Hotel Swagatam

Я бы поставил отрицательную оценку, если бы такая возможность была. Мы забронировали два номера на два дня, и из-за переполненности города попросили отменить бронирование на один день, если это возможно. Они отказались, заявив, что не могут отменить бронирование, но предоставили номера более высокого класса. Нас это устроило, так как другого варианта не было. После заселения они отказались подавать ужин, придумывая нелепые аргументы, например, что шеф-повар недоступен и нужно обслуживать другие группы людей. Тот же спор повторился и во время завтрака, когда они отказались его подавать. Владелец отеля не отвечал на звонки, когда произошла вся эта стычка, и мы уехали в глуши. Мы заплатили 12000 за два номера/ночь, а у них нет ни капли стыда потребовать возврата денег из-за такого неуважительного отношения. Такие люди заботятся только о деньгах и не имеют никакого отношения к гостеприимству. Будьте осторожны перед бронированием, это место крайне нежелательно!

Мы останавливались в этом отеле во время нашей поездки на Махакумбх в 2025 году. Отель расположен напротив железнодорожного вокзала Прайаградж Джанкшен. Хороший и чистый отель. В настоящее время ведутся работы по расширению для увеличения вместимости. Имеется достаточно места для парковки. Наш номер был чистым и ухоженным. Персонал очень приятный и услужливый. Мы застряли в Прайаградже, так как движение транспорта было остановлено после давки на Кумбхе. Менеджер отеля очень помог нам найти транспорт, чтобы выехать из Прайаграджа. Меню в ресторане простое и ограниченное, но еда хорошая и вкусная.

Хорошие залы, где можно поесть, очень близко, обслуживание тоже хорошее.