Hotel Castle Rock Mount Abu by SAH

После того, как я опубликовал свой отзыв, мне позвонили из отеля, но вместо того, чтобы решить проблему, они начали спорить со мной и обвинять меня. Ответственность отеля – помогать гостям, серьезно расследовать жалобы и принимать надлежащие меры, а не обвинять гостей.
После прочтения моего отзыва руководство должно было немедленно опросить персонал и принять строгие меры. Если бы сотрудник украл мои часы, он бы никогда сам в этом не признался. Именно поэтому отель обязан должным образом расследовать это дело.
Это был действительно ужасный и разочаровывающий опыт. Я доверял вашему отелю, но этот инцидент полностью подорвал мое доверие. Я также расскажу об этой проблеме на своем канале YouTube, чтобы другие путешественники были в курсе и могли быть осторожны.
Даже сейчас еще есть время поступить правильно и вернуть мои часы. Бог все видит, и неправильные поступки всегда имеют последствия. Пожалуйста, действуйте ответственно и решите этот вопрос, прежде чем он станет еще серьезнее.
Jisne bhi meri watch chori ki he usko meri baddua lagegi or jindgime me kabhi aage nahi ja paoge 💯

Прожили здесь 2 дня и остались очень довольны.
• Номера доступны по цене.
• Стандартный номер с кондиционером вполне приличный (хорошо, если вы возвращаетесь только поспать после осмотра достопримечательностей)
• Если вы планируете отдохнуть в отеле, выбирайте номер Делюкс для большего комфорта.
• Очень тихое место, с видом на горы.
• Вы можете наслаждаться видами восхода и заката прямо с территории отеля.
• Идеальное место, чтобы отключиться от городской суеты и отдохнуть.
• Есть собственное кафе.
• Простое меню по разумным ценам.
• Рекомендуется посетить это место, если у вас чувствительный желудок.
• Персонал был лучшей частью нашего пребывания.
• Хорошо обученные, вежливые, спокойные и уважительные.
• Они сообщают только необходимую информацию, предоставляя вам личное пространство.
• Обязательно остановлюсь здесь снова для спокойного отдыха на природе.

Мы провели чудесный медовый месяц в отеле Castle Rock в Маунт-Абу.
Обслуживание было поистине исключительным: персонал был вежливым, внимательным и всегда готовым помочь.
Номера были чистыми, комфортабельными и прекрасно ухоженными, что сделало наше пребывание очень расслабляющим.
Атмосфера и расположение добавили особого очарования нашей поездке.
В целом, это был идеальный 5-звездочный отдых — мы настоятельно рекомендуем этот отель парам, посещающим Маунт-Абу.

Мы останавливались здесь на 2 дня в семейном номере. В отеле два номера. Один в передней части очень хороший, но в другом, в номере 302, есть проблемы. Там было очень холодно, и инфраструктура номера была старой. Персонал пунктуальный и ответственный. Еда тоже хорошая. Из этого отеля открывается прекрасный вид на восход солнца, чего может не быть в других отелях. Парковка есть, и я бы рекомендовал этот отель для проживания.

Здравствуйте всем… это был мой первый опыт в отеле Castle Rock, и он был ужасен. Они силой затеяли со мной драку и забрали 1600 рупий с денег моего ребенка. Они сделали это намеренно, спланировав все на время моего выезда. Мне сказали, что они поговорят с владельцем и сообщат мне, и что я должен идти в свой номер и отдыхать. Но когда я выезжал, они позвали какого-то бандита и силой забрали у меня деньги. В отеле было всего одна-две семьи; остальные были холостяками, которые носили оружие и громко шумели по ночам после употребления алкоголя. Если вы планируете остановиться в Маунт-Абу, Castle Rock определенно не лучший вариант. В водонагревателе не было горячей воды, шторы были грязные, вода протекала в номере, а кран в ванной капал всю ночь.
Я забронировал его после телефонного разговора, но все равно, посмотрим, какой он семьянин, что он может сделать. Банси, Виджай и еще один мужчина, который, возможно, был менеджером, все они делали это вместе. Если вы поедете в Касл-Рок, имейте это в виду. Они также силой отбирали деньги за детское молоко. Я также загрузила фотографии.

Для бюджетного отдыха в Маунт-Абу этот отель предлагает именно то, на что вы надеетесь, — и даже немного больше. Номера чистые, ухоженные и достаточно комфортабельные для спокойного отдыха после дня осмотра достопримечательностей. Здесь нет претензий на роскошь, только практичный комфорт, реализованный должным образом.
Персонал вежливый, услужливый и отзывчивый. Запросы обрабатываются оперативно, а их советы по местным достопримечательностям действительно полезны — это всегда плюс, когда вы находитесь в горном курорте.
Расположение удобное, с легким доступом к главному рынку и популярным достопримечательностям, но при этом достаточно спокойное, чтобы расслабиться без постоянного шума. Горячая вода, основные удобства и чистота обеспечены, что, честно говоря, важнее, чем изысканный декор.
Еда простая и домашняя — ничего экстравагантного, но свежая и сытная. Учитывая цену, это хорошее соотношение цены и качества.
В целом, это надежный бюджетный отель для семей, пар или одиночных путешественников, которые хотят иметь чистое, безопасное и комфортное место для проживания во время исследования Маунт-Абу. Скупой платит дважды — и в данном случае, работа выполнена качественно.

