The Shaurya

Мы забронировали президентский люкс в отеле Shaurya специально на свадебную ночь, главным образом потому, что в нем было джакузи. К сожалению, то, что должно было стать одной из самых запоминающихся ночей в нашей жизни, обернулось крайне разочаровывающим и неприятным опытом.
Мы заселились около 19:30–20:00 и сразу же попытались воспользоваться джакузи, но обнаружили, что оно не работает. Почти два часа два сотрудника отеля оставались в нашем номере, пытаясь его починить, но безуспешно. В конце концов, генеральный менеджер сообщил нам, что это «техническая неполадка», и отказался брать на себя какую-либо ответственность.
В течение двух часов после заселения мы потребовали либо полного возврата денег, чтобы мы могли выехать и забронировать другой отель, либо разумной альтернативы, такой как продление пребывания или поздний выезд, чтобы мы могли хотя бы воспользоваться услугой, за которую специально заплатили. Это были справедливые просьбы, учитывая неспособность отеля предоставить именно ту услугу, которая оправдывала бронирование президентского люкса. Однако каждая просьба была отклонена и неоднократно отложена до «следующего утра».
Что ещё больше усугубило ситуацию, так это отношение персонала. Полное отсутствие профессионализма, сочувствия и клиентоориентированности. Вместо того чтобы признать неудобства, причиненные нам в нашу свадебную ночь, они отвечали отговорками и нежеланием решить проблему.

В целом, отличное обслуживание со стороны персонала, очень дружелюбные люди. Номер был очень чистым и комфортным. Особая благодарность за красивое украшение воздушными шарами и торт на день рождения моей подруги. Еда тоже была очень вкусной. В целом, пребывание было удовлетворительным.
Настоятельно рекомендую!

Моя свадьба состоялась 8 мая 2026 года в отеле Shaurya, и весь процесс был просто замечательным. ❤️
Общая организация, декор, еда, гостеприимство и координация персонала были превосходны на протяжении всего мероприятия. Все прошло очень гладко, и команда позаботилась о том, чтобы и семьи, и гости чувствовали себя комфортно на каждом этапе.
Особая благодарность Мукешу за его вежливость, поддержку и внимательность на протяжении всего мероприятия. Декор был прекрасен, еда понравилась всем, а общая атмосфера сделала наш особенный день еще более запоминающимся.
Спасибо отелю Shaurya за то, что сделали нашу свадьбу такой прекрасной и беззаботной. Настоятельно рекомендую для свадеб и семейных торжеств. 🙏

Потрясающее гостеприветство, прекрасный отель.
Самое яркое впечатление от пребывания во время нашей недавней семейной поездки. Еда была превосходной, особая благодарность г-ну Йогешу Сингху, работающему капитаном-стажером 🙏
☺️☺️

Провели очень приятные 3 недели в этом отеле.
Персонал очень отзывчивый, а номера просторные. Расположение рядом с гурдварой Духнивариан.
Спасибо всему персоналу — Алке, Ану, Нехе, Дипаку. Все сотрудники были чрезвычайно любезны и отзывчивы.

Недавно мы устраивали здесь вечеринку. Еда была очень вкусной и аппетитной. Персонал был вежливым и обходительным. Обслуживание было немного медленным, но качество и вкус компенсировали это. В целом, приятные впечатления — продолжайте в том же духе.

Номера в отеле были в плохом состоянии, никакого видимого ремонта не проводилось, было предоставлено только одно полотенце, ни полотенца для рук, ни полотенца для лица не было. Ванные комнаты были грязными, выглядели негигиеничными. После многочисленных звонков персоналу отеля удалось предоставить одно полотенце для рук и одно банное полотенце. Когда я попросил утюг и гладильную доску, мне дали фанерный стол с рваными краями без тканевого покрытия. Когда я попросил накрыть доску, они просто накинули на нее покрывало. Еда была совсем невкусной, выбор был минимальным. Единственным плюсом было расположение рядом с гурдварой. Я бы ни в коем случае не рекомендовал это место.

Я останавливался там последние 5-6 лет, примерно 2-3 раза в год. С каждым годом цены растут, а качество падает. Похоже, отель хочет заработать на близости к колледжам и городу. Качество еды остается неизменно хорошим, а все остальное ухудшается день от дня. Несмываемое грязное постельное белье, обшарпанный туалет и т. Д. (я оставил подробный письменный отзыв на ресепшене) после того, как заплатил больше, чем заслуживает этот отель, портит настроение. Это определенно было мое последнее пребывание в отеле Shaurya, потому что, если бы я доплатил 1-2 тысячи, проживание в Baradari Palace было бы намного лучше. Удачи команде Shaurya!

