The Manor Bareilly by Leisure Hotels

Номер в отеле ужасно грязный, чистота на низком уровне. Электричество постоянно отключается и включается, что доставляет много неудобств. Кондиционер тоже работает некорректно, что делает пребывание очень некомфортным.
В окрестностях есть много вариантов отелей получше. Я совершил ошибку, остановившись здесь, но настоятельно рекомендую избегать этого отеля и выбрать что-нибудь получше.

Я уже некоторое время проживаю в отеле Manor Bareilly. За последние 2 года я приезжал 6 раз. Персонал, особенно управляющий г-н Джитендра, демонстрирует отсутствие элементарной вежливости и манер. За последние 6 раз я встречался с ним 4 раза при регистрации… он всегда груб… я всегда игнорировал его, потому что приезжаю с семьей и мне нужен покой, но на этот раз все вышло из-под контроля… Во-первых, во всех отелях мира при регистрации персонал спрашивает, есть ли у вас багаж… обычно никто не спрашивает… парковка всегда закрыта… паркуйтесь через дорогу, а затем отнесите багаж к стойке… никто не помогает… Мистер Джитендра смотрит на вас как на инопланетянина с вопросительным знаком на лице… как будто мы совершили ошибку, зарегистрировавшись… в этот раз я зарегистрировался около 23:15… Кухня открыта до 23:30 по воскресеньям… Другой менеджер помог нам сделать заказ, но мистер Джитендра остановил его и сказал мне: "Иди на кухню, сделай заказ"… Совершенно невежливо… я терпеливо попросил жену пойти на кухню… затем я попросил его помочь с багажом и сказал, что сам принес его через дорогу… он сказал: «Ну и что… сейчас никто не свободен… Вам следует подождать»… грубо.

Недавно я посетил Барейли и остановился в отеле The Manor. Мои впечатления от всего процесса, от регистрации заезда до выезда, были превосходными. Номера были чистыми, просторными и комфортабельными. Персонал был вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь.
Расположение отеля удобное, что позволяет легко добраться до основных достопримечательностей и транспортных узлов. Еда в ресторане была восхитительной, с хорошим выбором блюд. Уборка номеров проводилась оперативно, а общая атмосфера отеля была приятной и гостеприимной.
Я бы настоятельно рекомендовал отель The Manor всем, кто посещает Барейли, будь то деловая поездка или отдых. Он предлагает отличное соотношение цены и качества и гарантирует комфортное и запоминающееся пребывание.

В целом, мои впечатления положительные. Номера были хорошо оборудованы и комфортабельны, что способствовало приятному пребыванию. 🛏️ Однако обслуживание было в целом удовлетворительным, ни исключительным, ни неудовлетворительным. 🤝 Расположение отеля оказалось выгодным для моих потребностей. 📍 Я бы рассмотрел возможность повторного посещения этого заведения. ✨

Я прекрасно провел здесь 2 ночи. Расположение отличное. Персонал очень приятный и вежливый. Номер был просторный и чистый. Ванная комната тоже была чистой. Я определенно рекомендую это место.

Номера были чистыми и аккуратными, персонал услужливый. Если вы хотите увидеть настоящее гостеприимство, отправляйтесь в отель Manor. Лучший персонал, лучшая еда, лучшее обслуживание, спасибо!

Очень негативный опыт и непрофессиональное поведение.
Перед бронированием я лично спросил у администратора, г-на Джитендры, есть ли свободные номера и могу ли я забронировать их онлайн. Он четко ответил утвердительно. На основании его подтверждения я сделал онлайн-бронирование и завершил оплату.
Шокирующе, но после оплаты отель отменил мое бронирование, заявив, что у них всего 1-2 номера и они не принимают онлайн-бронирования. Если это так, почему мне вообще посоветовали бронировать онлайн?
Из-за их недопонимания и некомпетентности мои деньги застряли, а время было потрачено впустую. Я выбрал этот отель, увидев отзывы, но реальность оказалась совершенно противоположной.
Худшее управление, плохое поведение и полное отсутствие профессионализма. Я никому не порекомендую этот отель.
Спасибо за ваш ответ, но я хотел бы уточнить, что прошла уже почти неделя, и, несмотря на эти заверения, никакой конкретной или позитивной помощи не было оказано — ни вашим отелем, ни онлайн-платформой бронирования (MyTravelry), через которую мне посоветовали бронировать. Основной вопрос остается без ответа: если ваш отель не принимает онлайн-бронирование, почему ваш администратор четко попросил меня забронировать номер онлайн? Это не было недоразумением с моей стороны; это было прямое указание вашего персонала. Из-за этой ошибки мое бронирование было отменено после оплаты, мои деньги застряли, и мое время было потрачено впустую.

