Mementos by ITC Hotels, Ekaaya, Udaipur

Я приехала сюда в качестве гостя на свадьбу…
Это очень живописное и красивое место. Мне нравится спокойная атмосфера и умиротворенная обстановка. Спасибо Тулике, которая обо мне заботилась, она была очень компетентна и профессиональна. Благодаря ее гостеприимству я получила еще больше удовольствия от своего пребывания. А также спасибо Панкаджу, который всегда угощал меня вкусной едой.

У меня был замечательный ужин в ресторане Mementos by ITC Hotels. Атмосфера, еда и общее внимание к деталям действительно отражали фирменное гостеприимство ITC.
Особая благодарность Викраму, Вирендре, Свапне, Сакету, Кришне и Сонали за то, что они сделали этот опыт исключительным. Каждый из них был невероятно вежлив, внимателен и профессионален, обеспечив идеальное обслуживание на протяжении всего ужина. Их теплота и искренняя забота действительно произвели сильное впечатление и сделали вечер незабываемым.
Искренне благодарна за такое превосходное обслуживание — с нетерпением жду возможности снова поужинать здесь! ✨🍽️

Мы только что вернулись из 4-дневного пребывания в отеле ITC Mementos Udaipur, и впечатления были просто исключительными.
Мы жили на вилле категории Premium, и отель превзошел все ожидания. Особенно запомнилось обслуживание дворецкого. Все, что нам было нужно, можно было заказать по телефону, что сделало наше пребывание невероятно комфортным и беспроблемным. Отдельное спасибо нашему дворецкому Хари, который был пунктуален, вежлив и чрезвычайно профессионален. Его внимание к деталям имело огромное значение. Определенно 5 звезд ему!
Еда была превосходной, а послеобеденный чай в сопровождении культурных танцевальных представлений стал одним из самых ярких моментов нашей поездки. Искренне благодарим шеф-повара Аншу, который лично позаботился о наших предпочтениях в еде и даже удивил нас восхитительными блюдами, которых не было в меню. Его страсть к гостеприимству и кулинарии действительно видна.
Мы также хотим выразить благодарность другим сотрудникам отдела питания и работы с гостями, которые добавили столько тепла нашему пребыванию. Хотя мы, возможно, и не помним всех, особого упоминания заслуживают следующие: Сундар, Прискила, Свапна, Бхарат, Сайкат и Шрея (сотрудница отдела по работе с гостями). Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым.

Недавно нам посчастливилось провести два дня в этом изысканном курорте. Обслуживание гостей было исключительным, обеспечив непревзойденную роскошь. Мы в полной мере насладились обширными удобствами, включая два великолепных бассейна с захватывающим видом на окружающую долину, а также разнообразным кулинарным выбором на любой вкус. Курорт также может похвастаться впечатляющим ассортиментом алкогольных напитков, которые подаются в двух превосходных барах. Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность персоналу, который значительно улучшил наше пребывание. В частности, Абхишек был прекрасным собеседником за игрой в бильярд и оказался бесценным источником развлечения. Кроме того, наш хозяин, Гопа, проявил необычайную преданность делу, удовлетворяя все наши потребности.

Уважаемые г-н Тридип, г-н Аман Пандей, г-н Дунгар и команда ITC Mementos, Экая, Удайпур.
Приветствуем вас от имени IWP – Indian Wedding Planners.
Я хотел лично обратиться к вам и выразить нашу сердечную благодарность вам и всей команде ITC Mementos за создание незабываемого и безупречного опыта во время свадебных торжеств Адитьи Сингхви и Шрии Агарвал Деревала (семья Бирдхичанд ГаншьямДас), проходивших в отеле с 9 по 13 ноября 2025 года.
Эти три ночи были, в самом прямом смысле слова, насыщенными и незабываемыми — но больше всего запомнилось, как спокойно, профессионально и инициативно ваша команда управляла каждым этапом, даже в пик свадебной суеты и постоянных изменений на месте.
Выражаем особую благодарность г-ну Тридипу и г-ну Аману Пандею — в праздничный сезон, то есть на Дивали, вы оба лично нашли время, чтобы приехать и встретиться с нами и нашей семьей в Джайпуре всего лишь по одному звонку. Ваше присутствие, теплота и оперативные действия по решению проблем и успокоению клиентов имели огромное значение и действительно отражали лучшие качества руководства.
Несколько моментов, которые мы хотели бы особо отметить:
Служба регистрации и заселения.
Масштаб и темп прибытия гостей были сложными, и тем не менее, регистрация, распределение номеров и обслуживание гостей были выполнены с замечательной эффективностью и теплотой.
Уборка номеров и общее состояние отеля.