Моё пребывание в Shaurya было поистине превосходным. С самого начала всё — от еды и атмосферы до гостеприимства — было превосходным. Номера были исключительно чистыми, и все, что касалось нашего пребывания, было тщательно продумано. Особая благодарность господину Химансу, который позаботился о моём багаже и обеспечил порядок во всём. Мне очень понравилось здесь. Огромное спасибо команде Shaurya!

Худший опыт с персоналом, бросающимся на гостей. Также взимается плата за детское питание. Не рекомендуется, если вы путешествуете с семьей. Из-за выгодного расположения — непреклонное поведение персонала — пятна на стенах. Номера в плохом состоянии.

Итак, это был мой первый раз, когда я останавливался в отеле Shaurya Patiala, честно говоря, атмосфера очень захватывающая и элегантная, персонал действительно скромный, особенно коридорный Himanshu. Также, если говорить об их ресторане, еда там была действительно хорошей. Определенно стоит каждой копейки. Обязательно поеду туда снова. ;)

Прекрасно провели время в отеле Shaurya Hotel, Патиала! Все было превосходно — от ухоженных, комфортабельных номеров до вкусной еды. Гостеприимство было на высшем уровне, и особая благодарность Химансу за его исключительное, профессиональное и превосходное обслуживание. Настоятельно рекомендуется всем, кто посещает Патиалу.

Номера фантастические, а обслуживание на высшем уровне. Завтрак "шведский стол" восхитительный, а заказ обеда или ужина из их кухни — это отличное соотношение цены и качества, особенно учитывая стандарты роскоши. Отличный выбор!

Прекрасный отель, чистые комнаты, хороший вежливый персонал, уборка, чистое постельное бельё а так же полотенце меняют каждый день даже просить не нужно. Внизу есть ресторан, замечательный повар, разнообразное меню. Советую 10 из 10

Крайне разочарован — избегайте этого отеля.
У меня был ужасный опыт в The Shaurya в У меня был ужасный опыт в The Shaurya в Патиале. Еда была абсолютно жалкой — безвкусной, несвежей и подаваемой холодной. Вы ожидаете, по крайней мере, приличной еды от места, которое претендует на звание отеля премиум-класса, но это было хуже, чем придорожная дхаба.
Обслуживание третьесортное, мягко говоря. Никто не удосуживается отнестись к вашему заказу серьезно. Вы можете продолжать звонить и напоминать, но ничего не придет вовремя. Такое ощущение, что персонал был совершенно не заинтересован в выполнении своей работы.
Абсолютно не стоит своих денег. Плохая еда, жалкое обслуживание и нулевая ответственность. Избегайте останавливаться здесь, если вы хотите хотя бы малейшего комфорта или элементарного гостеприимства. Патиала. Еда была абсолютно жалкой — безвкусной, несвежей и подаваемой холодной. Вы ожидаете, по крайней мере, приличной еды от места, которое претендует на звание отеля премиум-класса, но это было хуже, чем придорожная дхаба.
Обслуживание, мягко говоря, третьесортное. Никто не удосуживается отнестись к вашему заказу серьезно. Вы можете звонить и напоминать, но вовремя ничего не придет. Такое ощущение, что персонал совершенно не заинтересован в выполнении своей работы.
Абсолютно не стоит своих денег. Плохая еда, жалкое обслуживание и нулевая ответственность. Избегайте останавливаться здесь, если вы хотите хоть малейшего комфорта или элементарного гостеприимства.

Самый отвратительный и жалкий отель, в котором мы когда-либо останавливались. Семья из трех человек заселилась поздно вечером, с нас взяли 8500 за номер с кондиционером, который не работал, и вдобавок ко всему, GSA заявила, что возврата денег не будет, делайте что хотите. Полный обман, они взяли с нас в 3 раза больше, чем указано в ценах на других онлайн-турагентствах. Не доверяйте им, это самые неэтичные люди, с которыми мы имели дело. Позор руководству, ни один менеджер не смог прокомментировать ситуацию или извиниться. Избегайте этого отдыха-пустыни!

Номера чистые, удобные и хорошо оборудованы. Персонал был вежлив и быстро реагировал на просьбы. Еда была вкусной, особенно завтрак "шведский стол". Мне также понравился обед и ужин, и еда в целом мне показалась очень вкусной. В целом, спокойное и приятное пребывание — очень рекомендуется для спокойного отдыха. Расположение также очень хорошее и доступное, так как оно расположено недалеко от известного университета Тапар. Профессионалы могут проводить встречи, поскольку это тихое место также подходит для профессиональных встреч.