Brahma Niwas - Best Lake View Hotel in Udaipur

Во-первых, что гости думают о хорошем отдыхе? Завтрак должен быть достаточно хорошим, во-вторых, Wi-Fi должен хорошо работать.
Нам здесь не хватало и того, и другого.
Отели зарабатывают много денег на своих гостях, вы хотя бы могли бы обеспечить хороший завтрак и быстрый Wi-Fi для тех, кто работает в это время.

Тихое место на берегу небольшого озера с прекрасным видом с балкона и из спальни номера Royal Heritage Suite. Люкс просторный и комфортабельный, с большой террасой с видом на озеро.
Отличный ресторан, предлагающий исключительно вегетарианскую кухню и внимательное обслуживание на уровне пяти звезд. Вкусный завтрак, особенно свежеприготовленная доса на открытой кухне на террасе. Прекрасная терраса на крыше с живой музыкой по выходным и видом на озеро и восходящую луну.
Есть красивый панорамный бассейн на крыше, хотя в январе он был слишком холодным для использования. Расположение немного в стороне от центра города, но тихое и спокойное. Wi-Fi в номере работал хорошо.

Мы заселились 21 ноября и выехали 23 ноября. Территория отеля и атмосфера хорошие, как и номера. Персонал грубоват и недружелюбен… они показывают, что рады помочь, но им совершенно все равно. Например, у нас возникла проблема с кондиционером в номере, и они придумали глупую отговорку, что в номерах включен централизованный обогрев, а не кондиционер, потому что в Удайпуре холодная погода. Это полная чушь, так как температура днем ​​достигала 30-32 градусов, а ночью около 24-27 градусов. Мы жаловались на ресепшене/уборщице и менеджеру, но они просто говорили, что могут изменить температуру в вашем номере, но это было невозможно, так как кондиционер вообще не работал. Мы попросили поменять номер, но они проигнорировали нашу просьбу, а наоборот, грубо отказали. Мы сказали, что потратили 17 500 рупий за две ночи и должны получить услуги, указанные в условиях, но им было все равно… Местоположение немного удаленное и отдаленное, но окрестности хорошие. Персонал отзывчивый, но только на своих условиях.

⭐⭐⭐⭐½
В целом, мои впечатления от пребывания в отеле Brahma Niwas были очень хорошими. Отель расположен в отличном месте, прямо у озера, а виды действительно прекрасны, особенно по вечерам.
Номера просторные, чистые и комфортабельные, с приятной атмосферой. Просыпаться с видом на озеро — это очень приятно. Одним из самых ярких моментов для меня стал ужин на открытом воздухе с видом на озеро — это исключительный и определенно запоминающийся опыт.
Качество еды было превосходным, а обслуживание — хорошим. Иногда обслуживание казалось немного медленным, но, учитывая, что мы путешествовали в разгар рождественских праздников, это хорошо объясняется посетителями — это не стало серьезной проблемой.
На крыше есть бассейн-инфинити. Он небольшой, но нас это не смутило, так как вид с крыши это компенсирует.
Несколько незначительных замечаний:
• Обслуживание номеров может быть немного медленным.
• Парковка ограничена, и автомобили необходимо парковать за пределами отеля.
Тем не менее, у меня нет никаких нареканий. В целом, впечатления, виды, еда и атмосфера сделали пребывание очень приятным.
Настоятельно рекомендую семьям и парам, ищущим спокойного отдыха с видом на озеро в Удайпуре.

Мы планировали короткий семейный отдых с 17 по 19 декабря. К сожалению, 11 декабря у моего отца внезапно случился приступ, после чего ему потребовались визиты в больницу, анализы и постоянное медицинское наблюдение. Естественно, поездку пришлось отменить.
Наше бронирование можно было вернуть до 10 декабря — мы пропустили этот срок всего на один день, исключительно из-за обстоятельств, не зависящих от нас.
Мы неоднократно обращались к администрации отеля с единственной просьбой:
Рассмотреть возможность переноса поездки на другую дату по усмотрению отеля.
Мы не просили особого отношения — только понимания.
Мы даже предоставили медицинские справки, чтобы подтвердить ситуацию.
Несмотря на это, ответ был категоричным: «Политика не позволяет», без какой-либо гибкости, сочувствия или попытки найти компромисс.
Я полностью понимаю политику. Но я также считаю, что гостеприимство — это прежде всего люди, а не просто процессы.
Чрезвычайные ситуации не случаются по расписанию, и семьи не планируют медицинские кризисы.
А когда в такие моменты отсутствует эмпатия, это оставляет неизгладимое впечатление — гораздо более сильное, чем эстетика номера или его расположение. Полная противоположность тому гостеприимству, которого ожидаешь.
Я делюсь этим, чтобы будущие гости могли сделать осознанный выбор, особенно если они ожидают человеческого внимания от руководства этого отеля.