Этот отель – одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался. Персонал был невероятно приветливым, а еда – восхитительной. При заселении нас встретили королевским душем из лепестков роз, а процесс регистрации был быстрым. На курорте есть множество развлечений, можно также подняться на самые высокие точки курорта и полюбоваться потрясающим видом на хребет Аравали, обязательно сделав несколько фотографий.
Четыре ночи – лучший вариант для полноценного тура по всей территории отеля площадью 105 акров. Я приехал туда, чтобы отпраздновать свою олимпийскую золотую медаль, и как только сотрудники узнали об этом, они прислали нам торт в честь нашего достижения, что было очень приятным жестом с их стороны. Номер был очень чистым, и нам даже бесплатно повысили категорию номера на вторую и третью ночь (мы останавливались на 3 ночи). Кровать и мебель выглядели очень современными и стильными. Практически не было шума, если не считать пения птиц. Отель расположен в долине между двумя холмами, что оберегало его от любых помех из внешнего мира. Атмосфера и погода были очень мирными, а после обеда – идеальными для хлопковой одежды в конце августа – начале сентября, но возьмите с собой воду, так как губы быстро пересыхают. Вестибюль отеля очень величественный и напоминает королевский зал суда. Считаю, что проживание в отеле стоило своих денег, учитывая перечисленные выше факторы.
Особые пожелания к персоналу:
Сайкат.
Сурадж.
Аман.
Муццафис.
Неха.
Фархан.
Нилеш.
Викрам.

Мы провели 4 ночи в Mementos, приехав на свадьбу родственника, и могу честно сказать, что это была самая необыкновенная неделя в моей жизни. Отель просто потрясающий. Он расположен в живописном месте среди холмов, и вокруг него разбросаны комплексы вилл, каждый из которых уникален, а также множество других удобств, включая несколько бассейнов. В нашей вилле (18 человек) было около 6 гостевых номеров и собственный бассейн. Наш номер был огромным, с роскошной ванной комнатой и ванной на уровне пола.
Что действительно отличало этот отдых от других роскошных курортов, так это замечательный персонал… от водителей гольф-каров до поваров, официантов, уборщиков, садовников и обслуживающего персонала — все были дружелюбны, отзывчивы, эффективны и приветливы, несмотря на то, что им пришлось работать невероятно много часов, чтобы свадьба прошла идеально. Спасибо Mementos за поистине незабываемое пребывание.

Я только что провел здесь последние несколько дней, празднуя свадьбу нашей семьи, и впечатления были просто непревзойденными.
Отель просто великолепен, а удобства – на высшем уровне, но что действительно выделяет его среди других, так это доброта и гостеприимство персонала, которые сделали нашу жизнь такой легкой в ​​организации этого грандиозного мероприятия.
В частности, Читен и Сартадж, которые заботились о нашей семье всю неделю, были просто замечательными, и я безмерно благодарен им.
Потрясающее место для отдыха.

Я прекрасно провел время в этом отеле и хотел бы искренне поблагодарить весь персонал за их теплоту, профессионализм и внимание к деталям.
С самого момента прибытия меня встретили искренние улыбки и вежливое обслуживание, что сразу же заставило меня почувствовать себя желанным гостем.
Сотрудники стойки регистрации были эффективными и отзывчивыми, всегда готовыми помочь с любой просьбой. Горничные поддерживали безупречную чистоту в номере и следили за тем, чтобы каждая деталь была идеальной.
Сотрудники ресторана делали все возможное, чтобы обслуживание было на высшем уровне, превращая каждый прием пищи в настоящее удовольствие.
Больше всего мне понравилась сотрудница по имени Гопа,
Ее постоянное стремление создать гостям комфорт и заботу – здесь действительно чувствовалось себя как дома.
Спасибо, Гопа, за то, что вы делаете все возможное и даже больше. Вы – настоящая находка для отеля, и я надеюсь, что ваши усилия будут оценены по достоинству. Такие гости, как я, всегда будут помнить о вашей особой заботе.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Наше пребывание в Mementos было просто потрясающим от начала до конца!
Особая благодарность г-ну Асфаку (руководителю службы приема и размещения) за его руководство и гостеприимство, а также г-ну Сонджою Капуру (заместителю генерального директора) за его заботливую поддержку на протяжении всего нашего пребывания. Менеджер по доходам Фархан и дворецкий Аман были просто великолепны — наш дворецкий был нам очень полезен и обеспечивал исключительное обслуживание.
Команда службы приема и размещения (все девушки на стойке регистрации) была невероятно профессиональной и гостеприимной, а сотрудник игровой зоны был невероятно скромным и прекрасно заботился о наших детях.
Завтрак был восхитительным, номера и виды — превосходными, а сюрприз на день рождения и то, как они отметили нашу годовщину свадьбы, были поистине незабываемыми.
В целом, персонал заставил нас почувствовать себя особенными и оставил незабываемые впечатления. С нетерпением ждем возвращения. Настоятельно рекомендуем!

