Hotel Royal Palazzo

Очень плохое качество уборки и обслуживания. Они не предоставили минимальных удобств. Мебель очень старая и грязная. Не доверяйте фотографиям на Oyos.

Я забронировал проживание на 2 дня.
Я приехал в отель в 5 утра.
Персонал не захотел меня обслуживать и предпочёл поспать.
После этого мне сказали, что свободных номеров для вас нет. В итоге мне предоставили номер с неприятным запахом, неработающим кондиционером и безводными кранами.
Поведение персонала было непрофессиональным и грубым.
Я никому не порекомендую этот отель!

У меня был один из самых неприятных опытов с этим отелем. Их персонал не знает, как профессионально решать ситуации, поскольку они разговаривают очень грубо и нехорошо себя ведут, и когда вы сталкиваетесь с ними, они не извиняются и даже не признают своей ошибки. Они оказывают давление на вас, чтобы вы заказывали еду с их собственной кухни, нравится вам их еда или нет. Их номера также немного грязные, и от них очень странно пахнет. Их лифт в основном находится на ремонте и не работает, поэтому людям сложно перемещаться с одного этажа на другой. Их стационарный телефон также в основном не работает, поэтому проблематично связаться со стойкой регистрации, и если вы хотите решить какой-либо вопрос или что-то спросить, вам придется спуститься на стойку регистрации, что является большим минусом. Они также не разрешают отправлять ваши вещи с первого этажа в ваш номер. Если вам это нужно, они явно отрицают, что персонал не передает вещи, и причина, по которой они говорят, заключается в том, что это не в их политике персонала.

Крайне разочаровывающий опыт.
Нам выделили два номера (бронировали через OYO), и с самого начала всё пошло наперекосяк. Не было лифта, не было персонала, который мог бы помочь с багажом, и нам пришлось самим нести всё на третий этаж. При входе в номер стоял неприятный запах.
Самым неприятным моментом было грубое и непрофессиональное поведение двух сотрудников ресепшена. Они были совершенно не готовы к сотрудничеству и испортили всё впечатление.
В итоге мы отменили бронирование, потратив почти 1-2 часа. Я искренне надеюсь, что владелец отеля серьёзно относится к таким проблемам, поскольку такой сервис полностью портит впечатление гостей и наносит ущерб репутации отеля.
Однозначно не рекомендую.

Персонал на стойке регистрации отеля был очень грубым. Лифта не было, но кто-то передал номер, и не было помощи с багажом на 3-м этаже без лифта.
Неприятный запах при входе.
Но особенно двое сотрудников на стойке регистрации были просто грубы и совершенно не готовы помочь.
Мы были здесь 2 августа 2025 года и получили номера 301 и 302. Мы забронировали их онлайн через OYO и в итоге отменили бронирование, потеряв 1-2 часа.
Владельцу отеля следует серьёзно относиться к подобным инцидентам, так как такие люди порочат репутацию отеля.

В целом, проживание было средним, учитывая цену, если говорить о размере и дизайне номера. Отель построен как трёхзвёздочный, но из-за отсутствия должного обслуживания и меньшего количества уборщиков, этот отель можно найти в Oyo. Персонал на стойке регистрации не был профессиональным, но если вы хотите просто переночевать, это вполне приемлемый вариант. И наконец, не верьте отзывам Oyo, они все фейковые.

Идеальное место для проживания. Удобное заселение, отличная цена, наличие собственной кухни и чистота.

Номера приличные, чистые и соответствуют своей цене.
Обслуживание номеров хорошее, еда приличная, в туалетах нет душа, ручные души обычно не работают, зеркала в некоторых номерах не работают!
В целом, всё хорошо за такую цену!

Посетили в мае — пик лета в Джайпуре — и получили ужасный опыт в Super Townhouse, Subhash Nagar Hotel palazzo. В зоне ресепшена не было ни вентилятора, ни кондиционера, что делало ожидание невыносимым, а администратор был крайне груб. Несмотря на то, что в нашем бронировании на Booking. Com был указан бесплатный завтрак, они отказали в этом и потребовали дополнительную плату с очень высокомерным отношением. Номера были в плохом состоянии, ванные комнаты были грязными, и, что хуже всего, мы обнаружили тараканов, ползающих по полу и кровати. Мы путешествовали с двумя семьями и забронировали два номера — в обоих была одна и та же проблема. После жалобы они переселили нас в номера на 3-м этаже, которые были немного лучше, но все равно не чистые, с неприятным запахом и еле работающими кондиционерами. В целом, очень плохой опыт. Не рекомендовал бы этот отель вообще.

Отличное место для бюджетных путешественников!
Отель находится в прекрасном месте, все основные места поблизости, что делает поездку очень удобной. Персонал был быстрым и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Сначала нам дали два номера на 1-м этаже, которые нам не понравились, но они быстро переселили нас на 3-й этаж по нашей просьбе. Кондиционер работал хорошо, а ванные комнаты были чистыми. Для путешественников важен спокойный ночной сон — и мы получили именно это! Я бы определенно рекомендовал это место для экономных путешественников, которые ищут комфортное и хорошо расположенное проживание.

Отель известен как Hotel Palazzo, хотя он был переименован. Отелем управляет oyo. Отель расположен в отличном месте в парке Бани. Несмотря на такое расположение, отель предоставляет плохой сервис. С отелем невозможно связаться, если у вас есть какие-либо вопросы.
Самое впечатляющее, что следует отметить, это то, что никогда не доверяйте представителям oyo. Они дают вам ложные обещания, которые никогда не будут выполнены, когда вы приедете в отель. Кроме того, парень на ресепшене несколько грубоват. Лифт не работает половину времени. Кондиционер также не охлаждает ваш номер даже при 18 °C. Ванная комната также была грязной. Когда я попросил парня из отдела восприятия сменить номер, он сразу же отклонил мою просьбу. Я бы не рекомендовал его, если вы путешествуете с семьей.

Очень простой и доступный номер с кондиционером.
Тут и там бегало несколько тараканов, пол в туалете был мокрым, а кондиционер не работал (поэтому нам пришлось поменять номер).
На первом этаже расположены бар и кафетерий, и это хорошо.
Не ждите многого от условий обслуживания.
Если вы хотите снять номер стоимостью менее 1000 индийских рупий, это хороший выбор.

Отличный бюджетный отдых! Комната была уютной и имела все необходимые нам основные удобства. Мы столкнулись с небольшой проблемой с кондиционером, но персонал был очень отзывчив и быстро ее устранил. Обслуживание было теплым и гостеприимным, что сделало наше пребывание комфортным. Определенно хороший выбор за свою цену.

Номера очень хорошие и просторные, расположение хорошее. Но обслуживание очень плохое, нужно улучшить.

Отель и номера старомодные. Отель восстановлен должным образом, но вы можете почувствовать признаки старения.

Отель довольно хороший, но лифт не работал, и в ванной не было горячей воды… и еда была худшей, мы нашли таракана в нашей еде. Предложат остаться, но проверьте все услуги и НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЕДУ ЗДЕСЬ…

НЕ ИСКЛЮЧАЮ НИКАКИХ ИНОСТРАНЦЕВ!
Забронировав онлайн на Agoda, они приняли наше бронирование только для того, чтобы отклонить нас по прибытии. Затем нам пришлось позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы отменить бронирование, поскольку сотрудники не отменили его для нас.
Причины, по которым сотрудники нам отказали:
"Этот отель только для индусов"
На Agoda нигде не сказано, что этот отель предназначен только для жителей Индии, это второй отель в Джайпуре, который сделал это с нами. Другой отель — «Hotel Arena Villas», так что избегайте и его!