Hotel Ortus

Я забронировал номер онлайн в отеле Goibibo Hotel Ortus, и когда пришел на регистрацию, с меня взяли дополнительную плату за ранний заезд, полностью проигнорировав мои преимущества членства в Goibibo. Этот отель не учитывает преимущества онлайн-членства. Если вы планируете забронировать номер онлайн и хотите воспользоваться преимуществами членства, я советую вам не бронировать номер в этом отеле.

Отель Ortus оставил прекрасные впечатления. В нем есть все, что нужно обычному клиенту.
Номера довольно просторные, а персонал отеля очень дружелюбный.
Рекомендую всем бронировать этот отель без всяких сомнений.
С удовольствием вернусь в этот отель в будущем…

Возникли проблемы с обслуживанием кондиционера. Потребовалось более часа, чтобы получить новый номер и поговорить с менеджером, а менеджер опоздал, даже после многочисленных звонков, так как сотрудники сервисной службы не смогли помочь. Кондиционер не работал более 3-4 часов. После моей строгой жалобы мне предоставили новый номер, чего не ожидаешь от туристов. Сотрудники сервисной службы и руководство должны были проверить все заранее, а затем уже передавать ключи.
Сотрудники сервисной службы или администраторы плохо слушают. Если я что-то заказываю, это никогда не приносят, или приходится звонить снова и снова, чтобы это сделать.
Сотрудники стойки регистрации плохо слушают и бросают трубку, даже не успев выслушать, поэтому они приносят другие товары, даже если я заказываю что-то другое. Это просто коммуникация.
Но персонал ресторана был профессиональным, а завтрак и блюда очень вкусные.
Обслуживание и персонал ресторана очень профессиональные и вежливые.

Ortus Hotel — хороший отель в Коте, можно остановиться здесь, но мне не понравился завтрак, в остальном всё очень хорошо. Расположение отеля также хорошее: есть трансфер до любого места. Если вам нужно приехать ночью, добраться отсюда легко.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Ortus.
Всё было аккуратно, уютно и в хорошем состоянии.
Персонал оказал нам искреннее гостеприимство.
Завтрак был вкусным и свежим.
Настоятельно рекомендую это место для спокойного отдыха!

Отличное расположение на главной дороге. Просторные номера, приятное обслуживание, впечатляющая уборка. Собственная парковка отсутствует. Ресторан вегетарианский.

Это был мой первый визит в этот отель. В целом, впечатления остались исключительно положительными.
Меня порадовала сдержанность и профессионализм персонала, особенно менеджера, г-на Махендры Кумара.
Если вы будете в Коте, рекомендую остановиться здесь и насладиться всеми прелестями этого места.

Всё хорошо, отношение персонала, обслуживание номеров – всё было отлично.
Еда была особенно вкусной, в целом, мне очень понравилось это место.
Точно знаю, что нахожусь в этом отеле.

Приятно провели время в отеле Ortus в Коте. Расположение удобное, недалеко от основных достопримечательностей города. Завтрак был вкусным и разнообразным. Персонал в целом вежливый и отзывчивый, хотя один сотрудник, похоже, не был достаточно подготовлен к общению с гостями. Тем не менее, общее впечатление хорошее, отель чистый, в хорошем состоянии и предлагает отличное соотношение цены и качества. Рекомендую этот отель, но хотелось бы немного улучшить качество обслуживания.

Потрясающий отдых! Персонал отеля был невероятно гостеприимным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Номера были безупречными и очень удобными.
Завтрак «шведский стол» также был впечатляющим, с большим выбором блюд на любой вкус, учитывая наши вегетарианские предпочтения. Нам всё очень понравилось.

У меня были потрясающие впечатления от отеля ORTUS! Атмосфера была изысканной, номера – невероятно комфортными, а обслуживание – по-настоящему тёплым и внимательным. Персонал позаботился о том, чтобы всё было идеально, а общая атмосфера места сделала моё пребывание по-настоящему приятным. Я действительно прекрасно провёл время и обязательно с удовольствием вернусь! Лучшее, что есть в этом отеле.

На парковке у входа никого не было. Багаж с улицы на ресепшен вам придется нести самостоятельно.
В ванной нет горячей воды.
Ждал горячую воду целый час.
Значит, не удовлетворен удобствами отеля.
Номер был не совсем чистым.
Ванная комната была не совсем чистой.

Недавно мне посчастливилось забронировать номер в отеле Ortus, Кота для моих родителей, которые приезжали очень поздно из NE4. Несмотря на позднее время и отсутствие вариантов поблизости, отель не только сумел организовать комфортабельный номер в короткие сроки, но и обеспечил действительно выдающийся сервис на протяжении всего времени. Персонал сделал все возможное, чтобы мои родители чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой, что значило для меня очень много.
Хотя цены могут показаться немного завышенными, я искренне верю, что это небольшая плата за уровень обслуживания и заботы, которые мы получили. Я невероятно благодарен за поддержку и гостеприимство, оказанные командой отеля Ortus.
С нетерпением жду возможности остановиться здесь в будущем — и я определенно буду рекомендовать это место всем, кто приедет в Кота!

Мы пошли в ресторан "santript" и заказали au gratin, но нам по ошибке подали лазанью. Когда мы подняли эту тему, персонал отказался признать ошибку и даже обвинил нас в заказе не того блюда, что было неприятно. Однако они не взяли с нас плату за лазанью, что мы оценили.
Обслуживание было разочаровывающим, но, по крайней мере, они не заставили нас платить за свою ошибку. Смешанные впечатления — могло бы быть лучше с более вежливым ответом.

Я недавно останавливался здесь. Это был хороший опыт. За небольшую дополнительную плату они заселили меня на 3 часа раньше.
Номера, ванная комната, кондиционер и атмосфера были хорошими.
Еда была просто нормальной. Много возможностей для улучшения. Меню кажется немного дорогим.
Пожалуйста, попробуйте, это хороший выбор.

Сервис 3-го класса. Мы отдали заказ, но повар забыл заказ, и мы ждали 45 минут. Масло Наан было слишком соленым. Поскольку с нами были дети, мы просили их служить, но они этого не сделали. Когда мы подошли, стол не был готов. Нам буквально пришлось просить тарелки, воду, столовые приборы, все салфетки. Такое жалкое место, чтобы закончить ужин на выходных с семьей.

Я недавно останавливался в этом отеле и возлагал большие надежды, учитывая его прекрасный имидж и отличное расположение. Однако мой опыт, к сожалению, был омрачен плохим управлением и обслуживанием, особенно со стороны г-на Ахила Аджмани, который утверждает, что является здесь менеджером.
По прибытии вместо того, чтобы получить теплый прием, я почувствовал, что меня допрашивает менеджер. Вместо того, чтобы предложить помощь или информацию об удобствах отеля, меня встретили со скептицизмом и навязчивыми вопросами. Это было больше похоже на допрос, чем на гостеприимство.
Более того, меня озадачили резкие возражения менеджера против того, чтобы посетители приходили навестить гостей в отеле. Эта политика сделала мое пребывание неудобным и заставило меня чувствовать себя нежеланным, поскольку было ясно, что основное внимание уделялось не столько обеспечению положительных впечатлений для гостей, сколько обеспечению соблюдения ненужных ограничений.
Несмотря на то, что сам отель имеет большой потенциал благодаря своему прекрасному расположению и комфортабельным номерам, отсутствие профессионального и дружелюбного обслуживания со стороны руководства испортило то, что могло бы быть восхитительным пребыванием. Надеюсь, в будущем они пересмотрят свой подход к работе с гостями. До тех пор я не могу рекомендовать это.