Потрясающий отель с прекрасными бассейнами, рестораном, крышей и отличными номерами. Нишита была очень любезна при заселении. Шрейанш был выше всяких похвал, невероятно дружелюбен и внимателен, всегда готов помочь. Мы провели здесь три ночи, и всё было просто превосходно. Все очень дружелюбны и обеспечивают отличное обслуживание. Они сделали всё, чтобы наше пребывание здесь стало незабываемым. Еда была восхитительной, свежие и хорошо приготовленные блюда превращали каждый приём пищи в наслаждение. Расположение отличное, и я думаю, что это станет нашей ежегодной поездкой. С нетерпением жду возвращения!

Последняя жемчужина ITC. Ещё одно замечательное место в городе озёр. Превосходная планировка вилл, открывающая фантастические виды и обеспечивающая полную конфиденциальность. Удобства в номерах, постельное бельё и туалетные принадлежности высочайшего качества. Как всегда, еда от ITC просто потрясающая. Отдельное спасибо шеф-повару Судипту, Маникантхе и Махендре. Шеф-повар Махиндра угостил нас превосходным рисом с тамариндом. Ещё один важный момент – чёткая организация обслуживания багги, что во многих отелях обычно вызывает серьёзные проблемы. Здесь багги можно получить практически мгновенно. В целом, отличное дополнение к Удайпуру.

Мы чудесно провели семейный обед в Mementos ITC Udaipur! Гостеприимство было превосходным, и особая благодарность Викраму за его тёплый приём. Отдельное спасибо менеджеру по ресторанам и напиткам Вивекананду, который обеспечил нам бронирование, даже когда отель был полностью заполнен. Искренне благодарны за такое внимательное и незабываемое гостеприимство!

Честно говоря, пребывание в отеле было неприятным. Мы забронировали виллу с видом на озеро, но нам дали какой-то случайный номер без вида, что сразу испортило все впечатления от поездки. Обслуживание было мучительно медленным: багаж ждали полчаса, еда в буфете была холодной, лепёшки-гриль принесли с опозданием, а выселение затянулось на 40 минут. Ванная комната постоянно протекала, заливая туалет, несмотря на неоднократные жалобы.
Справедливости ради, виды из отеля прекрасные, а бассейн в хорошем состоянии. Но в остальном всё остальное было мучением. В целом, отдых разочаровал.

Это отличный курорт… не думаю, что где-то ещё есть такой курорт посреди гор. Шеф-повар Сатиш из ресторана Udai приготовил нам потрясающее грибное блюдо. Шеф-повар Судипта с любовью и отменным вкусом заставил нас съесть досу из проса. Единственное, чего не хватало этому месту, — это не очень дружелюбное отношение к детскому питанию. Персонал совершенно не охотно общался, а поведение администратора, «типичного дели», постоянно лгало.

Мы недавно останавливались в этом отеле с детьми, и они превзошли все наши ожидания. Отель был просто великолепен. Персонал был просто потрясающим! Особенно на стойке регистрации мисс Сакши Сингх – очень приятный человек. Настолько тёплый приём… и они сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным, особенно с детьми. …Очень довольны отелем и персоналом.

Пребывание в этом отеле оставило самые лучшие впечатления. Совсем не похоже на Удайпур. Ландшафтный дизайн, номера — всё настолько продуманно. Мы останавливались на 3 ночи, и каждый сотрудник сделал наше пребывание поистине незабываемым. Ракеш (наш дворецкий), Неха из высшего руководства, Рохан, Тедж из ресторана, шеф-повар Сунил в Royal Vega и все шеф-повара в ресторане со шведским столом были невероятно милы и отзывчивы. Они лично позаботились обо всех наших потребностях и просьбах. Ганеш из ресторана тоже был очень любезен. Я забыла назвать так много имён, но благодаря им мы отлично провели время.
Мне сделали спа-процедуры и вымыли волосы, и это было просто великолепно! Панкадж в салоне мыл мне волосы и сушил их феном, и я очень довольна обслуживанием. Он дал мне потрясающие советы по уходу за волосами! Никхил из Box Cricket также был очень любезен, и детям очень понравилось.
Мистер Тридип Ратор управлял всем нашим пребыванием и улучшил все наши номера.
От еды до всего опыта — всё было очень, очень приятно! Приеду сюда снова в следующем месяце!