Hotel Hilltop Palace

Мы приехали сюда впервые. Обычно мы предпочитаем останавливаться в отелях на берегу озера, но здесь у нас остались хорошие впечатления.
В первый день свободных номеров не было, поэтому мы остановились в номере люкс без вида на озеро. Номер показался нам маленьким и немного тесным. В остальном, он был чистым, с балконом, и ванная комната тоже была чистой.
Во время следующего визита у нас был номер люкс с видом на озеро, и он нам понравился гораздо больше. Он был очень просторным, и даже лежа на кровати, можно было видеть озеро Фатех Сагар. Балкон тоже был большим, с зоной отдыха. Мы приехали в конце июня, и из-за дождя атмосфера стала еще приятнее. Из номера также виден Дворец Муссонов.
Зона у бассейна хорошая, но по сравнению с другими отелями она показалась нам средней. Зона отдыха на открытом воздухе была очень приятной, и оттуда открывается великолепный вид на озеро Фатех Сагар.
Вечером мы поужинали в ресторане отеля. Еда была вкусной, но цены показались немного завышенными. Утром на завтраке "шведский стол" был разнообразный выбор блюд, и они были очень вкусными.
Фатех Сагар находится совсем рядом. Другие места тоже расположены неподалеку, но если вы не хотите брать авторикшу, вам придется дойти пешком до главной дороги.

Отель Hilltop Palace, Удайпур – королевский отдых с видом на озеро.
Hilltop Palace предлагает поистине королевский и расслабляющий отдых. Номера просторные и эстетичные, а если вы выберете балкон с видом на озеро, то вид будет просто потрясающим. Обратите внимание: номера с видом на озеро относятся к категории премиум-класса, и лучше бронировать их как минимум за месяц вперед.
Лобби и сад с видом на озеро – самая интересная часть отеля, идеально подходящая для отдыха и, безусловно, одно из лучших мест для фотосессий. Завтрак здесь обязателен, он предлагает хороший выбор блюд и спокойное начало дня.
Обеденная зона на крыше служит местом для наблюдения за закатом, а бар делает вечера волшебными. Парковка достаточная, а большинство основных туристических достопримечательностей находятся неподалеку, что делает осмотр достопримечательностей удобным.
В целом, Hilltop Palace – отличный выбор, если вы ищете комфорт, виды и классический шарм Удайпура.

ВНИМАНИЕ: НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ТАМ!
Это был действительно ужасный опыт. Здание стареет, никакого обслуживания не проводилось.
Выглядит как очень старый дом.
ЗАВТРАК: который является самым важным элементом номера, был ужасным. Лучше куплю чоле кульча у Рехри за 20 рупий.
Там он тоже будет вкуснее.
Без сомнения, вид был действительно хорошим, даже потрясающим, НО, гостеприимство было ужасным, администратор был очень груб. Я спросил у него кое-что, а он ответил: «Нам здесь так и надо, нашему зданию 50 лет».
Я бы никому не рекомендовал там останавливаться.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМИ ОБЪЕКТАМИ!
СПАСИБО!

Мы забронировали номер на один день.
Номер был чистым и просторным.
У нас был номер с частичным видом на озеро.
Даже ванные комнаты были огромными.
Нам очень понравились удобства.
Администратор был очень дружелюбным и любезным.
Утренний шведский стол был на 10 из 10, мне очень понравилось.
У них также есть терраса, с которой можно любоваться прекрасным закатом.
Очень рекомендую.