Очень ценю предоставленный сервис.
Номера были чистыми, спасибо всему персоналу, еда была гигиеничной и вкусной.
Спасибо отелю Manor Bareilly.

Номера были хорошие, регистрация прошла очень быстро, персонал был очень любезным, вежливым и услужливым. Еда была вкусная. Весь персонал отеля хороший. Мои впечатления от пребывания в отеле Manor были очень хорошими. Чистые номера.

Отличный отдых! Номера были чистыми, персонал дружелюбным, а обслуживание быстрым. Настоятельно рекомендую!
Мне очень понравилось! Прекрасное гостеприимство, вкусная еда, комфортные номера и очень вежливый персонал. Обязательно приеду снова.

Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и всё подробно объяснил. Благодаря им мы почувствовали себя как дома с самого момента прибытия. «Номера были безупречно чистыми каждый день, а уборка была очень тщательной». «Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд. Персонал ресторана был дружелюбным и дал отличные рекомендации». «Сотрудник на стойке регистрации был очень профессионален и сделал процесс регистрации лёгким и приятным. Мы очень благодарны за отличное общение и советы о местных достопримечательностях.

Посмотрите фотографии состояния номера, и даже после того, как мы выразили обеспокоенность, нам предоставили номер, похожий на грязный, с неприятным запахом, а на следующее утро из-под кровати текла вода. И сами сотрудники не знали, откуда она берётся. В конце концов, поговорив с генеральным директором, он прямо сказал, что вы можете выехать, так как у нас нет других вариантов. ВАУ! Персонал не оказал нам должной поддержки, как и положено в гостиничном бизнесе. 0 баллов! Только завтрак был хорошим. Одному Богу известно, в каком состоянии может быть кухня, полная грибка или плесени.

Хорошее место для проживания в Барейли. 5 минут пешком до вокзала.
Не бюджетный вариант, но роскошь по доступной цене. Отличная еда. Хорошие номера. Комфортное освещение и уютная кровать.
Не пропустите завтрак «шведский стол».

Мне лично не понравился номер и удобства, которые они предлагают. Одеяло и полотенце выцвели, но я все еще использую их для гостей.
Что мне нравится в этом отеле, так это разнообразие вегетарианских блюд на завтраке.
Я бы сказал, что разнообразие, которое они предлагают на завтраке (особенно для вегетарианцев), больше, чем предлагает Taj Hotels в целом.

Наше ночлег был комфортным. Номера были чистыми. Ванные комнаты гигиеничными. Персонал был поддерживающим. И завтрак «шведский стол» был превосходным. Почти все было доступно, вкусное и свежее, чего и ожидают клиенты.
В целом это было приятное пребывание. Цены оправданы.

Я останавливался в этом отеле на пару месяцев, работая над проектом, и, к сожалению, впечатления были постоянно разочаровывающими.
Почти каждый раз, когда я заказывал что-то в номер, об этом либо забывали, либо приносили только после того, как я снова звонил и напоминал им. Это была не единичная проблема — это случалось часто на протяжении всего моего пребывания, что свидетельствует о серьезном отсутствии базовых стандартов обслуживания.
Персонал, особенно команда на стойке регистрации, были крайне непрофессиональны. Они выслушивали просьбы, кивали, а затем полностью забывали или игнорировали то, что было сказано. Практически не было никаких действий, и было утомительно преследовать их за простые вещи.
Обслуживание номеров было медленным и не выполнялось с каким-либо чувством заботы или срочности. Что касается чистоты, номер никогда не был по-настоящему гигиеничным, если я не жаловался. Похоже, они проводят надлежащую генеральную уборку только тогда, когда кто-то указывает на плохое состояние.
Учитывая, как долго я оставался и как часто возникали эти проблемы, я не могу рекомендовать этот отель. Руководству нужно серьезно пересмотреть обучение персонала, коммуникацию и общие стандарты обслуживания.

Отель расположен в отличном месте рядом с железнодорожной станцией. Хороший и гигиеничный отель. Персонал вежливый и дружелюбный. Самое главное — завтрак, который вы точно не пропустите. Сравните с близлежащими отелями. Этот завтрак — высший балл. Сотрудник на стойке регистрации по имени Имран очень внимательный и отзывчивый, а менеджер тоже очень хороший.