Для кого-то расположение может показаться немного удаленным от центра города, но для тех, кто предпочитает уединение, но при этом имеет доступ к центру города на личном автомобиле или такси, отель Castle Rock идеально подходит. Я останавливался здесь с 31 декабря 2025 года по 2 января 2026 года. Хотя предоставленный нам номер был не самым лучшим, он все же был достаточно приличным, а ванные комнаты были чистыми, и я оценил наличие отдельной раздевалки. Еда была довольно неплохой, не слишком острой, хотя время ожидания было долгим. Персонал был очень вежливым и учтивым. Регистрация заезда и выезда также прошла довольно легко. Наконец, учитывая, что отель находится на окраине города, вы можете наслаждаться звездным небом ночью и великолепным видом на Аравалли в сочетании с прекрасным восходом солнца, если, конечно, проснетесь рано 😄.

Мы останавливались здесь 14–15 ноября 2025 года. Мы ехали из Мумбаи в Мистер Абу и обратно. Потрясающее место для отдыха. Всего в нескольких километрах от озера и главного рынка. Зона отдыха на улице просто потрясающая. Насладились костром (800 рупий) в 17-градусный мороз. Рекомендую курицу по-раджастхански и чай. Можно наслаждаться напитками и едой под звёздами. Рассвет и закат просто потрясающие. Очень приятный вид. Хорошее обслуживание. Чистый и уютный номер. Безопасно для семей и компаний.

Мы недавно были здесь с семьёй, и вид из отеля просто умиротворяющий. Мы долго сидели в саду, и время словно остановилось. Расположение идеальное, и я не думаю, что какой-либо другой отель в Монти Абу может похвастаться подобным видом.
Еда тоже была восхитительной. Сохан бхаи готовит каждое блюдо по нашим указаниям.
Менеджер также очень отзывчивый. Весь персонал работает отлично.

Мы останавливались здесь на 2 ночи и 3 дня в номере люкс.
Что сразу бросается в глаза?!
Всё было превосходно.
И расположение, и еда, и обслуживание, и поведение персонала.
Прекрасный вид на рассвет из сада отеля. Мы просыпались на рассвете и наслаждались восходом солнца.
Номер 204 имеет очень красивое расположение и вид. Вы можете наблюдать восход солнца из окна номера.
Еда была очень вкусной.
Я не употребляю алкоголь.
Если вы не пьёте или употребляете алкоголь, это может на некоторое время вас беспокоить, так как на территории отеля можно сидеть и пить в любое время и в любом месте.
Но руководство очень вежливое и отзывчивое. Они поняли ситуацию и попросили других гостей не садиться рядом с моим номером.
Нитин Бхай и Виджай Бхай из команды менеджеров — лучшие в своём деле.
В качестве приятного дополнения, Винод, отвечающий за номер, отлично сделает ваши фотографии. Он знает лучшие места, откуда получаются красивые фоны.
Прекрасное и красивое место для проживания в Маунт-Бу.

Мы провели незабываемый отпуск в отеле Castle Rock в Маунт-Абу всей семьей, включая нашего малыша Атарва и собаку Рокки. В отеле царит спокойная и умиротворяющая атмосфера, он окружен природой — идеальное место для расслабляющего отдыха.
Номера были просторными, чистыми и очень комфортными. Персонал был приветливым и внимательным, и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое. Особенно нам понравилось, что отель дружелюбен к животным — Рокки просто обожал бегать по саду!
Атарв тоже прекрасно провел время, особенно наслаждаясь открытыми пространствами и спокойной обстановкой. Еда была восхитительной и очень домашней — простая, свежая и сытная.
В целом, это был прекрасный семейный отдых. Если вы ищете тихое, подходящее для семейного отдыха место в Маунт-Абу с хорошим гостеприимством и живописной природой, отель Castle Rock — идеальный выбор. Настоятельно рекомендуем!

Хороший отель — семейный отдых — вечеринка с друзьями на холме с хорошим видом.

Лучший отель с лучшим видом во всем Абу, отличная еда и очень вежливый персонал.

Номера были достаточно чистыми. Но простыни и постельное белье грязные с пятнами. Номера были низкого качества. Нуждаются в капитальном ремонте. На подушке было мертвое насекомое. Единственным положительным моментом был вид из окна. Прекрасный вид, когда завтракаешь на открытом воздухе.

Средний срок проживания. Отель не отличался чистотой, а декор выглядел устаревшим. Живописное место, но далеко от рынка, что привело к дополнительным расходам на такси. Единственным искупительным качеством был завтрак. В целом, не рекомендовал бы, можно найти лучший вариант на ближайшем рынке.

Вид и расположение этого отеля были очень хорошими, но гостеприимство и их стандартные номера слишком плохие, мы повысили наш номер со стандартного до делюкс после того, как увидели грязные номера, пожалуйста, посмотрите фотографии, которые я приложил, прежде чем вы посетите. Кроме этого, они не предоставили электрический скот, ни мыла или шампуней в ванной, и мы заплатили 7 тысяч за этот вид услуг. Не на должном уровне, пожалуйста, улучшите, не обманывайте своих посетителей.

Цена, взимаемая отелем, была слишком завышена. Мы заплатили в 2, 5 раза больше обычной суммы за одну ночь проживания в отеле за номера повышенной комфортности и стандартные номера с кондиционером. Расположение приличное, но обслуживание было не на должном уровне, а качество еды было не совсем хорошим по цене, которую они взяли. Не рекомендуется для других целей. Но если вы хотите красивое место на вершине горы с хорошим восходом и закатом, скала-замок подойдет для отдыха.