Radisson Blu Jammu

Крайне разочаровывающее пребывание – не ожидаешь от Radisson.
Когда семья из среднего класса тратит с трудом заработанные деньги на короткий отпуск ради счастья своих детей, ожидается элементарный комфорт и уважение к разумным просьбам. К сожалению, мое пребывание в Radisson Square, Джамму, не оправдало ожиданий ни по одному из пунктов.
Моя четкая просьба о двух односпальных кроватях была проигнорирована, в результате чего мне пришлось провести всю ночь без сна на крайне неудобном диване, пока мои двое маленьких детей (5 и 4 лет) спали на кровати. Это неприемлемо для отеля, взимающего высокие цены.
При регистрации я вежливо попросила номер с видом на бассейн для моих детей. Это не было требованием, но оно было полностью проигнорировано, что демонстрирует явное безразличие к комфорту гостей.
В ванной комнате была повреждена плитка возле ванны, плохое интернет-соединение, и, несмотря на просьбу о номере на более высоком этаже, мне предоставили номер на 2-м этаже.
Ситуация усугубилась тем, что при регистрации заезда мне сказали, что никаких изменений внести невозможно — даже как участнику программы Radisson Premium. Полное отсутствие гибкости и сочувствия.
Это пребывание совершенно не соответствует стандартам бренда Radisson. Только гость, переживший подобный опыт, поймет эту боль.

Расположение отличное, приятная атмосфера, заходя в номер, сразу чувствуешь себя прекрасно. Есть все удобства: шкаф, утюг с подставкой, запирающийся шкафчик, мини-бар и т. Д. Но как только вы устроитесь, вы почувствуете настоящую атмосферу – телевизор не работает, что, кстати, не очень удобно в наше время. Настенная лампа для чтения просто для красоты, спать можно и при свете, и в полной темноте. В отеле не нашли подходящего места для полотенца, но зато есть настенный телефон. Завтрак – от качества до обслуживания – просто невероятный.

Наше пребывание в Radisson Blu было поистине замечательным, и большая заслуга в этом принадлежит Прити за ее выдающееся гостеприимство. Как хозяйка, она была чрезвычайно вежлива, опрятна и очень профессиональна в своем подходе. Ее теплая улыбка и приветливость создали для нас комфортную атмосферу с момента нашего прибытия.
Прити безупречно организовала завтрак и позаботилась о том, чтобы всем гостям было комфортно. Качество еды было превосходным, а общая атмосфера стала еще более приятной благодаря ее внимательному обслуживанию.
Она — настоящее достояние Radisson Blu, и ее преданность делу и позитивный настрой отражают высокие стандарты отеля. Особая благодарность Прити за то, что она сделала наше пребывание незабываемым.

Мы остановились и позавтракали в отеле Radisson Blu Jammu. Впечатления превосходные. В отеле большой выбор блюд индийской и континентальной кухни. Качество еды на высшем уровне, а персонал очень гостеприимный. Особенно Манприт была очень услужлива и выполняла наши просьбы, например, принесла нам чай с кардамоном.

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Radisson Blu. Качество еды было превосходным, с великолепным вкусом и оформлением. Атмосфера была элегантной, чистой и очень комфортной.
Особая благодарность хозяйке Прити, чье теплое приветствие и вежливость заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными. Она была внимательной, профессиональной и всегда готова помочь с улыбкой. Ее обслуживание добавило индивидуальности, сделав наше посещение незабываемым.
В целом, прекрасный ужин с первоклассным гостеприимством. Очень ценим и рекомендуем.

Я пишу, чтобы официально выразить свое разочарование по поводу моего недавнего пребывания в отеле Radisson Blu, которое значительно ниже стандартов, которые я ассоциирую с брендом Radisson.
Начнем с того, что перед приездом отель посоветовал мне самостоятельно организовать трансфер из аэропорта, связавшись с местным поставщиком услуг. Поставщик подтвердил трансфер, но так и не приехал и перестал отвечать на звонки, оставив меня в затруднительном положении. Такое отсутствие координации и ответственности недопустимо.
При регистрации сотрудник стойки регистрации сфотографировал мою карту Aadhaar. Это вызвало серьезные опасения по поводу конфиденциальности гостей и защиты данных, поскольку это не является стандартной или приемлемой практикой в ​​уважаемых отелях.
Опыт проживания в номере также был разочаровывающим:
• Wi-Fi не работал, на восстановление потребовалось 45 минут и 7 звонков, но проблема так и не была решена.
• Меня переселили в другой номер на том же этаже, но новый ключ не был выдан, что вызвало дополнительные неудобства.
• Кондиционер работал некорректно.
• Стол и плитка были повреждены, что шокирует для отеля Radisson Blu и совершенно не соответствует стандартам бренда.
Поведение персонала на стойке регистрации было крайне непрофессиональным. Когда я просила позвать менеджера или дежурного менеджера, персонал неоднократно отказывался.

