Непрофессиональное обслуживание, проблемы безопасности и плохая гигиена.
1) перед нашим приездом владелец попросил доплату вне официальных каналов бронирования, вопреки условиям номера.
2) ужасная гигиена. Мы нашли еду и таракана в ящике стола и еще одного таракана в ванной.
3) В ту ночь, когда мы остановились здесь, в гостиной на первом этаже была вечеринка. Нас заверили, что оно закончится около 22:00, но оно продолжалось после половины первого ночи, с большим шумом.
4) проблема безопасности: по крайней мере дважды кто-то пытался войти в нашу комнату ночью, что явно неприемлемо.
5) завтрак был включен в условия нашего номера, поэтому вечером мы договорились о времени завтрака и меню на следующий день, но в оговоренное время ни для нас, ни для кого-то вокруг не было набора завтрака (только остатки еды, везде мусор и парень, спящий в гостиной. Неудивительно, что в такой ситуации вокруг тараканы). Мы подождали еще 40 минут и пытались позвонить и написать, но ответа не последовало.
6) хозяин предоставил нашему водителю место для ночлега в отеле, но потом ему часами не давали номер и в итоге ему пришлось спать в машине. Это было серьезной проблемой безопасности для нас и для него, учитывая, что на следующее утро нам предстояла 7-часовая поездка на машине, и поэтому ему нужно было отдохнуть.
7) владелец изначально согласился выплатить нам возмещение, учитывая все вышеперечисленное, мы обсуждали, как это организовать, но затем он перестал отвечать. Прошло уже больше 2 месяцев, а мы все еще ждем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) перед нашим приездом владелец попросил доплату вне официальных каналов бронирования, вопреки условиям номера.
2) ужасная гигиена. Мы нашли еду и таракана в ящике стола и еще одного таракана в ванной.
3) В ту ночь, когда мы остановились здесь, в гостиной на первом этаже была вечеринка. Нас заверили, что оно закончится около 22:00, но оно продолжалось после половины первого ночи, с большим шумом.
4) проблема безопасности: по крайней мере дважды кто-то пытался войти в нашу комнату ночью, что явно неприемлемо.
5) завтрак был включен в условия нашего номера, поэтому вечером мы договорились о времени завтрака и меню на следующий день, но в оговоренное время ни для нас, ни для кого-то вокруг не было набора завтрака (только остатки еды, везде мусор и парень, спящий в гостиной. Неудивительно, что в такой ситуации вокруг тараканы). Мы подождали еще 40 минут и пытались позвонить и написать, но ответа не последовало.
6) хозяин предоставил нашему водителю место для ночлега в отеле, но потом ему часами не давали номер и в итоге ему пришлось спать в машине. Это было серьезной проблемой безопасности для нас и для него, учитывая, что на следующее утро нам предстояла 7-часовая поездка на машине, и поэтому ему нужно было отдохнуть.
7) владелец изначально согласился выплатить нам возмещение, учитывая все вышеперечисленное, мы обсуждали, как это организовать, но затем он перестал отвечать. Прошло уже больше 2 месяцев, а мы все еще ждем.