Отзыв об отеле Hinduja Haveli 2*

Во-первых, это не 3-звездочный отель. Это простой отель с минимальным набором удобств.
Плюсы:
• Достойный вид: с одной стороны — на форт, с другой — на озеро.
• Расположен в старом городе.
• В пешей доступности находятся несколько мест — Гханта-Гар, озеро и расположенная неподалеку омлетная лавка.
Минусы:
1. Отель расположен в глубине очень узких переулков. На машинах подъехать сложно; на авторикшах — возможно.
2. Только Rapido, похоже, готов забрать гостей из этого места.
3. Персонал в основном бездействует и не отвечает на запросы.
4. Номер был намного меньше, чем показано на фотографиях, и на одной стене были видны следы отслоения краски/повреждения.
5. На простынях и подушках были видны волосы. После многократных жалоб и выговоров персоналу, наконец, поменяли простыни и наволочки, продолжая сваливать вину на прачечную.
6. Полотенца принесли почти через час, и вместо двух дали только одно.
7. Лифта нет, а лестница имеет необычно высокие ступени — очень неудобно, особенно для семей.
8. Кондиционер сломался: он охлаждал до 20°C, даже когда был установлен на 30°C (обогрев). Персонал не смог объяснить ситуацию или предложить решение.
9. Даже такие элементарные просьбы, как бутылка воды, выполнялись более часа; мне пришлось самой забирать её из лобби.
10. Организация питания оставляет желать лучшего. Вечерний повар был недоступен, поэтому еда подавалась только до обеда. Хотя вкус был приемлемым, еда была чрезмерно жирной — мне буквально приходилось вычерпывать масло ложкой.
Вердикт:
Совершенно не рекомендуется для семей. Плохое обслуживание, вводящая в заблуждение информация и неудобный доступ делают пребывание некомфортным.