EMINENCE - PALM RESIDENCY

Я посетил Маунт-Абу 15 и 16 мая 2026 года.
Учитывая цену, обслуживание, номера и расположение, отель не соответствует ожиданиям.
Обслуживание как в обычном гостевом доме.
Я забронировал 3 номера. Нас было 3 семьи.
Проблемы, которые мы обнаружили в номерах, следующие:
1. Вентилятор постоянно сильно шумит. В номере № 19.
2. Из кондиционера в номере № 20 капает вода.
3. Кроме того, в номере № 20 очень мало места для вещей и сумки.
4. Они не соблюдают правила гостеприимства в отношении предоставления наборов для использования. Они предоставили только два маленьких мыла и два полотенца в каждом номере, хотя мы доплатили и за детей.
5. Они не предоставили бесплатную бутылку минеральной воды при бронировании номера. Даже обычная вода, которую они предоставили в Милтоне, была не прохладной, хотя мы просили ее.
В целом, я не рекомендую этот отель.

Я бы очень рекомендовал остановиться здесь.
Сэр Бахадур Шах был очень профессионален и отзывчив на протяжении всего пребывания.
Г-н Криш также был очень вежлив и профессионален.
Уборка, номера, проживание в целом оправдали свою стоимость.
Благодарю руководство.

⭐⭐⭐⭐⭐ **Незабываемое пребывание в Eminence Palm Residency, Маунт-Абу – поистине исключительное! **
Мое пребывание в **Eminence Palm Residency, Маунт-Абу**, забронированное через **Fanatic Stay**, было просто феноменальным. С момента нашего прибытия до момента выезда все превзошло ожидания и сделало нашу поездку невероятно особенной. Этот отель – идеальное сочетание комфорта, чистоты, гостеприимства и безмятежной обстановки, что делает его одним из лучших мест для проживания в Маунт-Абу.
**Первые впечатления и расположение:**
Расположение отеля превосходное – тихое, спокойное и окруженное природной красотой, которой славится Маунт-Абу. Вдали от суеты, но при этом удобно расположенное рядом с основными достопримечательностями, он предлагает идеальный баланс доступности и спокойствия. Как только вы входите на территорию отеля, вы чувствуете тепло и расслабление. Атмосфера здесь успокаивающая, ухоженная и гостеприимная.
**Номера и чистота:**
Номера заслуживают особой похвалы. Просторные, безупречно чистые и прекрасно ухоженные, они мгновенно создают ощущение домашнего уюта. Кровати были невероятно удобными, постельное белье свежим, а общие стандарты гигиены — на высшем уровне. Ванные комнаты сверкали чистотой, были оснащены качественной сантехникой и постоянно имели горячую воду. Уборка номеров была оперативной и эффективной, обеспечивая идеальное состояние номеров в любое время.

Владелец лжет, чтобы скрыть плохое обслуживание. Да, мы были группой, но мы явно заплатили 4000 рупий за все 4 номера, а не 2500, как он ложно утверждает. Мы не брали 4 номера за 2500 рупий — это совершенно ложная информация.
Реальность такова:
❌ Номера были грязные.
❌ Не было горячей воды.
❌ Полотенца не предоставлялись.
❌ Плохое поведение и оскорбительные выражения со стороны персонала.
❌ Отсутствие элементарного гостеприимства.
Вместо того чтобы признать ошибки и улучшить обслуживание, владелец пытается манипулировать правдой в интернете. Гости не должны верить этим ложным заявлениям.
Правда имеет значение. Обслуживание имеет значение.
Этот отзыв основан на реальном опыте, а не на ложных утверждениях.

Слишком маленькие номера, ужасное обслуживание, отсутствие каких-либо услуг. Персонал был очень грубым и непрофессиональным после того, как мы забронировали номер и оплатили его. Не тратьте деньги на этот отель — найдёте варианты получше за тот же бюджет.

Слишком маленькие номера, ужасное обслуживание, отсутствие каких-либо услуг. Персонал был очень грубым и непрофессиональным после того, как мы забронировали номер и оплатили его. Не тратьте деньги на этот отель — найдёте варианты получше за тот же бюджет.

Там всё хорошо, но немного дороговато и есть скрытые сборы за обслуживание, о которых вам сообщат при выезде. Счёт на НДС не выдают, только небольшой листок бумаги.

Там всё хорошо, но немного дороговато и есть скрытые сборы за обслуживание, о которых вам сообщат при выезде. Счёт на НДС не выдают, только небольшой листок бумаги.

Худшее обслуживание, которое я и мои друзья когда-либо встречали в отелях.
1. Плохой менеджер (господин Бахадур), который ничего не делал во время нашего пребывания. Он был ужасно груб.
2. Телевизор не работал. Несмотря на многочисленные просьбы, они так и не исправили проблему, вместо этого сказали: «У меня возникла проблема», хотя на самом деле Wi-Fi уже не заряжался.
3. Они взяли такую высокую цену за одноместный номер, что любой номер в пятизвездочном отеле кажется нам доступным.

Худшее обслуживание, которое я и мои друзья когда-либо встречали в отелях.
1. Плохой менеджер (господин Бахадур), который ничего не делал во время нашего пребывания. Он был ужасно груб.
2. Телевизор не работал. Несмотря на многочисленные просьбы, они так и не исправили проблему, вместо этого сказали: «У меня возникла проблема», хотя на самом деле Wi-Fi уже не заряжался.
3. Они взяли такую высокую цену за одноместный номер, что любой номер в пятизвездочном отеле кажется нам доступным.

