The Sawai Bagh

Отель отличный, еда хорошая, но обслуживание ужасное. Персонал даже не пытается выполнить ваши просьбы, пока вы не подойдете к стойке регистрации. Я попросил лук в ресторане во время завтрака, но сотрудники даже не потрудились выполнить мою просьбу и сказали, что это невозможно. Так нельзя обращаться с гостями. Телевизор сначала не работал, поэтому я позвонил на ресепшн, но ответа не получил, так и не добравшись до него. Пожалуйста, улучшите качество обслуживания.

Я поставила отелю только 3 звезды.
Большая территория и приятная территория для утренних прогулок.
В остальном всё было в беспорядке.
Чистота в номере и туалете, матрасы были неудобными, техника в номере не работала (например, домофон, чайник, телевизор, вытяжка в ванной, тусклый свет в номере). По всем вопросам нам приходилось звонить в службу поддержки/горничной, чтобы они исправили неполадки после утомительного путешествия.
Сток в ванной был плохим, и в ванной стоял неприятный запах.
Вокруг номера было много ос, что представляло опасность. Номер с собственным бассейном оказался пустой тратой денег: вокруг летали осы, и на территории не было чистоты.
В игровой комнате: ракетки для настольного тенниса были сломаны, клюшка для пула была сломана, доска для каррома была старой и маленького размера.
Единственное, что понравилось, — это вкус еды. Хотя сначала официант пытался нас обмануть, сказав, что из-за позднего прибытия закуски к чаю не будут доступны, хотя мы приехали вовремя!
Вода в бассейне была чистой, и это единственное, что нам понравилось. Фотосессия в багхе тоже была хорошей.
Заведующий хозяйством и персонал не прошли обучение по чистоте и обслуживанию номеров.
Отсутствовала площадка для костра, хотя о ней упоминалось на сайте, и мы заплатили высокую арендную плату, учитывая все удобства.
В целом, наше пребывание оставило не самые лучшие впечатления, что вынудило нас переехать в другой отель.

Расположение отеля превосходное. Качество еды потрясающее. Сотрудник на ресепшене вёл себя очень высокомерно и некомпетентно.
Оборудование в игровой зоне было ужасным. Кий для бильярда был сломан, резина ракетки для настольного тенниса была полностью порвана. Доска для игры в карром была очень маленькой и подходила только для детей.
Номера были обшарпанными, без должной чистоты. В частном бассейне было много насекомых, из-за чего было крайне сложно находиться там даже минуту.
В номере отсутствовал чайник и электроплитка. То же самое было предоставлено по запросу.
Отсутствовала домофонная связь.

Обслуживание хорошее, номера очень чистые. Персонал отеля очень приветливый, а еда тоже очень вкусная. Если я снова приеду в этот отель, то обязательно остановлюсь здесь.

Еда была хорошей, но для удобства персонала им нужно больше. Обслуживание не предоставлялось должным образом, даже несмотря на неоднократные жалобы. Бассейн грязный, а клуб даже не обслуживался должным образом. Отель хороший, но не поддерживается на должном уровне.

Плохое обслуживание персонала отеля. Никаких мер по многочисленным жалобам не предпринимается. Ресторан отличный, с должным гостеприимством, повара готовят особые блюда в джайнском стиле, а персонал невероятно вежливый и приветливый.
Бассейн… грязный.
Нет полотенец для рук.
Нет ковриков для ванной.
Рекомендую только ресторан.

Пребывание в этом отеле меня очень разочаровало. Уборка была небрежной, персонал на стойке регистрации был безразличен, а большая часть оборудования в игровой комнате либо отсутствовала, либо не работала. Несмотря на четыре просьбы в течение дня, бассейн так и не был почищен, что было неприемлемо.
Единственным положительным моментом был ресторан: еда была превосходной и хорошо приготовленной, хотя обслуживание было немного медленным из-за явной нехватки персонала.
В целом, плохое управление омрачило то, что могло бы быть приятным пребыванием. Я бы не рекомендовал этот отель, пока они не исправят эти элементарные проблемы.

Великолепное гостеприимство… идеальное место для восстановления сил… покой и комфорт в одном месте.

Уважаемая команда!
Еда была вкусной, и ваша команда ресторана была очень активной.
Небольшой отзыв… как вы знаете, мы забронировали 7 номеров в вашем отеле на 2 ночи. Мы заметили несколько моментов, которые, по нашему мнению, требуют доработки.
1. Палатки были не на должном уровне, телевизор не работал, гейзер не работал (они быстро приехали и исправили это)
2. В номере не было чайника/кофеварки.
3. В номерах не было Wi-Fi.
4. Выходные были насыщенными, 15 августа и Джанмаштами (но никаких специальных мероприятий в этот день не было организовано).
Надеюсь, вы рассмотрите эту проблему и внесете улучшения для своих будущих клиентов.
Забронировали номера в коттедже, они были хорошими.

Худший опыт. Никакой гигиены, в туалете куча насекомых и мух. Пожалуйста, не бронируйте онлайн. Сначала посмотрите номер, а потом бронируйте в отеле.
Никому не порекомендую этот курорт и никогда больше не вернусь.

