Sunday Hotel Jaipur by CheckIn

⭐☆☆☆☆
«Высокая цена, нулевое гостеприимство»
После долгой поездки мы заселились в номер около 20:30, ожидая лишь комфортного ночного сна. Вместо этого мы провели несколько часов, мучаясь с неисправным кондиционером. В то время как в лобби было комфортно прохладно, около 20°C, в номере оставалось невыносимо жарко — 24–26°C (а ощущалось еще жарче).
Когда мы вежливо сообщили об этом персоналу и попросили о помощи, ответ г-на Нихала был поразительным: «Вы можете спать в лобби». Саркастическое замечание вместо решения проблемы.
Представьте, что вы платите высокую цену за номер в отеле, а вам говорят спать в лобби, потому что кондиционер в номере не работает.
На этом разочарование не закончилось. Поскольку было уже поздно, мы заказали еду онлайн и просто попросили столовые приборы. Отель взял с нас плату за обслуживание + НДС + сервисный сбор только за предоставление тарелок и столовых приборов — элементарную любезность, которую большинство отелей предлагают без колебаний.
Гостеприимство — это не роскошные интерьеры или завышенные цены; это создание у гостей чувства радушия и профессиональное решение их подлинных проблем. К сожалению, этот отель не справился с обеими задачами.
Плохое обслуживание, хамское отношение и неоправданные сборы. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь тем, кто ценит комфорт, уважение и подлинное гостеприимство.

Исключительный отель с превосходным гостеприимством, комфортабельными номерами и большим вниманием к деталям. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.
Возможно, завтрак должен быть включен в стоимость, так как в нем отсутствуют некоторые позиции, которые я искал.

Прекрасный отель с превосходным сервисом. Персонал действительно очень заботится о своих гостях. Во время моего пребывания г-н Харш и г-жа Мукти г-н Руп были особенно внимательны и отзывчивы ко всем моим просьбам. Их профессионализм и оперативная поддержка сделали мое пребывание еще более приятным.

Нам очень понравилось ужинать в отеле Sunday! С момента нашего входа нас встретили тепло и гостеприимно. Атмосфера была уютной, а декор – на высоте.
Еда… Просто божественная! Мы попробовали вегетарианские блюда, они были невероятно вкусными. Свежие ингредиенты, идеально приготовленные и красиво оформленные. Обслуживание было на высшем уровне, персонал внимательный и дружелюбный.
Абсолютно! Обязательно к посещению для гурманов и всех, кто ищет восхитительный ужин.
Рейтинг: 7 звезд.

Завтрак был замечательным. Паял и остальная команда были очень внимательны и профессиональны. Еда была очень вкусной. Мне также очень понравился напор воды в душе и обилие естественного света, заливающего комнату. К сожалению, часть моего пребывания я болела, но это действительно был прекрасный номер для восстановления сил. Я определенно оценила возможность просмотра английских телепередач и фильмов.

Мы прекрасно провели время в отеле Sunday Hotel Jaipur. Гостеприимство было теплым, профессиональным и по-настоящему радушным.
Особая благодарность команде, отвечающей за завтраки — Павану, Мукхи, Сандживу, Харшу и Паял, — которые невероятно усердно работали и так слаженно координировали все, чтобы каждое утро о нас хорошо заботились. Их внимание к деталям и дружелюбное обслуживание действительно произвели впечатление и сделали наше пребывание еще более приятным.
В целом, фантастическое обслуживание, и мы обязательно снова выберем Sunday Hotel, если посетим Джайпур в будущем. Настоятельно рекомендуем!

Расположение превосходное. Персонал отзывчивый.
Не совсем пять звезд. На платформах бронирования следует указывать соответствующую информацию.

Только место.
Очень грязно, и в номере и в отеле. Это не 5 звёзд, а 1 звезда.

Незабываемые впечатления, отличное обслуживание на ресепшене, в службе уборки номеров и в ресторане. Г-н Махеш из ресторана оказал особую помощь в оформлении бронирования и решении других вопросов. За исключением бассейна, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, а также отличное расположение.

Я останавливался здесь с женой и 10-месячным ребёнком. Хотя отель заявлен как 5-звёздочный, общее впечатление скорее на 3–4 звезды. Номер был довольно маленьким, а альмира была в плохом состоянии, что разочаровало.
Я пользовался тренажёрным залом, и он был в хорошем состоянии. Но что касается гостеприимства, отелю явно не хватает теплоты и профессионализма. Моё предыдущее пребывание в отеле The Fern Residency было превосходным с точки зрения гостеприимства, поэтому разница была очень заметна.
В целом, качество обслуживания не соответствовало ожиданиям от 5-звёздочного отеля.

