Zone By The Park , Bani Park Jaipur

Я останавливалась здесь на 2 ночи в рамках семейной поездки. На ресепшене нас тепло встретили, но войдя в номер, мы обнаружили неприятный запах, ванная комната была не очень чистой. После многочисленных просьб ее убрали. На вопрос о дополнительной кровати (которая была забронирована заранее) нам предоставили матрас на полу (я не видела такого типа ни в одном из отелей). На следующий день мы заказали горячий брауни в номер по их меню, предварительно уточнив это. К нашему удивлению, после 20 минут ожидания нам принесли холодный брауни, который мы попросили заменить и прислать новый, но этого не сделали, поэтому мы вернули старый.
Хорошо, что с нас не взяли дополнительную плату.
Отель расположен в хорошем месте, хороший выбор блюд на завтрак… но наше пребывание было не очень приятным.

Приличный отель и хорошее расположение. У нас был легкий доступ к различным достопримечательностям и старому городу.
Номера нуждаются в дополнительном ремонте. Ванные комнаты были в плохом состоянии.
Ресторан был неплохим. Завтрак "шведский стол" был приемлемым.
Персонал был вежливым и услужливым.

Единственный плюс этого отеля — его расположение, всё остальное крайне разочаровывает. Парковочных мест недостаточно, а качество еды намного ниже ожидаемого за такие цены.
Больше всего возмутило то, что нас неоднократно просили доплатить за детское молоко. Взимать дополнительную плату за элементарные вещи для младенца недопустимо и демонстрирует полное отсутствие сочувствия.
Завтрак был очень скудным, обслуживание номеров медленным и неэффективным, а общий уровень сервиса — низким. Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле, если у вас нет абсолютно никакого другого выбора.

Минусы.
1. В номерах был неприятный запах. Нам приходилось включать кондиционер и просить освежитель воздуха каждый раз, когда мы выходили и возвращались в номер.
2. Очень медленное обслуживание со стороны персонала. Я была с маленьким ребенком и спросила, могут ли они принести мне нож или взять яблоко и нарезать его. Они ответили «да» по телефону, но так и не вернулись. Было много подобных инцидентов, когда персонал просто ленился.
3. Мы взяли номер люкс. Номер был просторным, но кровать была меньше, чем двуспальная. У меня сильно болела спина.
4. Принуждение гостей к оплате рождественского ужина стоимостью 3000 рупий с человека.
Плюсы.
Расположение рядом с рынками.
Завтрак был неплохим.

Мы прекрасно провели время в отеле Zone by the Park в Джайпуре. Четырехместный номер был просторным, уютным и идеально подходил для нашей семьи. Кровати были удобными, а номер безупречно чистым. Персонал был дружелюбным и внимательным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Саанви отлично помогла с оформлением заезда/выезда.
Мы оценили спокойную атмосферу и превосходное обслуживание. Определенно рекомендуем всем, кто ищет спокойный отдых!

Прекрасное гостеприветство. Особая благодарность шеф-повару Суканте и Апини за то, что они нашли время в своем плотном графике и учли мои особые диетические требования.
Каждое блюдо было свежеприготовленным и имело божественный вкус.
Пожалуйста, продолжайте в том же духе.
С нетерпением жду возможности снова посетить это место, чтобы насладиться изысканными блюдами.
Хотя техническое обслуживание нуждается в улучшении. Раздвижная дверь в нашей ванной комнате была слишком тугой, пришлось вызывать специалиста по техническому обслуживанию для ремонта.
Дополнительное одеяло было грязным, а персонал, занимавшийся уборкой номера, не пополнил пустую бутылку с гелем для душа. Позже я сообщила об этом г-же Мине, которая лично пришла на помощь.

Номер и другие удобства были в порядке, учитывая цену. Соотношение цены и качества отличное.
Персонал очень дружелюбный и вежливый. Лучше всего была еда. Мы хотели бы выразить особую благодарность шеф-повару, г-ну Лаки, и его команде. Они готовили еду именно так, как мы заказывали. Также особая благодарность водителю отеля, г-ну Шекхвату, который не только безопасно водил, но и помогал нам и направлял нас на каждом этапе наших поездок, что позволило нам очень комфортно посетить все места с семьей.
В целом, все было хорошо, за исключением того, что кондиционер нуждается в чистке, от него пахнет каждый раз, когда я его включаю.

Отличный отель с отзывчивым персоналом. Провели в отеле пару дней, приятно провели время. Еда тоже хорошая.
Отель расположен в жилом районе, недалеко от основных достопримечательностей.
Предоставляются бутылки с водой, очищенной методом обратного осмоса, что является более экологичным подходом к работе, что я ценю.
Номера достаточно удалены друг от друга.
Снижаю оценку на одну звезду из-за того, что поведение персонала иногда оставляет желать лучшего.

Прекрасно провели время в Zone by the Park! Номера были чистыми, удобными и ухоженными. Еда была восхитительной, а атмосфера дополняла общее впечатление. Особая благодарность г-ну Мохиту Шарме, Ариханту и всему персоналу — очень скромным, внимательным и всегда готовым помочь. Поистине прекрасное место для отдыха. Настоятельно рекомендую!

