Отзыв об отеле Aranya Vilas - A Nature Resort 4*

Maulik S.

2/10
EnglishРусский
Хотелось бы поставить 0 звёзд. Особенно непрофессиональному менеджеру отеля. Который не умеет общаться с клиентами и не вежлив.
Если хотите забронировать номер, оставив положительный отзыв, то вперёд. Но прочтите это, если думаете, что сможете проигнорировать следующее, заплатив за повышенный тариф:
1. Никакого уединения в номере. Все номера расположены на пешеходной дорожке, лишь немногие выходят в сад. Поэтому, если открыть окно напротив кровати и ванной комнаты, всё будет видно прохожим. На окнах даже нет штор, чтобы обеспечить дневной свет. Поэтому приходится постоянно держать шторы плотно закрытыми и жить в комнате с дневным светом, без свежего воздуха.
2. Персонал не обучен должным образом. Очень плохое обслуживание в ресторане, они даже не закрывают ворота, чтобы избежать мух. Во время завтрака обслуживают всего 1-2 человека, и это тоже неподготовлено. Столы не убираются после того, как один из гостей позавтракал, мусор под столом. Ужасное впечатление.
3. Так называемый менеджер отеля. Ни в одном отеле премиум-класса не видел подобного менеджера, который не даёт гостям высказаться, постоянно спорит и ведёт себя непрофессионально. Не хочет хвалить клиента, если ему чего-то не хватает.
4. В ресторане очень ограниченный выбор блюд, и это очень дорого – ужин может стоить около 500 рупий на человека.
5. Нет гольф-кара для доставки в номер.
6. Неприветливая регистрация заезда и выезда.
7. За закуски в номере берут на 40-50% больше, чем рекомендованная розничная цена, и не могут взять с этого плату.
8. Выдают только один ключ от номера, поэтому, если у вас есть дети, и они спят, если вы хотите побыть в номере, вам не удастся это сделать, так как придётся звонить на ресепшен, чтобы открыть дверь.
9. Многие порталы бронирования предлагают ваучеры на питание на 500 рупий, но их можно использовать только если счёт составляет около 2500 рупий, так что это опять же скрытые условия и обман.
10. Не приличный бассейн.
Для меня отель не стоил того, если не считать дворец и озеро Пичола, которые находились рядом, так что нам не пришлось далеко ехать.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.