The Manor Bareilly by Leisure Hotels

Очень ценю предоставленный сервис.
Номера были чистыми, спасибо всему персоналу, еда была гигиеничной и вкусной.
Спасибо отелю Manor Bareilly.

Номера были хорошие, регистрация прошла очень быстро, персонал был очень любезным, вежливым и услужливым. Еда была вкусная. Весь персонал отеля хороший. Мои впечатления от пребывания в отеле Manor были очень хорошими. Чистые номера.

Отличный отдых! Номера были чистыми, персонал дружелюбным, а обслуживание быстрым. Настоятельно рекомендую!
Мне очень понравилось! Прекрасное гостеприимство, вкусная еда, комфортные номера и очень вежливый персонал. Обязательно приеду снова.

Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и всё подробно объяснил. Благодаря им мы почувствовали себя как дома с самого момента прибытия. «Номера были безупречно чистыми каждый день, а уборка была очень тщательной». «Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд. Персонал ресторана был дружелюбным и дал отличные рекомендации». «Сотрудник на стойке регистрации был очень профессионален и сделал процесс регистрации лёгким и приятным. Мы очень благодарны за отличное общение и советы о местных достопримечательностях.

Посмотрите фотографии состояния номера, и даже после того, как мы выразили обеспокоенность, нам предоставили номер, похожий на грязный, с неприятным запахом, а на следующее утро из-под кровати текла вода. И сами сотрудники не знали, откуда она берётся. В конце концов, поговорив с генеральным директором, он прямо сказал, что вы можете выехать, так как у нас нет других вариантов. ВАУ! Персонал не оказал нам должной поддержки, как и положено в гостиничном бизнесе. 0 баллов! Только завтрак был хорошим. Одному Богу известно, в каком состоянии может быть кухня, полная грибка или плесени.

Хорошее место для проживания в Барейли. 5 минут пешком до вокзала.
Не бюджетный вариант, но роскошь по доступной цене. Отличная еда. Хорошие номера. Комфортное освещение и уютная кровать.
Не пропустите завтрак «шведский стол».

Мне лично не понравился номер и удобства, которые они предлагают. Одеяло и полотенце выцвели, но я все еще использую их для гостей.
Что мне нравится в этом отеле, так это разнообразие вегетарианских блюд на завтраке.
Я бы сказал, что разнообразие, которое они предлагают на завтраке (особенно для вегетарианцев), больше, чем предлагает Taj Hotels в целом.

Наше ночлег был комфортным. Номера были чистыми. Ванные комнаты гигиеничными. Персонал был поддерживающим. И завтрак «шведский стол» был превосходным. Почти все было доступно, вкусное и свежее, чего и ожидают клиенты.
В целом это было приятное пребывание. Цены оправданы.

Я останавливался в этом отеле на пару месяцев, работая над проектом, и, к сожалению, впечатления были постоянно разочаровывающими.
Почти каждый раз, когда я заказывал что-то в номер, об этом либо забывали, либо приносили только после того, как я снова звонил и напоминал им. Это была не единичная проблема — это случалось часто на протяжении всего моего пребывания, что свидетельствует о серьезном отсутствии базовых стандартов обслуживания.
Персонал, особенно команда на стойке регистрации, были крайне непрофессиональны. Они выслушивали просьбы, кивали, а затем полностью забывали или игнорировали то, что было сказано. Практически не было никаких действий, и было утомительно преследовать их за простые вещи.
Обслуживание номеров было медленным и не выполнялось с каким-либо чувством заботы или срочности. Что касается чистоты, номер никогда не был по-настоящему гигиеничным, если я не жаловался. Похоже, они проводят надлежащую генеральную уборку только тогда, когда кто-то указывает на плохое состояние.
Учитывая, как долго я оставался и как часто возникали эти проблемы, я не могу рекомендовать этот отель. Руководству нужно серьезно пересмотреть обучение персонала, коммуникацию и общие стандарты обслуживания.

Отель расположен в отличном месте рядом с железнодорожной станцией. Хороший и гигиеничный отель. Персонал вежливый и дружелюбный. Самое главное — завтрак, который вы точно не пропустите. Сравните с близлежащими отелями. Этот завтрак — высший балл. Сотрудник на стойке регистрации по имени Имран очень внимательный и отзывчивый, а менеджер тоже очень хороший.

Лучший отель в Барейлли, потрясающее обслуживание и гостеприимство. Еда – 10/10. Просторная парковка. Расположение, чистота, удобства – всё превосходно. В отеле живая музыка, в том числе и по вечерам. Отель расположен очень близко к основным достопримечательностям. Обязательно приеду ещё. Спасибо за отзыв.

Тема: Обеспокоенность по поводу оборудования спортзала.
Дорогой отель Manor,
Я живу в отеле The Manor уже более 15 дней и хотел бы выразить свою обеспокоенность по поводу проблемы с тренажерным залом. С первого дня моего пребывания я следил за сотрудниками фронт-офиса, но, к сожалению, похоже, никто не берет на себя ответственность за этот вопрос, включая генерального директора.
Я не понимаю, почему произошла такая задержка с выполнением, казалось бы, мелкого ремонта.
Я надеюсь, что мой отзыв будет воспринят конструктивно, поскольку я искренне верю, что улучшение этих аспектов улучшит общее впечатление гостей от вашего отеля.
Спасибо за внимание к этому вопросу. Я с нетерпением жду скорого улучшения.
С наилучшими пожеланиями.