Hotel Astravista

Моё пребывание в отеле Astravista Luxury Suites было поистине исключительным: благодаря фантастическому расположению, из отеля было легко добраться до всех основных достопримечательностей. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, делая всё возможное, чтобы обеспечить мне максимальный комфорт. Номера были чистыми, хорошо оборудованными, с прекрасным видом. Завтрак «шведский стол» включал в себя широкий выбор вкуснейших блюд, а общая атмосфера была очень гостеприимной. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто приезжает.

Номер в отеле выглядит хорошо, расположение хорошее, качество и количество еды были адекватными, но когда дело доходит до гостеприимства, этот отель не справляется даже на среднем уровне. На стойке регистрации администратор умеет слушать, но не умеет следовать, так как не может понять необходимость предоставления основных туалетных принадлежностей и воды гостю, который зарегистрировался около часа назад. Мне буквально пришлось несколько раз звонить персоналу, чтобы узнать то же самое, и один из них разозлился и сказал мне, чтобы я попросил все необходимые вещи сразу, что было довольно обидно, так как я приехал из другого города и получил такой опыт от тех людей, которые должны были быть добры ко мне. Это как не судить о книге по ее обложке. P. S. Он хороший и чистый, но я не смогу рекомендовать его другим, особенно посторонним.

Плюсы: Вид с балкона просто потрясающий.
Минусы: Сам отель не соответствует фотографиям. Он расположен на 8-м и 9-м этажах, так что не дайте себя обмануть изображениям, как это случилось со мной. Это не 3-звёздочный отель.

Несоответствия и недостатки в Astravista Suites.
Недавнее пребывание в Astravista Suites выявило ряд несоответствий между маркетинговой рекламой отеля и реальным пребыванием.
*Искажение информации об удобствах*
Отель представлен как многоэтажное здание, хотя на самом деле Astravista Suites занимает только два этажа. Более того, тренажерный зал, демонстрируемый в рекламных материалах, на самом деле является частью Zee Studio и недоступен для гостей Astravista Suites.
Кроме того, в туалете стоял ужасный запах канализации, из-за которого на протяжении всего пребывания в нем постоянно присутствовал неприятный запах, что создавало крайне дискомфорт и мешало спать.
*Ограниченный выбор блюд*
В меню отсутствовали некоторые блюда, включая спринг-роллы, кебаб дахи и тандури роти. Кроме того, качество завтрака было неудовлетворительным, а количество — недостаточным.
*Неоправданные ожидания*
К сожалению, общее впечатление не оправдало ожиданий, сформированных маркетинговыми усилиями отеля.