Palanpur Palace Hotel

У меня был неприятный опыт в этом месте. Мы с семьей останавливались на одну ночь и забронировали 3 номера в этом отеле. Цены показались немного завышенными, но, посмотрев фотографии в интернете, мы решили, что это того стоит. Когда мы приехали, сначала все выглядело потрясающе. Расположение, внешний вид — все было отлично. Но номера были ужасными. Краска облезла с потолка и стен. В номерах ужасно воняло, и в ванных комнатах тоже был какой-то странный запах. Номера были очень большими, но всю ночь создавали жуткую атмосферу. В гардеробной вообще не было двери. Один из вентиляторов в номере был подключен к лампочке, поэтому нам приходилось выключать вентилятор или спать с включенным светом.
Также еда была ужасной.
Безвкусной. Мы дважды заказывали одно и то же блюдо сабзи, и вкус и текстура были совершенно разными оба раза.
Это совершенно не стоит тех денег, которые запрашивают за номера.

Никогда не пользуйтесь услугами этого отеля.
Когда я попытался забронировать номер, охранники отказали и сказали, что отель заполнен. Мой сын сказал, что есть только 2 свободных номера. Затем я подошел к стойке регистрации, чтобы подтвердить бронирование, и менеджер сказал: «Сэр, мне позвонили по поводу бронирования, пожалуйста, подтвердите как можно скорее».
Он взял с меня 12000 рупий за номер 204-205 (цена онлайн-бронирования составляла 4280 + НДС за один номер).
Когда я попросил оплатить бронирование, он сказал, что терминал не работает.
Затем я попросил оплатить онлайн, и он дал мне свой личный номер телефона вместо номера счета отеля. Потом я заплатил наличными.
Когда я выехал и попросил счет, он сказал, что будет начислено 12000 рупий + НДС (хотя сумма уже была начислена).
Я хотел бы сообщить в налоговую службу, чтобы они проверили свои записи и счета с помощью видеонаблюдения.
Они используют просроченное сухое молоко, сахар, чай и кофе в пакетиках.
Они не предоставляют коврики у дверей, а шампуни в ванной очень грязные, и нет вытяжного вентилятора. Приходится открывать окно для проветривания. Что будет с женщинами?
Почему король Паланпура ведет такой бизнес без профессионального персонала и управления?

⭐⭐⭐⭐ Королевский и спокойный отдых во дворце Паланпур.
Наше пребывание во дворце Паланпур в Маунт-Абу в целом было очень приятным и запоминающимся. Отель прекрасно отражает королевское наследие и предлагает спокойную, безмятежную атмосферу в окружении природы.
Номера были просторными, чистыми и со вкусом оформленными, создавая поистине королевское ощущение. Дворец хорошо содержится, а его архитектура и окрестности добавляют неповторимого очарования этому месту. Персонал был вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь, что создавало ощущение комфорта и заботы. Еда была хорошей, приготовленной и вкусной.
Один небольшой момент, который мы хотели бы отметить для улучшения: зимой для нас не организовали костер 🔥, несмотря на наличие соответствующих условий. Костер улучшил бы зимнюю атмосферу и сделал бы вечера еще более приятными. Мы надеемся, что руководство рассмотрит возможность предоставления такой возможности гостям в будущем.
В остальном все было действительно хорошо. Спокойная обстановка и королевская атмосфера делают это место прекрасным для отдыха и расслабления. Определенно рекомендуем тем, кто приезжает в Маунт-Абу, чтобы насладиться историческим и спокойным отдыхом. Мы с удовольствием приедем сюда снова!

Мне очень понравилось мое пребывание. Персонал был дружелюбным и приветливым, номер безупречно чистым и уютным, а расположение идеальным. Отличные удобства, особенно бассейн на крыше и вкусная кухня на территории отеля. По-настоящему расслабляющий и приятный отдых — я обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую всем путешественникам.