Golden Tulip Jaipur City Center

Я останавливался здесь на 2 дня, и, честно говоря, номера были отличные, и у меня не было абсолютно никаких претензий к самому отелю. Всё — от чистоты до основных услуг — было хорошо и соответствовало ожиданиям.
Однако процесс выезда полностью испортил всё пребывание.
С меня ошибочно взяли 63 рупии за печенье из мини-бара, которым я так и не воспользовался. Когда я вежливо попросил перепроверить, вместо того чтобы уточнить, старший менеджер ответил очень грубо и пренебрежительно. Я даже объяснил, что уже заплатил значительную сумму за номер и с удовольствием заплатил бы, если бы действительно что-то использовал, — но он просто отказался слушать.
Чтобы избежать ненужных споров, я заплатил, но вся ситуация показалась мне несправедливой и неуважительной.
Администратор был вежлив и услужлив, что я ценю, — но поведение старшего менеджера подорвало моё доверие. Дело не в 63 рупиях, а в том, как обращаются с гостями.
Руководству действительно нужно убедиться, что их старшие сотрудники внимательно выслушивают и профессионально решают проблемы. Один неудачный инцидент может испортить впечатление от в остальном хорошего объекта недвижимости — и именно это здесь и произошло.

Вход в отель выглядит немного обветшалым, но пусть это вас не обманывает — как только вы войдете во внутренний двор, вас ждет приятный сюрприз. Отель великолепен как внутри, так и снаружи, очевидно, что он был недавно отремонтирован. Тем не менее, первый этаж все еще выглядит так, будто ждет своей очереди на ремонт. Бассейн на крыше — приятная особенность, но он выглядит старым и нуждается в обновлении, к тому же, большое количество голубей, которые там крутятся, может раздражать. Европейские гости, загорающие у бассейна, часто становятся объектом любопытства для наблюдателей, но это лишь часть индийской атмосферы по всей стране! Завтрак — это изюминка: живой музыкант играет приятную музыку, а еда превосходна — свежая, разнообразная и полная аутентичных вкусов. Тренажерный зал хорошо оборудован, хотя серьезным тяжелоатлетам может не хватать более тяжелых гантелей (максимум 17 кг). С точки зрения расположения, это отличная база: вы можете быстро и недорого добраться почти до любой части Джайпура на тук-туке. В целом, очаровательный отель с характером. Рекомендую!

Я провела две ночи в этом отеле, обслуживание в ресторане было ужасным, персонал даже не подходил, чтобы спросить, какие напитки мы хотим к еде, нам приходилось звонить и настаивать.
Они очень плохо говорят по-английски.
Они не умеют даже приготовить простой лимонад.
Небольшой выбор блюд.
В бассейне было 28°C, без воды.
В конференц-зале проходило мероприятие с очень громкой музыкой, которую было слышно по всему отелю.
Во время уборки номера туалетная бумага, которой и так не хватало, не была пополнена или даже добавлена.
Отсутствовали полотенца для лица.
Банковые полотенца были разбросаны, их не заменили должным образом, а лосьон для тела не пополнили.
В номере, зарезервированном для двух человек, была только одна пара тапочек.
В огромном номере крошечная ванная комната.
Ничего из этого неприемлемо в пятизвездочном отеле.
К сожалению, я сообщу туроператору, что они больше не будут работать с этим отелем.
Эльза Рамос.
Португалия.

Мы забронировали номер всего за ночь до приезда… после проверки и звонков примерно в 20 отелей… так как хотели ранний заезд.
В любом случае, даже в Golden Tulip сказали, что это зависит от наличия мест, но, по крайней мере, они были вежливы, в отличие от Radisson City Centre и Cygnett.
Мы забронировали номер Junior Suite.
Получили номер через час после прибытия в отель.
А хуже всего был приветственный напиток… который мне не дали по прибытии, а дали гораздо позже, когда заселился иностранец, поэтому им пришлось предложить его и мне.
Напиток был в маленьком стаканчике, и то наполовину, ужасного вкуса.
В остальном после заселения все было хорошо.
Номер был образцовый, красивый и чистый.
Очень просторный, хорошо спланированный.
Мы заказали чесночные тосты с сыром, куриный кати-ролл и куриный бургер.
За питание в номере заплатили 1100 рупий.
Завтрак был хорошим, но вкус был пресным.
Проживание было приятным, номер полностью оправдал мои ожидания.

