Villa Le Palm - Luxury Resort Near Fateh Sagar Lake (3 KM) Udaipur

Номера выглядят дешево, стулья сломаны, кондиционер, как видите, капает водой, как водопад.
Нам пришлось просить другой номер, за который мы заплатили, как будто мы просили бесплатное повышение категории номера.
Обслуживание было грубым, персонал ничего не знал, хотя в этом не было их вины, так как руководство совершенно не интересовалось удовлетворением потребностей клиентов.
У нас было 3 номера, ни один из них не работал должным образом: канализация была забита, кондиционер не работал, замки не функционировали.
Не ведитесь на бассейн, он был грязный, никакого обслуживания не проводилось.

Отель хороший, с хорошей парковкой, бассейном, садом и приятной атмосферой.
Обслуживание плохое. Грубый и высокомерный персонал на ресепшене.
Мы предупредили, что можем приехать раньше, и попросили разрешить ранний заезд, но мы ждали 2 часа, и после 13:00 нам предоставили только один номер. Время заезда в 13:00 было ужасным.
Они обещали каждому по 2 литра воды, но при выезде взяли дополнительную плату за воду. Для 4 взрослых и 3 детей они должны были предоставить как минимум 14 литров воды, как летом, но они этого не сделали и взяли дополнительную плату при выезде, предоставив только 4 литра воды в качестве бесплатного бонуса.
Что бы вы ни просили или ни требовали в отношении удобств, вам просто навязывают отговорки вроде «согласно правилам, это недоступно, мы не можем это сделать». Например, ранний заезд, бутылка воды… Мы просили полотенца для детей после купания, но нам их не дали, потому что были слишком заняты…
Не стоит своих денег. Цена завышена. За ту же или меньшую сумму вы можете найти отель с хорошим сервисом и хорошей территорией вокруг.

Если ваше представление об идеальном отдыхе — это покой, зелень и прекрасные виды… Вилла Le Palms предлагает именно это 🌿
Как только вы войдете, вас охватит спокойная атмосфера — в окружении холмов, свежего воздуха и тишины, которая создает ощущение, будто вы находитесь далеко от городского хаоса 💚 Это то место, где вы можете по-настоящему расслабиться и замедлить темп.
Комнаты просторные, комфортабельные и продуманно оформленные, с прекрасными видами, которые делают утро особенным ☀️ Бассейн и открытые пространства идеально подходят для отдыха или просто для того, чтобы насладиться временем, проведенным вместе.
Супербыстрое обслуживание и вежливый персонал. Первоклассное гостеприимство.
Вкусная еда дополняет общее впечатление 😋

Этот курорт просто потрясающий. Здесь очень спокойно и чисто, и вы начинаете расслабляться, как только входите. Номера просторные, ухоженные, и все идеально организовано.
Самое лучшее в этом курорте — это обслуживание. Персонал чрезвычайно вежливый, отзывчивый и профессиональный. Они заботятся о каждой мелочи, и вам не приходится постоянно о чем-то просить. Еда также очень вкусная и гигиеничная, что делает общее впечатление еще лучше.
В целом, этот курорт — идеальное место для отдыха и наслаждения. Если вы ищете комфорт, роскошь и превосходное обслуживание, это место определенно стоит посетить.

Недавно я останавливался в отеле Villa Le Palms Resort в Удайпуре, и, к сожалению, мои впечатления были очень разочаровывающими. Общее качество обслуживания не соответствовало ожиданиям, а организация работы руководства казалась плохой.
Больше всего меня поразило непрофессиональное поведение г-на Кайлаша Манхотры. Его отношение к гостям было невежливым и не соответствовало базовым стандартам гостеприимства.
Кроме того, с нас взяли необоснованно большую сумму за маленькую тарелку, которая случайно разбилась. Хотя мы понимаем, что за ущерб может взиматься плата, взятая сумма была чрезмерной и казалась несправедливой за такой незначительный инцидент.
Отдых на курорте должен быть расслабляющим и приятным, но этот опыт оказался полной противоположностью. Я настоятельно рекомендую руководству серьезно отнестись к отзывам гостей и улучшить как поведение персонала, так и общее качество обслуживания.

Это был замечательный опыт, мне понравилось всё в этом месте. Номера были тщательно убраны, расположение отличное, а обслуживание было просто превосходным. Сотрудники были очень трудолюбивыми и отзывчивыми. Еда была восхитительной. Один из сотрудников, Шраван, очень нам помог.
В общем, впечатления были очень хорошими, и я бы всем порекомендовал остановиться здесь, чтобы обрести покой и хорошо провести время. ☺️🫶🏻

У меня был очень неприятный опыт пребывания в этом отеле. Персонал был крайне груб и не желал помочь. Нам сказали, что мы не можем заказывать еду после 22:30, что было очень неудобно, особенно в отеле, где гости ожидают должного гостеприимства.
Ведер не было, когда они нам были нужны, а душ в нашем номере протекал. Обслуживание номеров также было очень плохим. Персонал убрал номер, но не пополнил запасы предметов на журнальном столике, что является базовой частью обслуживания номеров.
Ванная комната также была плохо подготовлена. Не было предоставлено зубного набора, набора для бритья или шапочки для волос, которые являются базовыми удобствами в отеле.
Хуже всего была чистота. По дополнительному матрасу ползали пауки, что было шокирующе и заставило нас чувствовать себя очень некомфортно и небезопасно.
В целом, это пребывание было очень разочаровывающим. Я бы не рекомендовал этот отель, если они серьезно не улучшат поведение персонала, обслуживание номеров и чистоту.