НЕ ДАЙТЕ себя обмануть видом на озеро Фатех Сагар. На этом «дворец» заканчивается и начинается кошмар. Наше пребывание в Hilltop Palace стало мастер-классом по отвратительному обслуживанию клиентов, безразличию персонала и элементарной некомпетентности.
Грубый и неприветливый персонал: После 12-часовой поездки мы приехали на регистрацию. Мы забронировали номер на 5 человек, но один из них не смог приехать. Мы вежливо спросили, можно ли нам что-то предложить. Ответом на стойке регистрации было не просто «нет», а грубый, пренебрежительный отказ. Они не проявили никакого гостеприимства и заставили нас чувствовать себя некомфортно. Это была пощёчина и ужасное начало нашего пребывания.
Отсутствие ремонта: В одной из наших ванных комнат текла вода из сливного отверстия. Мы сообщили об этом первым делом утром. Когда мы вернулись вечером, ничего не было отремонтировано. Когда мы спросили на стойке регистрации, они ответили бездумно: «Должно быть, починили, мы не знаем». Это не гостеприимство, а полный провал основных принципов работы отеля.
Несвежая еда и небрежное отношение поваров: На завтраке в наш последний день самбхар был настолько плох, что явно несвежим. Когда мы обратили на это внимание администратора этажа, их ответ был шокирующим: «Не знаю, спросите шеф-повара». Шеф-повар в конце концов признал, что это было приготовлено накануне вечером. Подавать остатки несвежей еды с предыдущего вечера – это неприемлемо и отвратительно.

Отель расположен не рядом с озером, но из него открывается вид на озеро. Недостаток этого отеля в том, что на завтрак выбор невелик, а если заказать что-то помимо завтрака, еда будет дорогой, а персонал в ресторане не слишком приветлив, особенно менеджер.

Одно из лучших решений для посещения Удайпура: один из старейших отелей со всеми современными удобствами. Отличное расположение (все знают это место), великолепный вид из номера (408). Ресторан на крыше был великолепен, еда тоже была восхитительной. Еда на открытом воздухе также разрешена.
Персонал всегда рад приветствовать вас с улыбкой. Место, куда вам захочется вернуться. ❤️
Обязательно включите это в свой выбор.

К сожалению, моё недавнее пребывание в отеле Hilltop Palace разочаровало. По прибытии нас никто не встретил и не помог с багажом. Нам пришлось самим идти на ресепшен и сообщать о прибытии. Прошло почти 15 минут, прежде чем кто-то помог нам с багажом, что испортило всё наше пребывание.
Условия в отеле и номерах не оправдали ожиданий. Номера и туалеты были в плохом состоянии: грязные поверхности, немытые туалеты, сломанные розетки и стойкий неприятный запах, делавший пребывание в отеле некомфортным. Несмотря на просьбу освежителя воздуха, нам дали жидкий спрей, которого хватило всего на пять минут.
Я не виню горничных, которые, казалось, делали всё возможное. Настоящая проблема, похоже, заключается в ненадлежащем управлении и техническом обслуживании. Базовые удобства и чистота должны быть приоритетом, особенно в отеле с таким прекрасным расположением.
Примечание: Аромат играет важную роль в любом отеле или курорте… его катастрофически не хватало во всех помещениях отеля.

Один из старейших отелей со всеми современными удобствами. Отличное расположение (все знают это место), великолепный вид из номера (410). Интерьер ресторана очень красивый, еда тоже вкусная. Разрешается еда на улице.
Персонал всегда рад приветствовать вас с улыбкой. Место, куда вам захочется вернуться. ❤️
Примечание: 1. Обязательно посетите их крышу.
2. Рядом с отелем нет магазина канцтоваров. Купите его, прежде чем подняться на вершину холма. 😊

Отель хороший, тихий, с прекрасным видом и зеленью вокруг. Интерьер номера красивый, комфортный и чистый. Персонал хороший, завтрак вкусный, а территория с бассейном очень уютная. Но номера с видом на бассейн лучше, чем с видом на озеро.

Расположение отеля просто потрясающее. Вид из номеров, выходящих на озеро, просто потрясающий. Озеро видно целиком, и это просто потрясающе. Обслуживание номеров могло бы быть лучше, а администратор на ресепшене мог бы быть вежливее.

Отличное расположение с прекрасным панорамным видом на озеро и окружающие холмы. Недалеко от старого города и торговых районов.
Номера просторные и чистые, в некоторых есть балконы. В номерах без балконов немного душновато. Отель содержится в хорошем состоянии, но немного обветшал и нуждается в небольшом ремонте.
Ресторан и еда отличные.
Рекомендуем для бюджетных путешественников.

