Hotel Kumbha Retreat & SPA

Плюсы:
Расположение на главном рынке, рядом с въездными воротами форта.
Просторная парковка.
Хорошее обслуживание и вежливый персонал.
Ресторан на крыше с вкусной едой.
Минусы:
Этому месту требуется генеральная уборка. Пыль на прикроватной тумбочке. Потемневшие окна.
Чистый пол, но на нём видна старая плитка и въевшийся песок.
Парковка через дорогу, на открытой площадке.
Простые номера не стоят проживания. Нет окон, маленькие комнаты и старая мебель. Если хотите остановиться, выбирайте люкс или номер повыше.

Моё недавнее пребывание в отеле Kumbha Retreat стало невероятно разочаровывающим опытом, вызванным острой нехваткой персонала и обслуживания клиентов. Потенциальным гостям следует помнить: этот отель фактически работает по модели самообслуживания.
​Самым шокирующим аспектом работы является то, что всем заведением, похоже, управляет один человек — администратор. Это означало, что, хотя он физически присутствовал на стойке регистрации, любая попытка получить необходимые услуги где-либо ещё немедленно терпела неудачу.
​Попытки вызвать обслуживание номеров или попросить что-то базовое были бессмысленным занятием. Несколько раз мне говорили, что весь остальной персонал одновременно отсутствует, часто под довольно невероятным оправданием: «все одновременно на обеде/ужине». В других случаях на просьбу просто отвечали прямым и бесполезным отказом. Это говорит о полном сбое в работе внутренних служб и неспособности приоритизировать потребности гостей. Сами номера были приемлемыми, или, как я бы выразился, «нормальными» — достаточно чистыми, чтобы в них можно было спать, но ничего особенного. Однако нежелание администратора на ресепшене существенно омрачило пребывание. Никакого гостеприимства не ощущалось, а выполнение даже самых простых просьб казалось навязчивым.
Если вы готовы платить полную стоимость проживания в отеле, но предпочитаете сами нести чемоданы, приносить вещи и вообще обходиться без посторонней помощи, то отель Kumbha Retreat для вас.

Отличный отель для семейного отдыха. Из ресторана открывается великолепный вид на форт и восход солнца. Менеджер ресторана Бхагват-джи — приятный, скромный и гостеприимный человек. Номера чистые и комфортные. Еда свежая и вкусная. Вентиляция — главный недостаток этого отеля.

Худший отель из всех, где я останавливался. В номерах даже нет нормальной вентиляции. В каждом номере стоит неприятный запах. Номера, постельное белье и т. Д. Не убираются.
В нашем номере были паутинные сетки и мелкие насекомые. Мы попросили поменять простыни и пододеяльник, но они снова принесли грязные. Как минимум четыре раза они приносили грязные, снова и снова. Это был очень неприятный опыт.
Единственное, что понравилось, — это завтрак, который был хорошим и входил в стоимость проживания. Всё остальное было ужасным!

Уютно и очаровательно!
Отличное расположение рядом с фортом, уютные номера, вкусная вегетарианская еда и расслабляющая атмосфера сада. Очень понравилось!

Это больше похоже на домик с грязными туалетами и постельным бельем. Категорически НЕ рекомендуется для семей. Бронируйте только если это последний доступный вариант, в противном случае это не бюджетный вариант.

Ставлю 1 звезду, потому что не могу поставить 0. В номерах не было окон, стояла очень влажная и едкая вонь. Туалеты — просто кошмар. Обязательно избегайте этого места.

Обслуживание и расположение хорошие, но номер не в хорошем состоянии, на стенах пятна.
В остальном все хорошо.
Вид на форт потрясающий.

Мой опыт пребывания в отеле был очень хорошим. Номера были хорошими и содержались в очень хорошем состоянии. Персонал там очень услужливый и полностью преданный своим ролям и обязанностям. Хотя я и моя семья заселились пораньше, менеджер позаботился о том, чтобы мы не чувствовали никакого дискомфорта. Наше пребывание длилось около 36 часов, и мы действительно наслаждались им. Ужин был таким восхитительным с великолепным видом на форт. В целом, это стоило того, чтобы остановиться ради моей семьи. Это полные 5 звезд от меня. Спасибо.

Очень отзывчивый персонал и вежливое поведение. Все менеджеры очень хорошие, и его зовут Раджендра-джи. Весь персонал парковки тоже отзывчивый. Все аккуратно и чисто. Номера просторные и чистые. Зона чистая. Обслуживание очень хорошее.

Персонал и удобства 5 звезд ⭐⭐⭐⭐⭐
У них неограниченное количество горячей воды.
И персонал отлично реагирует, круглосуточная поддержка.
У них есть ресторан на крыше, а ночной вид на форт…
Ресторан также очень отзывчивый.

Отель был восхитительным! Персонал вел себя очень хорошо, номер был в хорошем состоянии и чистый, ресторан на крыше тоже был хорош, с потрясающим видом! Посетил бы снова!

Я был с 5 друзьями, и расположение отеля было потрясающим, а с террасы можно было наслаждаться видом на форт. Персонал отеля был очень любезным и вежливым. Номер был потрясающим, а чистота была хорошей. Услуги отеля также хорошие. Спасибо.

У меня ужасный опыт. Негигиеничный отель, вонючая ванная комната, грязные пятна на кровати и полу.
Самое главное, администратор попросил у меня дополнительные деньги в 2 часа ночи, когда я приехал туда, а я был уставшим после долгой поездки в полночь. Но он сказал, что вам придется заплатить, иначе покиньте номер. В полночь с маленькими детьми мне придется снять новый номер, хотя я уже заплатил за 2 номера.
Я никогда не забуду этот опыт в своей жизни.
Этот отель находится в коммерческом здании, а также у него нет нормальной парковки. Шумная и грязная обстановка, поэтому, пожалуйста, избегайте этого отеля, если не хотите испортить себе поездку.
Некоторые из моих вещей также были украдены, о чем я забыл и спросил их утром. Это первый раз, когда я оставляю отрицательный отзыв о каком-либо отеле, но, пожалуйста, поверьте мне, эти люди не профессионалы и не знают, как вести себя с клиентами.

Расположение этого отеля превосходное. Форт хорошо виден даже ночью.
В ресторане на крыше подают хорошие блюда и снова с видом на форт.
Номера чистые, обслуживание хорошее.
В целом достойный опыт в рамках бюджета.

Сервис очень хороший. Единственное, что мне не понравилось, это то, что они помогают с бронированием автомобиля для посещения форта, что я бы сказал, мошенничество. Если вы бронируете самостоятельно, это будет стоить 500 рупий и покрывать больше баллов.
Здесь авто парень берет 700 и показывает мало что.

Очень плохой сервис. Полотенца были слишком грязными. Когда я пожаловался на это, они заменили их другими, но они тоже были грязными.
Хуже всего было то, что они предоставили простыню NORTHERN RAILWAY в качестве дополнительной кровати и не заменили ее после жалобы.