Прожили в этом отеле 5 дней. Отелю не хватает элементарного гостеприимства. На ресепшене сообщили, что отель опустошает все содержимое мини-бара, если останавливается большая группа, как будто группа планирует запастись всем необходимым из мини-бара. С самого начала возникли проблемы с доверием.
Качество еды очень плохое, меню повторяется каждый день. Еда на шведском столе ниже среднего.
Вкус еды отличается от того, что заказывают в номер, вероятно, отель получает дополнительный доход от доставки еды в номер.
У отеля отсутствует даже элементарная парковка, так как она расположена между зданиями со всех сторон.
Ванные комнаты дважды за пять дней пребывания были забиты, и уборку приходилось производить вручную персоналу по уборке номеров.
В целом, это не четырехзвездочный отель, и я не рекомендую его тем, кто ищет достойное место для проживания в Розовом городе.

Персонал отзывчивый, общение простое и понятное. Но при взаимодействии с сотрудниками на стойке регистрации создается впечатление, что они могли бы быть более вежливыми и всегда помнить, что работают в сфере гостеприимства. Поэтому, если вы просите кого-то подождать регистрации, даже если это с 12:00 до 14:00, предложите им бутылку воды или сок и т. Д.

Один из худших отелей, которому наплевать на комфорт гостей и уровень шума.
Две ночи подряд в нашем номере стоял сильный шум из банкетного зала наверху, и обе ночи мешали сну.
Первая ночь была связана со свадебной вечеринкой, а вторая – с внутренней вечеринкой персонала, где играла ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ громкая музыка, и мы, находясь на 4-м этаже, чувствовали барабанный бой в своей спальне после утомительного дня в дороге и раннего утреннего рейса.
А вот и самое ужасное.
В 21:30 второй ночи я позвонил на ресепшн и поговорил с Прияншу. Она сказала, что со мной поговорят через 5-10 минут (не то чтобы они что-то предприняли, но они поговорят со мной – с человеком, подавшим жалобу).
Через 10 минут я позвонил снова, и теперь на звонок ответил другой человек, Шубхам. Он сказал, что менеджер по продажам поговорит со мной через 5-10 минут.
Я поняла, что они просто коротают время, пока не закончится их внутренняя вечеринка, и до тех пор мне придётся терпеть этот громкий шум.
Я спустилась вниз и, вопреки своей обычной натуре, заговорила с администратором громче из-за громкой музыки, а они просили меня говорить потише — в то время как музыка продолжала звучать. 😳
Теперь ко мне подошёл менеджер ресторана, представленный как дежурный менеджер, а не драгоценный директор по продажам Хуши Мамтани, которая, как я позже узнала, была на той же вечеринке, откуда доносился шум.

В этом отеле у нас была ужасная новогодняя вечеринка. Во-первых, после бронирования номера нам сказали, что мы обязаны в ней участвовать. Затем музыка стала настолько громкой, что нам пришлось оставаться на улице, у бассейна. Общение с друзьями и другими гостями было невозможно. Еда тоже была не очень. У них есть небольшой трюк, который распространен по всей Индии: они отключают телевизор, чтобы нам приходилось им звонить, и они получали чаевые. Умно!

«Это такое уютное и очаровательное место! Кофе был приготовлен идеально, а выпечка — свежая и слоистая. Это отличное место, чтобы посидеть и поработать или просто расслабиться с хорошей книгой. Персонал дружелюбный, а фоновая музыка создает очень приятную атмосферу. Я обязательно вернусь сюда в ближайшее время». «У меня был поистине замечательный опыт пребывания в этом месте. Помещения были исключительно чистыми, и персонал сделал все возможное, чтобы у меня было все необходимое. Атмосфера была очень гостеприимной и профессиональной. Я бы очень рекомендовал это место всем, кто ищет качественное обслуживание и комфортную обстановку! » «Еда здесь была просто восхитительной и красиво оформленной. Меня очень впечатлило разнообразие меню и свежесть ингредиентов, используемых в каждом блюде. ​​Обслуживание было быстрым, а официанты очень внимательными к нашим потребностям. Это идеальное место для приятного ужина с друзьями или семьей. Пять звезд! » «У меня был потрясающий отдых! Удобства в отеле были на высшем уровне, а персонал был невероятно отзывчивым и профессиональным. Номер был чистым и очень комфортным. Я очень рекомендую это место всем! »