Я посетила отель Radisson утром на завтрак и получила незабываемые впечатления. Выбор блюд на завтрак был элегантным, свежим и исключительно хорошо приготовленным, предлагая как качество, так и разнообразие.
Хочу выразить особую благодарность хозяйке Прити, с которой я познакомилась во время своего визита. Ее безупречный профессионализм, любезность и внимательное обслуживание сделали этот опыт поистине восхитительным. Она тепло приветствовала гостей, следила за тем, чтобы все было идеально организовано, и сохраняла спокойствие и изысканность на протяжении всего завтрака.
Ее преданность делу и гостеприимство значительно улучшили общее впечатление от ужина. Поистине незабываемый завтрак в Radisson.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в Radisson Blu. Общая атмосфера, чистота и стандарты обслуживания были поистине впечатляющими и отражают превосходство бренда.
Особая благодарность хостесс Прити, которая была чрезвычайно вежлива, красноречива и профессиональна. Она приветствовала гостей теплой улыбкой, тактичным образом общалась со всеми и сделала ужин еще более приятным. Ее навыки гостеприимства действительно заслуживают похвалы.
Команда горничных заслуживает благодарности за поддержание исключительной чистоты и гигиены на всей территории отеля. Номера и общие зоны были безупречно чистыми, что свидетельствует о большом внимании к деталям.
Качество еды было превосходным — свежей, красиво оформленной и с уникальным вкусом. Каждое блюдо отражало высокие стандарты и великолепный вкус.
В целом, Radisson Blu предлагает идеальное сочетание роскоши, комфорта и первоклассного обслуживания. Настоятельно рекомендую и с нетерпением жду возможности посетить его снова.

Недавно я посетил отель Radisson Blu Jammu и остался очень доволен. Хозяйка, Прити, действительно произвела на меня сильное впечатление своим теплым и профессиональным обслуживанием. Она встретила нас с улыбкой, мгновенно создала комфортную атмосферу и позаботилась о том, чтобы все было идеально организовано на протяжении всего нашего визита. Еда была восхитительной, красиво оформленной и подана вовремя. Общая атмосфера отеля была чистой, элегантной и очень хорошо организованной. Преданность и гостеприимство Прити сделали этот опыт незабываемым. Настоятельно рекомендую!

У меня остались исключительные впечатления от пребывания в Radisson Jammu. Качество еды было превосходным, обслуживание безупречным, а общая атмосфера – теплой и гостеприимной.
Особая благодарность хозяйке, Прити, за ее замечательный профессионализм и гостеприимство. Она вежлива, внимательна и делает все, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Ее присутствие действительно повышает качество обслуживания гостей.
Очень впечатлен и определенно рекомендую этот отель.

Недавно я останавливался здесь на 3 дня во время свадьбы, и в целом впечатления были превосходными. Номера были хорошими, а персонал — горничные, сотрудники ресепшена и ресторана — были вежливыми, отзывчивыми и очень профессиональными. Я искренне оценил их теплое гостеприветство на протяжении всего моего пребывания.
Однако в один из дней у меня возникла проблема. Примерно в 16:00-16:30 мне срочно понадобилась международная вилка/адаптер. Сотрудница ресепшена сказала, что горничные обычно имеют ее в наличии, но в тот момент ее не было, поэтому она заверила меня, что ее организуют и доставят в мой номер к 19:00, и задала соответствующий вопрос.
К 19:45 ничего не пришло. Я позвонил снова, трубку взял посыльный, я еще раз объяснил срочность ситуации, и он сказал, что сообщит старшему сотруднику на ресепшене. К 20:30-20:45 я все еще не получил никакой информации и не мог связаться с ресепшеном, поэтому спустился вниз.
Спустившись вниз, я, кажется, встретил Мохита (того, что на фото). Сначала он, похоже, не обратил внимания на мою просьбу, а затем просто сказал: «У нас этого нет» — не предприняв никаких попыток сообщить мне об этом заранее, не предложив никакого решения и не проявив никакой срочности. Когда я выразил своё разочарование, он отнёсся к этому пренебрежительно, как будто ему было всё равно. Когда я спросил его, почему он не прилагает никаких усилий, чтобы найти это или поручить это кому-нибудь из младших сотрудников, он стал немного грубить.

