Мы приехали из Великобритании и забронировали два номера, ожидая комфортного пятизвёздочного отдыха, основываясь на отзывах в интернете. К сожалению, это был один из самых разочаровывающих отелей в нашей жизни. Несмотря на то, что мы неоднократно обращались к менеджеру во время нашего пребывания, никаких проблем не было решено.
Чистота была неприемлемой: постельное бельё было в пятнах, грязи и волосах ещё до того, как мы им воспользовались. Полотенца были в пятнах (одно с дыркой), на стенах валялись дохлые пауки, а диваны были покрыты пылью, вызывающей зуд. Раковина была треснутой, а полы не мыли как следует.
Основные удобства были неисправны: цифровой сейф не работал, холодильник был сломан, а Wi-Fi не было ни в одном из номеров. Персонал на стойке регистрации был непрофессиональным и крайне медлительным, часто на простые просьбы уходило больше получаса. Кроме того, для нашего водителя не было никаких удобств, а менеджер обращался с ними отвратительно — нам пришлось платить за их проживание отдельно.
Что ещё хуже, гостям запрещено приносить в отель свою еду и напитки — совершенно неразумно, особенно учитывая, что это стандартная практика для настоящих пятизвёздочных отелей по всей Индии.
Отзывы в интернете не соответствуют реальному состоянию или уровню отеля и, по-видимому, вводят в заблуждение или не проверены. Это не пятизвёздочный отель — в нём плохое управление, антисанитария и завышенные цены. Путешественникам, особенно приезжающим из-за рубежа, следует избегать этого места до тех пор, пока не будут внесены существенные изменения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чистота была неприемлемой: постельное бельё было в пятнах, грязи и волосах ещё до того, как мы им воспользовались. Полотенца были в пятнах (одно с дыркой), на стенах валялись дохлые пауки, а диваны были покрыты пылью, вызывающей зуд. Раковина была треснутой, а полы не мыли как следует.
Основные удобства были неисправны: цифровой сейф не работал, холодильник был сломан, а Wi-Fi не было ни в одном из номеров. Персонал на стойке регистрации был непрофессиональным и крайне медлительным, часто на простые просьбы уходило больше получаса. Кроме того, для нашего водителя не было никаких удобств, а менеджер обращался с ними отвратительно — нам пришлось платить за их проживание отдельно.
Что ещё хуже, гостям запрещено приносить в отель свою еду и напитки — совершенно неразумно, особенно учитывая, что это стандартная практика для настоящих пятизвёздочных отелей по всей Индии.
Отзывы в интернете не соответствуют реальному состоянию или уровню отеля и, по-видимому, вводят в заблуждение или не проверены. Это не пятизвёздочный отель — в нём плохое управление, антисанитария и завышенные цены. Путешественникам, особенно приезжающим из-за рубежа, следует избегать этого места до тех пор, пока не будут внесены существенные изменения.