Начнём с того, что номера довольно маленькие и не подходят для семьи, но для двоих вполне подойдут. Они требуют ремонта, особенно ванная комната, так как она изношена, на большей части сантехники видна ржавчина и известковый налёт. Что касается самого отеля, то здесь самое главное — это обслуживание и расположение. Просто отлично, а их команда, отвечающая за путешествия, заслуживает высокой оценки. Но самое лучшее — это еда. Отлично приготовлено, не слишком острое и большой выбор. Надеюсь, они скоро исправят этот недостаток, в остальном — очень хороший отель.

Отзыв о проживании в отеле Zone by The Park Inn.
Я провела одну ночь в вашем отеле с двумя маленькими детьми (5 и 2 года), и, к сожалению, это оказалось одним из самых разочаровывающих впечатлений в моей жизни, особенно после того, как мы заплатили почти 4500 рупий. Мы буквально провели бессонную ночь.
Впечатления от номера:
1. Номер был очень маленьким и плохо приспособленным для семейного проживания.
2. Кровать была меньше размера «queen-size». Мне пришлось попросить дополнительный матрас, что было неудобно, и на следующий день у меня болела спина.
3. В номере постоянно стоял затхлый запах.
4. Освещение было крайне плохим — если что-то падал на пол ночью, это было практически невозможно найти.
5. Полотенца были грубыми и изношенными, вероятно, из-за чрезмерного отбеливания.
6. Полотенца для лица не предоставлялись. На мой вопрос мне ответили, что их выдают только по запросу – с таким я никогда не сталкивался в других известных отелях (Taj, Marriott, Novotel, Radisson и т. Д. ).
7. Был предоставлен только один зубной набор, а другие средства гигиены либо отсутствовали, либо были неясны.
Ужин в ресторане Bazaar:
1. Процесс принятия заказа был удручающим – персоналу требовалось 10–15 минут, чтобы подойти к нашему столику, и нам приходилось спрашивать себя, принимает ли кто-нибудь заказ.
2. Хотя еда была подана в разумные сроки, вкус был крайне разочаровывающим. Несмотря на просьбу добавить меньше специй, в еде не было даже элементарной приправы, например, соли.

Ниже представлен обзор негативных/критических («ориентировочных») отзывов об отелях Zone by The Park (с акцентом на Калькутту/Новый город, а также на другие филиалы, где это применимо). Это распространённые жалобы гостей с конкретными примерами. Если вы сообщите, какой город/филиал вы имели в виду (Калькутта/Ченнаи/Джайпур и т. Д. ), я смогу уточнить круг жалоб.
—
Распространённые жалобы.
Судя по многочисленным отзывам, вот повторяющиеся проблемы:
Аспект На что жалуются люди:
Чистота/Техническое обслуживание Грязные номера, сырость, плесень, постельное бельё с пятнами или плохое качество, неприятный запах в номерах/ванных комнатах.
Удобства не работают: кондиционер не охлаждает или шумит, горячая вода отсутствует или не нагревается, холодильник/мини-бар не работает.
Низкое качество обслуживания/отзывчивость персонала Задержки в обслуживании номеров, уборке номеров, работе стойки регистрации. Отсутствие координации между отделами. Иногда грубое или невнимательное поведение. Проблемы с заездом/выездом/бронированием. Запрос на раннее заселение не выполнен, проблемы с бронированием (отказ, дополнительные сборы), проблемы с процессом регистрации.
Соотношение цены и качества. Гости считают цены завышенными, учитывая уровень обслуживания/условия проживания. Предлагаемое не всегда соответствует ожиданиям.
Шум/помехи. Шум из других номеров, от мероприятий или вечеринок, особенно поздно ночью.

Я был в Джайпуре с семьёй и остановился в отеле «Зона у парка» на пару дней. Впечатления остались очень приятные. Номера небольшие, но при этом чистота на высшем уровне, а обслуживание номеров отличное. Завтрак был превосходным. Особая благодарность шеф-повару Лаки и другим сотрудникам отеля: Апине, Сураджу и Ашвину за отличное обслуживание.

Потрясающее место для отдыха. Очень вежливый и отзывчивый персонал. И обслуживание в номере, и ресторан просто потрясающие. Отдельно хочется отметить Апине, которая встречает вас на завтраке, как родных, и делает ваш день незабываемым благодаря отличному завтраку.

В отеле с самого начала царила очень гостеприимная атмосфера. Номер был чистым, просторным и очень тихим. Завтрак был готов вовремя и предлагал разнообразный выбор блюд, в основном местной кухни. Отель расположен не очень близко к основным достопримечательностям, но я бы остановился здесь снова.

Разочаровывающий опыт семейного отдыха*
Хотя сам отель неплохой, я был разочарован, обнаружив, что он не подходит для семейного отдыха, особенно с маленькими детьми. Предоставленные дополнительные кровати были некачественными и не соответствовали моим ожиданиям от 4-звездочного отеля. Качество и комфорт дополнительных кроватей совершенно не оправдали моих ожиданий.
Я бы посоветовал другим семьям с детьми внимательно изучить ограничения этого отеля перед бронированием.

Мы прекрасно провели время, окружённые превосходным гостеприимством. Еда была восхитительной, и особая благодарность шеф-повару Лаки за его исключительные кулинарные способности. Номера были чистыми и приличными, что сделало пребывание здесь комфортным и приятным.