Худший опыт в моей жизни.
Никогда не сталкивался с таким неожиданным обращением, как в так называемом отеле PALM EMINENCE.
Сам отель был ниже среднего, но что действительно испортило впечатление, так это полное отсутствие поддержки или профессионализма со стороны владельца. Ночью кондиционер отключался снаружи, и мы просто сходили с ума, не зная, где его включить. Они просто берут огромную сумму за все, например, за маленькую бутылку Colgate за 10 рупий они берут 20 рупий. Аналогично за бутылку воды за 20 рупий они также берут 40 рупий.
Это не отель, а полностью гостевой дом или домик, я могу сказать.
В нем нет никаких удобств как в отеле.
Время, деньги и настроение полностью потрачены впустую.
Владелец отеля вообще не обладает человечностью, и муж, и жена настолько грубы и скупы, что даже элементарные вещи не предоставляются, в то время как они берут 5000 за номер.
Действительно худший отель, который я когда-либо видел.
Казалось, что ему действительно было все равно, комфортно гостям или нет — лишь бы у него были деньги, это все, что имело значение.
Гостеприимство начинается с готовности помочь, и этот владелец явно пропустил эту памятку. Если вы ожидаете даже самого базового уровня обслуживания клиентов, держитесь подальше от этого места.
Каким-то образом менеджер и мальчик-уборщик немного услужливы, но владельцы невыносимы.
Я настоятельно рекомендую не останавливаться в этом отеле, когда вы посещаете Маунт-Абу.

Худший опыт в моей жизни.
Никогда не сталкивался с таким неожиданным обращением, как в так называемом отеле PALM EMINENCE.
Сам отель был ниже среднего, но что действительно испортило впечатление, так это полное отсутствие поддержки или профессионализма со стороны владельца. Ночью кондиционер отключался снаружи, и мы просто сходили с ума, не зная, где его включить. Они просто берут огромную сумму за все, например, за маленькую бутылку Colgate за 10 рупий они берут 20 рупий. Аналогично за бутылку воды за 20 рупий они также берут 40 рупий.
Это не отель, а полностью гостевой дом или домик, я могу сказать.
В нем нет никаких удобств как в отеле.
Время, деньги и настроение полностью потрачены впустую.
Владелец отеля вообще не обладает человечностью, и муж, и жена настолько грубы и скупы, что даже элементарные вещи не предоставляются, в то время как они берут 5000 за номер.
Действительно худший отель, который я когда-либо видел.
Казалось, что ему действительно было все равно, комфортно гостям или нет — лишь бы у него были деньги, это все, что имело значение.
Гостеприимство начинается с готовности помочь, и этот владелец явно пропустил эту памятку. Если вы ожидаете даже самого базового уровня обслуживания клиентов, держитесь подальше от этого места.
Каким-то образом менеджер и мальчик-уборщик немного услужливы, но владельцы невыносимы.
Я настоятельно рекомендую не останавливаться в этом отеле, когда вы посещаете Маунт-Абу.

Мы забронировали Palm Residency на 5 и 6 января 2025 года для нашей поездки в Маунт-Абу. Расположение — плюс этого отеля. Он находится за городом. Там тихо и прекрасный вид. Номер был чистым, но не таким просторным, как заявлено. Питание могло бы быть немного лучше. На сайте указано, что он находится в 1, 5 км от озера Накки, но на самом деле он находится примерно в 2, 5 км от озера Накки. Общее впечатление от пребывания было хорошим.

Мы забронировали Palm Residency на 5 и 6 января 2025 года для нашей поездки в Маунт-Абу. Расположение — плюс этого отеля. Он находится за городом. Там тихо и прекрасный вид. Номер был чистым, но не таким просторным, как заявлено. Питание могло бы быть немного лучше. На сайте указано, что он находится в 1, 5 км от озера Накки, но на самом деле он находится примерно в 2, 5 км от озера Накки. Общее впечатление от пребывания было хорошим.

Этот отель предлагает идеальное сочетание комфорта и роскоши. Тихое место, окруженное зеленью, создает расслабляющую атмосферу. Мой номер был просторным и ухоженным, а вид из окна добавлял очарования пребыванию. Еда была свежей, вкусной и приготовленной с заботой. Вежливый и профессиональный персонал позаботился о том, чтобы мое пребывание было приятным.

Этот отель обеспечивает идеальный баланс комфорта и роскоши. Спокойное место, окруженное зеленью, создает расслабляющую атмосферу. Мой номер был просторным и ухоженным, с видом, который добавлял очарования моему пребыванию. Еда была свежей, ароматной и тщательно приготовленной. Персонал был вежливым, профессиональным и позаботился о том, чтобы мое пребывание было приятным.

. Я провел расслабляющее и восстанавливающее время в этом отеле. Мирное окружение и пышная зелень создают атмосферу спокойствия и безмятежности. Мой номер был со вкусом оформлен и оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Еда была восхитительной, с разнообразными блюдами на любой вкус. Персонал был дружелюбным, внимательным и позаботился о том, чтобы каждый аспект моего пребывания был идеальным.