Мне очень понравилось, так как персонал был любезен и дружелюбен, а еда тоже была отличной.

Один из худших курортов.
Кондиционер не работает в обычном номере, мы его обновляем, снова та же проблема. Звоним персоналу, но нет адекватной реакции. В нашем случае это просто пустая трата денег, когда мы выбираем этот курорт.

Недвижимость и впечатления от нее можно смело назвать ХУДШИМИ, с которыми я когда-либо сталкивался во время своего пребывания в разных частях страны, и я даже не беру во внимание цену, по которой они бесстыдно торгуются…
На входе сторож попросил меня подтвердить, что я нахожусь в нужном месте (что оставило меня в замешательстве). На стойке регистрации человек понятия не имеет, что делать и как проверить, есть ли у меня бронирование. Тем временем он продолжал объяснять, что ВЛАДЕЛЬЦЫ ничего не знают, и почти продолжал ругать их за их непонимание в принятии бронирований на эту недвижимость… быстро перейдем к номеру — для размера номера они установили кондиционер на 1, 5 Т, который совсем не эффективен, и вам постоянно нужно нажимать на пульт для режима HC (кондиционеры LG) … жалобы их не волнуют.
Взимать 60 рупий за бутылку НЕ ХОЛОДНОЙ воды в летнюю жару — это, мягко говоря, преступление… Номера были почти нормальными, но ванная комната, особенно открытая душевая, ГРЯЗНАЯ.
Говоря о еде, в отеле работает местный повар, качество еды можно сравнить с тем, что подают уличные торговцы. Бассейн был грязным и, похоже, не чистился неделями.
Я не могу найти ни одной веской причины, по которой кто-то мог бы остановиться в этом отеле бесплатно.

Номера хорошие, и в отеле есть все удобства, НО —
Недвижимость не обслуживается.
10 км от центра города.
Персонал совсем не сотрудничает.
Еда была восхитительной.
Но гостеприимство отстой!
Обслуживание медленное, как черепаха.
Простыни были пыльными.
И персонал плохо вел себя с моими родителями (оба пожилые люди)

Я недавно останавливался в этом отеле, и, к сожалению, он не оправдал даже самых элементарных ожиданий.
Прежде всего, сильно отсутствовало обслуживание. Персонал казался безразличным, а выполнение простых просьб занимало слишком много времени. Было мало усилий, чтобы гости чувствовали себя желанными и комфортными.
Чистота была еще одной важной проблемой. Комнаты и помещения общего пользования содержались в плохом состоянии, в них была видна пыль, грязное постельное белье и полное отсутствие гигиены. Особенно разочаровали туалеты: сломанная сантехника, плохая вентиляция и очевидная потребность в лучшем уходе.
Когда дело дошло до ужина, впечатления были неудовлетворительными. Выбор еды был ограничен, и качество не было чем-то особенным. Хотя это не было ужасно, оно определенно не стоило тех денег и впечатлений, которые ожидалось от пребывания в отеле.
Некоторые положительные аспекты. Комнаты были большими и удобными, предоставляя достаточно места для расслабления, и в самой собственности много открытого пространства, которое можно лучше использовать, добавив больше удобств для гостей.
В целом, этот отель не обеспечивает основные услуги и стандарты чистоты, которых заслуживают гости. При лучшем управлении и обслуживании ситуация могла бы улучшиться, но на данный момент я бы не рекомендовал здесь оставаться.

Идеальное расположение, прямой путь к чистому пляжу, спокойная обстановка. Курорт прекрасен, а персонал очень скромный, веселый, тихий, добрый и отзывчивый.

Как только мы приехали, нас остановили на дороге, чтобы подтвердить бронирование. Затем на стойке регистрации один парень, который занимался всеми вопросами, регистрацией и телефонным звонком, не смог и не смог предложить мне место, и снова отказался от моего бронирования. Apka koi booking nahi hai. После этого я понял, что это была моя ошибка, поскольку MMT не смогла подтвердить, и мое бронирование было приостановлено.
Итак, проехав более 20 км от главной зоны сафари в Рантамборе, мы устали и у нас был ребенок, и мы спросили, можем ли мы осмотреть номера перед бронированием? Попросил их показать их номер-люкс, к которому был пристроен небольшой бассейн.
Этому одинокому парню потребовалось 15 минут, чтобы позвонить посыльному, который мог бы взять нас с собой в комнату. Был С-3, ни одного багги для такой длительной прогулки не было. После всей прогулки мы вошли в комнату с паутиной спереди, после входа не было телевизора, на что посыльный сказал, что принесет его через 20 минут. Расстроенный. Следующее, что есть в номере люкс на веб-сайте, показывает ванну и все удобства, но из удобств это был небольшой шампунь и гель для душа, вот и все. Нет ванны в очень большой ванной комнате без вентиляции. Кровать вроде бы была в порядке. Когда мы попросили бассейн, была открыта главная дверь балкона, которая представляла собой балкон размером 5 франков с 2 стульями и небольшим бассейном без высохшей воды с насекомыми на дне. Размер был 4 х 5 футов, а глубина тоже около 4 футов.