Отзыв об отеле Hotel Park Regency 2*

Я был там во второй раз, и я действительно считаю, что не стоит повторять эту ошибку дважды: еда не на высоте (название отеля "Bade Darshan Chote"), персонал (как в 7 чудесах света) ведет себя настолько грубо, что с ними лучше не разговаривать. Теперь о самом худшем опыте, который я мог получить в этом уважаемом отеле. Я поехал на мотоцикле на вечеринку с коллегами, а по возвращении обнаружил, что шлем потерян (хотя охранник отеля бродил там). Когда я попросил показать записи с камер видеонаблюдения, мне сказали, что владелец ушел, и записи можно показать только с его разрешения, и попросили прийти утром. Но утром, когда я пришел снова, я долго уговаривал, что владельца нет, он придет в 14:00. Я вежливо попросил номер телефона или кого-нибудь, кто мог бы показать записи, но мне отказали, сказав, что он может прийти в 14:00, а может и нет. Это означало, что связаться с владельцем было очень сложно. Видя такое разочаровывающее поведение со стороны столь уважаемого отеля в городе и при том, что владелец не знал (возможно, даже сознательно), я уже понимал, что шлем мне не доставят, но хотя бы сотрудничество со стороны персонала было бы очень кстати. Однако создавалось впечатление, что персонал мог быть причастен к этому. Такие инциденты могут происходить в любом месте, но нежелание сотрудничать и грубое поведение – это не то, как должен выглядеть бизнес. В целом, отвратительный опыт, который мы хотели бы забыть (еда (забыл добавить подгоревшие роти, которые позже заменили по просьбе) – большой плюс в общем ухудшении ситуации. А вишенкой на торте стал потерянный шлем. Отзыв касается не только шлема, но и неподобающего и разочаровывающего поведения персонала, которое и заставило меня написать этот отзыв. Такое безразличие со стороны владельца и персонала совершенно недопустимо. Я действительно не могу рекомендовать этот отель никому, даже во сне. Он совершенно не заслуживает клиентов из-за своего поведения.