Hotel Orchard One@Civil Lines Prayagraj

Отель Orchard очень приятный. Персонал на ресепшене приветливый, и даже при регистрации гостей без предварительной записи они были оперативны и приветливы. Номера прилично обставлены и оборудованы основными удобствами. Туалеты небольшие, а дверь расположена неудобно. В функциональном ресторане подают отличные блюда и напитки. Общие зоны и номера чистые. Отель предлагает приятное и спокойное пребывание. Парковка под лобби защищает автомобили от уличного движения.

Мы приехали поздно днем ​​и уехали на следующий день около 11 утра. Этот отель был просто приемлемым для одной ночи. Для более длительного пребывания я бы его не рекомендовал.
Номер был хорошим, но ванные комнаты были слишком маленькими, со старой сантехникой и в плохом состоянии. Они предоставляют бесплатную парковку, что очень удобно. После прибытия в отель мы поздно пообедали здесь, еда была хорошей, но обслуживание было очень медленным, хотя мы были единственными гостями в тот момент, и другая группа ушла вскоре после нашего приезда в ресторан.
Рано утром мы посетили озеро Тривени Сангам, а затем позавтракали в ближайшем ресторане, поэтому я не заказывал завтрак при бронировании отеля.

Моё пребывание в этом отеле было разочаровывающим и неприятным.
Для отеля, взимающего 3500 рупий за ночь, чистота, инфраструктура и обслуживание были шокирующе плохими.
Примеры:
1. Номер выглядел нестерильным. Когда я поднял этот вопрос, персонал заявил: «Все номера выглядят так, но чистые» — делайте выводы сами.
2. Я дважды заказывал ужин; оба раза персонал грубо комментировал остатки еды. Ранее я просил половинные порции, в чём мне отказали, но при этом осудили меня за то, что я не доел.
3. Номера выглядят старыми, плохо ухоженными. На полу в ванной нет плитки. Смыв работает плохо.
Персонал на ресепшене и персонал, обслуживающий в утренние часы, приличны. Но, конечно, это не компенсирует остальное низкое качество обслуживания.
Единственный плюс — это расположение, но поблизости есть много лучших отелей в том же ценовом диапазоне.

Моё пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим, и я никому его не порекомендую. Номер был в плохом состоянии – сломана ручка вентилятора, отсутствовал коврик, кондиционер работал с трудом, а в душе не было горячей воды.
Вдобавок ко всему, домофон не работал, из-за чего было трудно связаться с ресепшеном. Даже после того, как я сообщил о проблемах, персонал проявил мало внимания и не предпринял никаких мер.
Этот опыт намного ниже того уровня, которого ожидаешь от отеля. Отсутствие элементарных удобств и невнимательное обслуживание указывают на плохое управление. Если вы планируете поездку в Прайяградж, я настоятельно советую избегать этого отеля.