Брахма Нивас, Удайпур — жемчужина наследия с современными элементами.
Брахма Нивас предлагает очаровательный и незабываемый отдых, идеально используя свое выгодное расположение и традиционный шарм, хотя, к сожалению, впечатления омрачены новыми застройками в окрестностях.
👍 Лучшее в Брахма Нивас.
Расположение превосходное, обеспечивающее спокойствие и живописные виды, которыми славится Удайпур. Потрясающий вид на озеро Сваруп Сагар, пожалуй, является главным достоинством отеля, которым лучше всего наслаждаться с террасы ресторана. Еда здесь великолепна, что делает трапезы восхитительными на фоне захватывающего дух пейзажа.
Особого упоминания заслуживает персонал; сотрудники были очень любезны и внимательны, обеспечив комфортное и приятное пребывание. Их гостеприимство идеально дополняет историческую атмосферу отеля.
⚠️ Недостаток: вопрос атмосферы.
Главный недостаток и настоящее разочарование для гостей, стремящихся к подлинному историческому опыту, — это недавно открывшийся неподалеку новый клуб. Шум и современная атмосфера этого клуба совершенно не соответствуют обстановке и портят впечатление, напрямую отвлекая от мирной, старомодной атмосферы, которую так старается создать Brahma Niwas. Это может существенно повлиять на тихие вечера, которые ожидаешь от отеля с видом на озеро и историческим наследием.
📜 Общий вывод.

Я останавливался в этом отеле на 2 ночи в номере «Империал» с видом на озеро и завтраком.
Цена составляла 10 тысяч рупий. За эту цену я ожидал балкон с видом на озеро, где можно было бы сидеть, попивая чай и любуясь озером. Увы, ничего подобного не было. Балкона не было, террасы не было, зато было большое окно с видом на озеро. Хуже всего было то, что само озеро было даже не таким большим, как Пичола или Фатех-Сагар, а небольшим, под названием Сваруп-Сагар.
Номер был довольно большим и чистым, но ванная комната была довольно маленькой: вместо пола для влажной и сухой зон была только стеклянная перегородка, поэтому после душа большая часть воды выливалась в сухую.
Полотенца негде было хранить, они просто лежали на столешнице рядом с раковиной. Полотенце для рук тоже негде было хранить.
В ванной комнате был шампунь, но не было кондиционера. Фена не было, но его предоставили по запросу. Мне показалось, что здесь вонюче, грязно и негигиенично.
Завтрак был приличным, со свежими фруктами и свежевыжатым соком. Поха показалась мне слишком сладкой на мой вкус. Идли были липкими, простая доса и уттапам были хороши, но бхаджи в масала-досе были невкусными и слишком жирными.
Отель расположен довольно далеко от центра города, и добираться туда нужно на машине, теряя время и деньги. Озеро Фатех Сагар находится примерно в 6-8 минутах ходьбы от отеля. Переулок рядом с отелем довольно пустынный и становится безлюдным после 20:00.

Останавливались здесь на одну ночь. Номера и отель очень чистые, а персонал очень хорошо обслуживает. Номера тихие и обеспечивают спокойный сон. Отель расположен на берегу озера, между озером и отелем проходит дорога. Останавливались в отеле без вида на озеро, номер был просторным, и на него была хорошая скидка на Agoda.
Не понравилось наличие ресторана в отеле из-за высоких цен. Похоже, что персонал ресторана оценивает гостей по заказанным блюдам. Лучше заказывать в Swiggy и Zomato и наслаждаться едой в номере.

Номера были очень чистыми, уборка проводилась ежедневно. Персонал был невероятно отзывчивым. Завтрак был разнообразным и довольно вкусным. Из ресторана на крыше и некоторых номеров открывался великолепный вид на озеро. Персонал был невероятно дружелюбным. Расположение очень удобное, и до многих туристических мест можно дойти пешком. Нам очень понравился панорамный бассейн, и мы отлично провели время!