Один из лучших отелей в Удайпуре с самым вкусным завтраком… Приехали сюда спустя 3 года… Самое комфортное пребывание и отличный сервис… Г-н Суреш Сингх обслуживал нас очень хорошо, он очень вежливый и профессиональный человек… Обязательно включите завтрак в стоимость проживания, не пожалеете.

Жилье расположено в хорошем месте, вдали от всех известных туристических мест, но не слишком далеко от них. Номера были нормальными и чистыми, однако из-за отсутствия вытяжки или вентиляции в ванной комнате оставался неприятный запах. Балкон тоже был не очень чистым. Мы приходили в номер только спать, поэтому нас это не сильно беспокоило. С крыши здания открывается прекрасный вид на озеро Фатех-Сагар. Персонал и обслуживание были на высоте. Виды из окон потрясающие. Хотя номера можно было бы немного улучшить.

Плюсы:
1. Потрясающее расположение с видом на озеро Фатех Сагар. Вам понадобится автомобиль, иначе нужно быть готовым к подъёму. Не волнуйтесь, если вам не достанется номер с видом на озеро. Вы сможете прекрасно насладиться видом на озеро с открытой площадки лобби. Мой номер с видом на бассейн был лучше.
2. Бассейн работает с 8 до 8.
3. Завтрак был хорошим.
4. Ом Сингх на стойке регистрации встретил нас хорошо. Дев был профессиональным и приветливым.
Минусы:
1. В номерах есть проблемы с отделкой. Похоже, ремонт не был полностью завершён.
2. Обслуживание хорошее, но некоторым сотрудникам (думаю, Девендеру с очками) нужно научиться обращаться с гостями.
3. Ужин на крыше (если нет дождя) создаёт приятную атмосферу, но еда не очень хорошая по сравнению с ценой.

Best view Hotel, на самом деле лучше, чем Taj и Lalit. Если вы рассмотрите, у них действительно лучший вид и рассмотрите обслуживание, и люди вокруг очень дружелюбны. Их ресторан. Jannat в верхней части города — первоклассный по своему обслуживанию и еде. Также стоимость номера с видом была очень разумной, и я не знаю, как они уступают такую ​​цену, но это фантастика для нас. Те, кто приезжали на велосипеде обратно, но определенно рассмотрят их в будущем и определенно советую всем пройти через интернет и забронировать его заранее, потому что они уже забронировали все забронировали каждый раз, поэтому лучше выбирайте agoda, потому что они уже купили у них номера. Так что вы получите от них хорошие предложения. Вид был отличным. Еда была отличной, обслуживание было на высшем уровне.

Конечно! Вот резко сформулированный, негативный отзыв, выражающий ваше разочарование плохим опытом в отеле Hilltop Palace, несмотря на то, что в целом это хороший отель:
—
★☆☆☆☆ Абсолютно разочарован — ужасный опыт в Hilltop Palace.
Это был, безусловно, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался, и я в шоке, потому что Hilltop Palace должен быть хорошим отелем. Обслуживание было более чем неприемлемым.
1. Катастрофа при заселении: наше время заселения было 14:00, но мы приехали в 13:55 — всего на 5 минут раньше — и они даже не начали готовить наш номер! Нам пришлось ждать, пока они лениво начали убирать. Какой отель не готов к времени заселения?
2. Дополнительная кровать? Скорее дополнительный стресс! Мы забронировали дополнительную кровать заранее, но все равно пришлось звонить 3-4 раза, чтобы напомнить им. После неоднократных обращений они наконец принесли его в 23:15 — смехотворно поздно. Мы устали, и это просто жалко.
3. Отсутствие основных удобств: Мы просили воду, кофе и другие предметы первой необходимости в номере — несколько раз. Даже после более чем 1, 5 часов и нескольких звонков ничего не было предоставлено. Нас оставили без питьевой воды в номере. Это не просто плохое обслуживание — это халатность.
У этого отеля может быть хорошее расположение или репутация, но безответственность персонала и плохое обслуживание полностью испортили наше пребывание. Независимо от того, насколько хорош отель, если обслуживание такое небрежное, оно того не стоит.