Нормальный завтрак, дружелюбный персонал и неплохое расположение.
Не соответствует стандартам 5-звездочного отеля и дороговато за то, что предлагается. Мы пожаловались на грязный номер, но нам просто показывали один и тот же номер 2-3 раза. Мы потребовали скидку после того, как нам дали новый номер, который все еще был грязным, но нам отказали. В итоге менеджер предложил нам бесплатный ужин "шведский стол" в качестве компенсации — приятный жест, но он стоит всего 10 евро.

Недавно мы посетили The Sunday Hotel, и это был один из наших лучших впечатлений! Расположение отеля очень удобно для поездок к близлежащим туристическим достопримечательностям. Номера чистые, просторные и в хорошем состоянии. Персонал невероятно любезный, гостеприимный и отзывчивый.
Особая благодарность команде поваров, особенно Павану джи, Раджни и Нарьяму, за то, что они создали для нас домашнюю атмосферу, выполнили наши особые пожелания и приготовили самые вкусные блюда, которые только можно найти в Раджастане. Мы очень благодарны за ваше замечательное гостеприимство! Обязательно приедем снова.

Персонал был невероятно любезен. На ресепшене и в зоне для завтраков все были очень дружелюбны и приветливы – без исключения. Харш, в частности, который баловал нас в зоне для завтраков, не будучи навязчивым или искусственно любезным, был очень приятным человеком. Наш сын всегда радовался его появлению по утрам, потому что тот всегда был в хорошем настроении и готов посмеяться.
Наш номер был чистым и аккуратным. Однако он был несколько невыразительным и довольно старомодным. Для люкса он предлагал много места, но не соответствовал современному люксу, который мы забронировали.
Из-за расположения на улице и отсутствия звукоизолирующих окон, постоянный гудок клаксонов, типичный для Индии, был довольно слышен.
Из плюсов – было много питьевой воды, которую постоянно пополняли.
Тренажерный зал также хорошо оборудован и неплох.
Упоминание о бассейне на крыше немного раздражало – да, он есть, но им нельзя пользоваться. Бесчисленные голуби, постоянно собирающиеся у края пруда, чтобы попить воды, загрязняют её. Даже после того, как их прогоняют, на поверхности остаётся отвратительная, скользкая плёнка.

Мы приехали из Великобритании и забронировали два номера, ожидая комфортного пятизвёздочного отдыха, основываясь на отзывах в интернете. К сожалению, это был один из самых разочаровывающих отелей в нашей жизни. Несмотря на то, что мы неоднократно обращались к менеджеру во время нашего пребывания, никаких проблем не было решено.
Чистота была неприемлемой: постельное бельё было в пятнах, грязи и волосах ещё до того, как мы им воспользовались. Полотенца были в пятнах (одно с дыркой), на стенах валялись дохлые пауки, а диваны были покрыты пылью, вызывающей зуд. Раковина была треснутой, а полы не мыли как следует.
Основные удобства были неисправны: цифровой сейф не работал, холодильник был сломан, а Wi-Fi не было ни в одном из номеров. Персонал на стойке регистрации был непрофессиональным и крайне медлительным, часто на простые просьбы уходило больше получаса. Кроме того, для нашего водителя не было никаких удобств, а менеджер обращался с ними отвратительно — нам пришлось платить за их проживание отдельно.
Что ещё хуже, гостям запрещено приносить в отель свою еду и напитки — совершенно неразумно, особенно учитывая, что это стандартная практика для настоящих пятизвёздочных отелей по всей Индии.
Отзывы в интернете не соответствуют реальному состоянию или уровню отеля и, по-видимому, вводят в заблуждение или не проверены. Это не пятизвёздочный отель — в нём плохое управление, антисанитария и завышенные цены.

Даже одна звезда — это слишком много для этого отеля. Мы с семьёй забронировали его на пять дней в Джайпуре. Номера были грязными, в туалете (ванной) была плесень, а туалетной бумаги и шампуня не было. Несмотря на мои неоднократные жалобы, ничего не было сделано. В номерах стояла вонь. Я категорически не рекомендую этот отель.

Наше пребывание было превосходным, особенно обслуживание в ресторане. Мистер Руп и мистер Харш обслуживали нас с улыбкой. Качество еды хорошее. Каждый раз, когда вы спрашиваете, что вам нужно, они предлагают еду на ваш выбор и предлагают её. Мои дети в восторге.

Мы забронировали отель через Cleartrip, чтобы получить клубный номер. Но по прибытии нам достался номер класса люкс, о чём мы не пожалели. Номер большой и хорошо оформленный. Ванная комната очень чистая и приятная. Персонал отеля и ресторана тоже очень приветливый. Завтрак отличный, есть всё, что нужно.