим вам номер за ночь по цене 10 000 плюс налоги, а мы забронировали отель за 4 900, включая все налоги.
Они отказались предоставить нам комнату и отказались сотрудничать с нами.
Сидя там, мы заметили, что они отменили еще бронирование на 13 дней назад.
Мы спешили, потому что нам нужно ехать на важную встречу.
Тогда у нас не будет другой возможности повторно забронировать тот же номер по более высокой цене.
Затем мы сделали заказ через Make My Trip в 9100.
Это было так невероятно, как руководство отеля относилось к нам.
Теперь перейдем к еде.
Половина позиций меню с ними недоступна.
Во время завтрака они не знают, как управлять рестораном и обслуживанием.

Избегайте этого отеля – небезопасный и непрофессиональный опыт для одиноких женщин-путешественниц.
Недавно у меня был очень разочаровывающий и печальный опыт, связанный с отелем, который я забронировал через известную платформу, и я считаю важным поделиться этим, чтобы другие, особенно семьи и одинокие женщины-путешественницы, знали об этом.
Я забронировал проживание заранее, но когда я прибыл в отель, персонал сначала отклонил мое бронирование. После нескольких часов разочарования и споров они подтвердили мое бронирование по телефону. Однако, когда я вернулся на регистрацию, мне сказали, что отель «полностью забронирован» и меня больше не могут разместить.
Для одинокой путешественницы это было не только неудобно, но и небезопасно. Пришлось покинуть отель и в последнюю минуту искать жилье в незнакомом районе. Что еще хуже, персонал и менеджер г-н Тивари совершенно бесполезны и пренебрежительно отнеслись к ситуации. Я был не единственным, кто столкнулся с проблемами в отеле — другие гости также испытывали аналогичные проблемы с бронированием, что только усиливало разочарование.
Непрофессионализм и игнорирование проблем гостей шокировали. Никаких извинений не последовало, и мое бронирование в конечном итоге было отменено, в результате чего я оказался в затруднительном положении и находился в стрессе.
Ключевые вопросы:
В бронировании отказано, несмотря на подтверждение.
Отель был «полностью забронирован» даже после подтверждения.

У меня были потрясающие впечатления в отеле Lime Tree And Banquet в Большой Нойде. Персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Атмосфера была мирной, и удобства. Манвендра меня очень угощает, еда такая вкусная, а панир тикка очень вкусная.

Я заранее забронировал номер в отеле Lime Tree, и бронирование было подтверждено без проблем. Однако, к моему разочарованию, позже отель в одностороннем порядке отменил мою бронь. Когда я связался с менеджером г-ном Бхавешем, чтобы понять причину этого, он ответил непрофессионально и неуважительно. Он даже признал, что отмена была сделана с целью перепродать номер по более высокой цене. Такое поведение не только неэтично, но и крайне разочаровывает. Это плохо отражается на надежности отеля и его приверженности обслуживанию клиентов. Я настоятельно рекомендую выбрать другой отель, так как в этом районе есть много отелей, которые соблюдают этические стандарты и уделяют приоритетное внимание удовлетворению гостей.

Отличное расположение, прекрасная окружающая атмосфера, замечательный персонал. Самый дружелюбный и услужливый администратор и персонал, прекрасное и отличное первое впечатление от отеля. Все в отеле было исключительным. Он был чистым, стильным, просторным с отличным обслуживанием в том месте, где мы ужинали. Еда была хорошей и имела отличное соотношение цены и качества, а обслуживание было внимательным и эффективным. Сам номер был хорошо оборудован и удобен. Я был очень доволен своим пребыванием. Я надеюсь вернуться для более длительного визита в будущем.

Пребывание было хорошим!
Все было в порядке.
Но им нужно многое улучшить в уборке и поддержании гигиены в номере!
Я зарегистрировался, в номере все было в порядке. Позже я обнаружил, что на пол было пролито много чая/кофе полуторадневной давности! … Весь пол был липким!
Я позвонил на ресепшн, почистили… Обнаружили, что кто-то плюнул табаком на стену, и это было хорошо видно, но это тоже не убрали! …
На следующий день я отдал номер на обслуживание. Вернулся вечером… В номере убрали, но позже я обнаружил, что даже кофейные кружки не ополоснули!
😔 На следующий день я выписалась… И поехала в другой отель рядом с этим отелем!

Я остаюсь здесь на 1 день, и мое общее впечатление фантастическое. Еда хорошая, персонал очень приятный и услужливый. Они все такие дружелюбные. Предоставьте мне комнату опрятную и чистую. Если в будущем я приеду в Большую Нойду, я демонстративно хотел бы остаться в Липе Большой Нойде. Спасибо всем членам команды Lime Tree.
Также благодарю г-на Тануджа.

Липа — САМЫЙ ХУДШИЙ кошмар, с которым можно когда-либо столкнуться в Индии. Хорошо, что мы смогли выйти из этого живыми.
Электричество и водоснабжение ПОСТОЯННО ОТКЛЮЧЕНЫ! Когда вы вернетесь поздно вечером, один из них будет ЗАПРЕЩЕН в окрестностях (определенно даже не в 1-звездочном отеле).
Персонал/стойка регистрации не говорит по-английски и даже не проверил наши паспорта по прибытии!
Полотенца и постельное белье ГРЯЗНЫЕ!
Мы НИКОГДА не вернемся в ЛАЙМУ!

Если владелец прочтет этот обзор, это может спасти репутацию и клиентскую базу его отеля в долгосрочной перспективе.
Персонал самый грубый, который может сидеть над стойкой регистрации, менеджер — самый тупой и самый непрофессиональный персонал в сфере гостеприимства, которого я когда-либо встречал.
Гигиена и уборка – это меньше всего, о чем заботится руководство.
Обслуживающий персонал без необходимости будет пытаться войти в номер 4-5 раз в день.
Посетителям не уделяется никакого внимания и уважения.
Такой жалкий опыт с этим отелем.
Я поговорил на стойке регистрации перед бронированием, и они заверили меня в раннем заселении к 12 часам дня, но когда приехали, они на лицо отказались от подобных обсуждений. Такой позор.
Персонал выглядит очень грязным, и все пространство пахнет вонючим.