Необходимо включить в меню больше блюд, таких как доса и идли, которые являются здоровой, лёгкой и полноценной едой, за исключением сэндвичей, которые вредны для здоровья. Хотя там был и поха. Обслуживание хорошее, парковка гораздо просторнее. Персонал очень приветливый. Ресторан гигиеничный. Сотрудники на стойке регистрации ведут себя порядочно и этично. Отель расположен в непосредственной близости от торгового центра Wave Mall Jammu на улице Narwal Road. Туалет в номере кажется чистым, но в канализации, вероятно, был засор из-за волос. Это нужно исправить. Также следует добавить такие блюда, как йогурт/жареные орехи, вместо сахара и майды, так как при суточной стоимости номера ожидаешь многого.

К сожалению, моё пребывание в этом отеле было омрачено крайне низким уровнем обслуживания, особенно в отношении таких элементарных услуг, как помощь с багажом.
​С момента регистрации заезда и выезда не было абсолютно никого, кто мог бы помочь мне с багажом. Мне пришлось самому нести все сумки, что не соответствует уровню обслуживания, которого я ожидаю от отеля.
​При попытке войти в номер я обнаружил, что моя ключ-карта не работает. Это незначительная проблема, которую следовало решить за считанные минуты, но вместо этого она превратилась в настоящее испытание.
​Несмотря на многочисленные звонки на стойку регистрации, я проторчал у своего номера целых 30 минут. Ни один сотрудник не подошёл, чтобы решить проблему, и мне не предоставили рабочий ключ. Отсутствие срочности и неспособность прислать кого-либо на помощь гостю, который оказался запертым в двери, поистине поразительны. ​Такой уровень пренебрежения свидетельствует о серьёзном недостатке в протоколах обслуживания гостей и обслуживания. Получасовое ожидание простого ремонта с ключ-картой после неоднократных звонков просто неприемлемо для любого отеля, особенно для того, который Radisson Blu «заявляет о себе как о пятизвёздочном» или «взимает повышенную плату».
​Это создаёт крайне негативное первое и последнее впечатление, когда гостям приходится возиться с багажом, и демонстрирует явное невнимание к комфорту гостей и элементарному гостеприимству. Сотрудники стойки регистрации, похоже, были равнодушны к ситуации.

Я просто обязан поставить им 5 звёзд, ведь всё было просто замечательно!
Мы останавливались здесь на свадьбу, и этот отель сделал наше пребывание незабываемым и даже лучше!
Не только наше пребывание было замечательным, но и очень тёплый приём: нам нанесли тику на лоб и угостили приветственными напитками при входе. Это мелочи, но они, безусловно, дополняют общее впечатление от отеля! Помимо того, что в лобби всегда были приветственные напитки, в отеле был чайный киоск — опять же, мелочи, но они дополняют общее впечатление!
Обслуживание тоже было хорошим. Даже если они опаздывали с тем, что мы просили, они делали это очень вежливо и профессионально, что впечатляет! А персонал был очень гостеприимным.
Номера были просторными и хорошими! Очень вкусно! Завтрак «шведский стол» тоже был хорошим! ✨💕 Оставили нам приятные впечатления.

Отличное место с красивым номером и ещё лучшим обслуживанием.
Манпрет был нашим официантом и отлично справлялся со своей задачей.
Хотя отель находится в довольно сомнительном месте.
В целом, я очень доволен этим отелем и с удовольствием бы вернулся.

Превосходные впечатления от пребывания в отеле Raddison Jammu, персонал очень отзывчивый, особенно Дхрув Сингх.
Идеальное расположение с удобным сообщением с аэропортом и железнодорожным вокзалом.

Я прекрасно провёл время в Matiza. Атмосфера была оживлённой, но в то же время непринуждённой, идеально подходящей для отдыха. Мистер Викрам, GSA, был настоящей находкой — невероятно дружелюбный, быстро давал рекомендации и мастерски смешивал коктейли. Я последовал его совету и завершил вечер десертом из сливочного пудинга, который стал идеальным сладким завершением после нескольких коктейлей. Обслуживание было безупречным, а атмосфера — непревзойдённой. Настоятельно рекомендую заглянуть сюда, чтобы выпить и угоститься! 5 звёзд!