Я прекрасно провела время в отеле Brahma Niwas в Удайпуре. Отель превзошел все мои ожидания — здесь царит спокойная атмосфера, элегантный декор, а вид из отеля, честно говоря, один из самых красивых в городе.
Особая благодарность команде на ресепшене — Каджал и Махиндра были невероятно милыми и гостеприимными. Они помогли мне без проблем заселиться раньше и с улыбкой выполнили все мои просьбы. Их гостеприимство действительно сделало пребывание еще приятнее.

⭐ 1/5 – Крайне разочаровывающий опыт пребывания в Brahma Niwas, Удайпур.
Наше пребывание в Brahma Niwas было поистине разочаровывающим и совершенно неоправданно дорогим для предоставленных удобств. Еда была невероятно дорогой — мы всё равно заказали, так как путешествовали с детьми, но это оказалось одним из худших впечатлений от еды. Еда была совершенно безвкусной, и даже пахта за 180 рупий была слишком солёной и непригодной для питья.
Ситуация с парковкой — это просто кошмар. Каждый раз, когда мы выходили и возвращались, нам приходилось тратить не менее 15–20 минут на поиски парковки. Неважно, устали ли мы, плакал ли ребёнок или спал — удобств просто не было. Когда мы подняли эту тему, персонал небрежно предложил воспользоваться автомобилем или такси, что было неприемлемо. Отель должен чётко информировать гостей о подобных проблемах до бронирования.
Кроме того, такие элементарные удобства, как холодильник и телевизор в нашем номере, даже не работали. Учитывая плохое питание, посредственные удобства и серьёзные проблемы с парковкой, я совершенно не понимаю, за что этот отель запрашивает такие высокие цены.
Очень разочаровывает и определённо не рекомендую.

Единственное, что понравилось – это гигиена, качественная мебель и антикварная атмосфера.
В остальном всё было ужасно. Номера были тёмными и тускло освещёнными. Нет ни естественного, ни даже искусственного света. Стоит открыть шторы, как оказываешься в вестибюле, и там, возможно, кто-то ходит.
Кондиционером можно управлять только через ресепшен. Каждый раз, когда нужно отрегулировать температуру, нужно звонить на ресепшен и просить об этом.
Хуже всего отношение персонала. Они не приветливы и неприветливы. Очень холодное и профессиональное отношение. Чувствуешь себя нежеланным гостем, и за всё навязывают дополнительную плату.
Единственный хороший персонал – охранник у главного входа, который встречает гостей и дружелюбен.
Есть только 2 парковочных места, и если повезёт, то вы их получите. В противном случае придётся парковаться на улице, где бродячие собаки могут поцарапать вашу машину и спать на ней.
Мы не пользовались бассейном, так как там были насекомые. Лично я рекомендую избегать этого отеля, если у вас есть другие варианты. Выбирайте его только в случае крайней необходимости и чтобы он был недалеко от центра города.

Да, идеальное расположение, все рядом.
На машине.
Сейчас очень прохладно.
Номера в этом отеле отличные, обслуживание отличное, чистота и гигиена на высоте. Люблю этот район, так как там очень тихо и нет шума.
Особая благодарность Каджал и Ченарам за предоставление нам лучшего обслуживания, они оба были очень спокойны и отзывчивы.
Персонал был очень любезным.

Это был замечательный опыт общения с Махиндером Сингхом и Чахаром Рамом. Потрясающий персонал. Охранник (Мангла Рам) был просто потрясающим… он всё знает. Он был таким порядочным человеком. Мне очень понравился визит.

Номер был очень просторным и стоил своих денег. Планировка тоже очень хорошая, а персонал приветливый. Нам также разрешили оставить багаж и заселили раньше времени.

Это прекрасный отель с отличным соотношением цены и качества, удобным расположением и хорошим обслуживанием. Персонал дружелюбный, еда вкусная.
Расположение хорошее, хотя вид на озеро не очень впечатляет, так как вид открывается на небольшое озеро, а не на одно из крупных, таких как Пичола или Фатех-Сагар. До города можно легко дойти пешком, и там есть всё необходимое для туристов.