Мы останавливались в отеле Ramada Gorakhpur во время рабочей поездки (я и мой коллега). Регистрация прошла гладко, и мы сразу же отправились в храм. После возвращения мы пошли ужинать, и, к сожалению, именно здесь начались проблемы.
Опыт ужина (3/5)
Обеденный зал был совершенно неухожен. Сиденья были грязными, а коврики на столах – нечистыми, что сразу же оттолкнуло нас. Выбор блюд был очень ограничен, и в целом это не соответствовало стандартам, которые ожидаешь от отеля известного бренда. Нам удалось сделать заказ и поесть, но это было неприятно.
Худшее: Шум.
Мы рано легли спать, потому что на следующий день у нас была работа, но из-за постоянного шума снаружи было крайне трудно заснуть. Позже мы узнали, что там остановилась семья на свадьбу или что-то подобное, и громкий шум и беспокойство продолжались до раннего утра. Даже наушники вышли из строя.
Моему коллеге пришлось неоднократно просить персонал, и только после 4 утра шум стих. Это свидетельствует о недостаточном контроле, особенно в отеле, где гости ожидают базового уровня комфорта и тишины.
Гигиена и общие стандарты.
Чистота и гигиена во всех зонах (особенно в ресторане) нуждаются в существенном улучшении. Учитывая бренд, этот отель не оправдал ожиданий.
Единственным положительным моментом было поведение персонала — они были вежливы, хорошо себя вели и старались изо всех сил помочь и удовлетворить любые потребности.
Итоговое мнение.
В Горакхпуре ограниченное количество отелей премиум-класса, поэтому я понимаю, почему многие предпочитают останавливаться здесь. Но с точки зрения бренда и впечатлений этот отель сети Ramada далек от эталона.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Опыт ужина (3/5)
Обеденный зал был совершенно неухожен. Сиденья были грязными, а коврики на столах – нечистыми, что сразу же оттолкнуло нас. Выбор блюд был очень ограничен, и в целом это не соответствовало стандартам, которые ожидаешь от отеля известного бренда. Нам удалось сделать заказ и поесть, но это было неприятно.
Худшее: Шум.
Мы рано легли спать, потому что на следующий день у нас была работа, но из-за постоянного шума снаружи было крайне трудно заснуть. Позже мы узнали, что там остановилась семья на свадьбу или что-то подобное, и громкий шум и беспокойство продолжались до раннего утра. Даже наушники вышли из строя.
Моему коллеге пришлось неоднократно просить персонал, и только после 4 утра шум стих. Это свидетельствует о недостаточном контроле, особенно в отеле, где гости ожидают базового уровня комфорта и тишины.
Гигиена и общие стандарты.
Чистота и гигиена во всех зонах (особенно в ресторане) нуждаются в существенном улучшении. Учитывая бренд, этот отель не оправдал ожиданий.
Единственным положительным моментом было поведение персонала — они были вежливы, хорошо себя вели и старались изо всех сил помочь и удовлетворить любые потребности.
Итоговое мнение.
В Горакхпуре ограниченное количество отелей премиум-класса, поэтому я понимаю, почему многие предпочитают останавливаться здесь. Но с точки зрения бренда и впечатлений этот отель сети Ramada далек от эталона.