Этот отель превзошел все мои ожидания. Это прекрасное, безупречное место в Джайпуре, где вы действительно почувствуете себя как дома. Персонал в целом очень дружелюбный, приветливый и вежливый. Есть хорошо оборудованный тренажерный зал, а завтрак "шведский стол" был очень хорош с широким выбором блюд. Номер был более чем комфортным: отличная кровать, просторная ванная комната, превосходный кондиционер, все было действительно хорошо.
Однако было несколько незначительных проблем. В первую ночь я смог без проблем смотреть YouTube на телевизоре, но во вторую ночь Wi-Fi был отключен, поэтому я больше не мог пользоваться телевизором. Кроме того, когда я заказывал еду в номер, человек, доставивший ее, задавал довольно навязчивые вопросы, что сделало общение некомфортным.
В целом, это прекрасное место для проживания, и с несколькими небольшими улучшениями оно могло бы стать отличным местом. Я все равно с удовольствием порекомендовал бы его.

Прожил в номере люкс на 3 ночи, ожидая премиального уровня обслуживания, но, за исключением размера номера, существенной разницы в удобствах не было. Проблемы с подключением телевизора в обоих номерах так и не были решены, а горячая вода отсутствовала в течение 2 дней. Чистота оставляла желать лучшего — пятна на стенах и паутина оставались, несмотря на жалобы. Мини-холодильник изначально не работал и был заменен только после сообщения о неисправности. Завтрак был средним, с очень ограниченным выбором блюд, а капучино почему-то отсутствовал на завтраке, но был доступен через обслуживание номеров. Приносить еду извне строго запрещено, и поведение персонала в этом отношении показалось излишне грубым. В номере отсутствовали видимые меры пожарной безопасности, что вызывает серьезную обеспокоенность. Кроме того, мне обещали звонок от генерального менеджера для обсуждения отзывов, но так и не получили его.
Положительные стороны:
Персонал по уборке был вежлив, особая благодарность г-ну Рамраджу (швейцару), Сумиту (ресепшен) и Рахулу (ресепшен) за их превосходное обслуживание. Размер номера был хорошим, а еда в номере была превосходной по вкусу и качеству.

Отель с высокими рейтингами расположен на улице Мирза Исмаил Роуд (MI Road), напротив Главпочтамта, в самом центре Джайпура. Он пользуется популярностью как у деловых путешественников, так и у туристов, предлагая комфортабельные номера, рестораны и современные удобства. Расположение идеально подходит для осмотра основных достопримечательностей, таких как Городской дворец, Хава Махал и местные рынки.

Номера были чистыми, комфортными и в хорошем состоянии. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и быстро помогал по любым вопросам. Еда была вкусной и разнообразной, а общая атмосфера отеля была тёплой и гостеприимной. Идеальное место как для деловых поездок, так и для отдыха. Настоятельно рекомендую!

Очень приятные впечатления от пребывания в Джайпуре: номер очень комфортный и просторный, с современной ванной комнатой. Завтрак был неплохим, но мне особенно понравился широкий выбор блюд, которые можно заказать в номер. С крыши открывается прекрасный вид на город. Спасибо персоналу за гостеприимство и высокое качество обслуживания, особенно Тамине!

Отличное расположение, близко и в самом центре города. Номера были чистыми и имели все необходимые удобства. Персонал был отзывчивым и очень внимательным, встречая гостей утром и вечером. Качество еды немного не дотягивало, особенно бесплатный завтрак. Он разнообразный, но качество слишком разбросано. В целом, в Golden Tulip есть всё, что должно быть в четырёхзвёздочном отеле, но недостаток качества во всех этих же аспектах делает отель трёхзвёздочным. Однозначно рекомендую путешественникам с ограниченным бюджетом.

Наше пребывание было очень комфортным, и мы обязательно вернёмся. Мы запросили раннее заселение, так как мои родители приезжали в Джайпур ещё утром и им больше некуда было идти. Персонал отеля был очень любезным и отзывчивым.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Golden Tulip в Джайпуре, и, должен сказать, он превзошёл все мои ожидания от начала до конца. Видно, что вся команда очень гордится своей работой. Я бы без колебаний остановился здесь снова и от всей души рекомендую этот отель всем, кто собирается в Джайпур. Отдельное спасибо г-ну Нираджу, г-же Таниме, г-ну Рамраджу и всему обслуживающему персоналу. Спасибо за прекрасный отдых :)