Отзыв об отеле Mementos by ITC Hotels, Ekaaya, Udaipur 5*

Mdo O.

10/10
EnglishРусский
Уважаемые г-н Тридип, г-н Аман Пандей, г-н Дунгар и команда ITC Mementos, Экая, Удайпур.
Приветствуем вас от имени IWP – Indian Wedding Planners.
Я хотел лично обратиться к вам и выразить нашу сердечную благодарность вам и всей команде ITC Mementos за создание незабываемого и безупречного опыта во время свадебных торжеств Адитьи Сингхви и Шрии Агарвал Деревала (семья Бирдхичанд ГаншьямДас), проходивших в отеле с 9 по 13 ноября 2025 года.
Эти три ночи были, в самом прямом смысле слова, насыщенными и незабываемыми — но больше всего запомнилось, как спокойно, профессионально и инициативно ваша команда управляла каждым этапом, даже в пик свадебной суеты и постоянных изменений на месте.
Выражаем особую благодарность г-ну Тридипу и г-ну Аману Пандею — в праздничный сезон, то есть на Дивали, вы оба лично нашли время, чтобы приехать и встретиться с нами и нашей семьей в Джайпуре всего лишь по одному звонку. Ваше присутствие, теплота и оперативные действия по решению проблем и успокоению клиентов имели огромное значение и действительно отражали лучшие качества руководства.
Несколько моментов, которые мы хотели бы особо отметить:
Служба регистрации и заселения.
Масштаб и темп прибытия гостей были сложными, и тем не менее, регистрация, распределение номеров и обслуживание гостей были выполнены с замечательной эффективностью и теплотой.
Уборка номеров и общее состояние отеля.
Управление службой уборки номеров было превосходным на всей территории отеля, особенно учитывая постоянное движение гостей и высокую интенсивность использования зон во время свадебных торжеств. Оперативность и внимание к деталям были высоко оценены.
Спа-салон и обслуживание гостей.
В спа-салоне в течение трех дней проводились непрерывные сеансы, и то, как команда справлялась с постоянными бронированиями и ожиданиями гостей, поддерживая при этом качество обслуживания, было похвальным и высоко оценено гостями.
Управление безопасностью.
Особая благодарность менеджеру по безопасности и его команде — уровень координации, контроля и дружелюбного отношения к гостям в часы пик и во время мероприятий был выдающимся.
Также хотел бы отметить поддержку, оказанную генеральным менеджером и всеми командами — от команды Дунгара до операционного отдела — чья координация между отделами обеспечила столь бесперебойное выполнение работы.
Еще раз благодарю вас и каждого члена команды — от стойки регистрации и операционного отдела до службы уборки номеров, кулинарного отдела, спа-салона и службы безопасности — за теплый и профессиональный прием наших гостей. Мы с нетерпением ждем возможности провести еще много свадеб и торжеств в ITC Mementos и построить прочные, взаимовыгодные отношения в предстоящие годы.
С уважением,
Ананта М. Кханделвал.
Директор.
IWP – Indian Wedding Planners.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.