Мы забронировали Best Western Swing High Katra для нашей 4-дневной поездки в Вайшно Деви через Agoda. К сожалению, из-за задержки рейса мы прибыли около 22:00. К тому времени отель уже пытался взять с нас плату за весь срок пребывания, предполагая, что мы не зарегистрировались. В идеале в таких ситуациях должна взиматься плата только за одни сутки, но, к счастью, наш банк отклонил эту комиссию.
Несмотря на мои большие ожидания от отеля бренда Best Western, впечатления больше напоминали типичный местный отель Катры, чем заведение мирового класса. Хотя завтрак был отличным, а персонал отзывчивым, в некоторых областях они не дотягивали. Они организовали транспорт до и обратно, что было удобно, но уборка разочаровала. Во время нашего отсутствия в нашей комнате не убирались, и когда мы спросили об этом, они упомянули, что мы этого не просили, о чем нам никогда не сообщали при регистрации заезда. Даже после того, как они попросили убрать номер, они не смогли пополнить основные туалетные принадлежности, такие как рулоны салфеток, и не предоставили салфетки. Нам приходилось неоднократно звонить, чтобы разобраться в основах. Кроме того, розетки не работали для международных устройств, что создавало еще один уровень неудобств.
В целом, хотя у отеля были некоторые положительные стороны, он не соответствовал стандартам Best Western. Это было больше похоже на местный отель с приличным обслуживанием, но не на тот опыт мирового класса, которого я ожидал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на мои большие ожидания от отеля бренда Best Western, впечатления больше напоминали типичный местный отель Катры, чем заведение мирового класса. Хотя завтрак был отличным, а персонал отзывчивым, в некоторых областях они не дотягивали. Они организовали транспорт до и обратно, что было удобно, но уборка разочаровала. Во время нашего отсутствия в нашей комнате не убирались, и когда мы спросили об этом, они упомянули, что мы этого не просили, о чем нам никогда не сообщали при регистрации заезда. Даже после того, как они попросили убрать номер, они не смогли пополнить основные туалетные принадлежности, такие как рулоны салфеток, и не предоставили салфетки. Нам приходилось неоднократно звонить, чтобы разобраться в основах. Кроме того, розетки не работали для международных устройств, что создавало еще один уровень неудобств.
В целом, хотя у отеля были некоторые положительные стороны, он не соответствовал стандартам Best Western. Это было больше похоже на местный отель с приличным обслуживанием, но не на тот опыт мирового класса, которого я ожидал.