Radisson Blu Jammu

Недавно я останавливался в отеле Radisson Blu в Джамму, чтобы отметить годовщину свадьбы с семьей, надеясь на расслабляющий и запоминающийся отдых. К сожалению, несмотря на некоторые положительные моменты, в целом пребывание не оправдало ожиданий и оставило меня разочарованным.
С другой стороны, сам номер был чистым и хорошо подготовленным по прибытии. Кровать была удобной, обеспечив хороший ночной сон, несмотря на другие проблемы. Персонал отеля также постарался организовать празднование годовщины, разместив красивые украшения и предметы интерьера, что добавило продуманности — хотя это было не совсем то, что я себе представлял или заказывал.
Однако минусы перевесили эти небольшие плюсы. Ванная комната сильно разочаровала из-за плохого состояния. Дверь душевой кабины не закрывалась должным образом и оставалась полуоткрытой, из-за чего вода разбрызгивалась на пол ванной каждый раз, когда мы ею пользовались. Это создавало ненужный беспорядок и неудобства. Джакузи было функциональным, но в лучшем случае средним; что еще более неприятно, раздвижная стеклянная панель (похожая на оконное стекло), отделяющая его от спальни, не работала. Мы спали с малышом в номере и хотели присматривать за ним через стекло, отдыхая в джакузи, но механизм заклинило, что сделало это невозможным.
Для отеля такого уровня и ценовой категории такие недоработки в обслуживании неприемлемы и действительно испортили то, что должно было стать праздничной поездкой.

Это был практически мой первый визит в этот отель, не считая ресторана. Место оказалось потрясающим, впечатления замечательные. Персонал очень вежливый, что я редко встречаю в отелях и ресторанах. Конечно, это пятизвездочный отель, но все равно впечатления отличные. Мои родители немного раздражали сотрудников службы поддержки и обслуживание номеров, ну, вы же знаете, какие бывают родители. Одна из них, Манприт Коур, была очаровательной официанткой с огромным терпением. В целом, мне все понравилось, и я обязательно вернусь сюда в будущем.

Персонал был приветливым и отзывчивым… обслуживание тоже было хорошим… но я не мог не заметить, что персонал не очень хорошо говорил по-английски… даже те, кто работал на ресепшене.
Это огромный недостаток для 4-звездочного отеля, такого как Radisson.
Номера были в хорошем состоянии… Но было бы здорово, если бы они меняли набор принадлежностей, предоставляемый гостям, хотя бы раз в месяц… В моей ванной комнате оказался сильно порванный набор косметики, который, возможно, хранился там годами…

Крайне разочаровывающее пребывание – не ожидаешь от Radisson.
Когда семья из среднего класса тратит с трудом заработанные деньги на короткий отпуск ради счастья своих детей, ожидается элементарный комфорт и уважение к разумным просьбам. К сожалению, мое пребывание в Radisson Square, Джамму, не оправдало ожиданий ни по одному из пунктов.
Моя четкая просьба о двух односпальных кроватях была проигнорирована, в результате чего мне пришлось провести всю ночь без сна на крайне неудобном диване, пока мои двое маленьких детей (5 и 4 лет) спали на кровати. Это неприемлемо для отеля, взимающего высокие цены.
При регистрации я вежливо попросила номер с видом на бассейн для моих детей. Это не было требованием, но оно было полностью проигнорировано, что демонстрирует явное безразличие к комфорту гостей.
В ванной комнате была повреждена плитка возле ванны, плохое интернет-соединение, и, несмотря на просьбу о номере на более высоком этаже, мне предоставили номер на 2-м этаже.
Ситуация усугубилась тем, что при регистрации заезда мне сказали, что никаких изменений внести невозможно — даже как участнику программы Radisson Premium. Полное отсутствие гибкости и сочувствия.
Это пребывание совершенно не соответствует стандартам бренда Radisson. Только гость, переживший подобный опыт, поймет эту боль.

Расположение отличное, приятная атмосфера, заходя в номер, сразу чувствуешь себя прекрасно. Есть все удобства: шкаф, утюг с подставкой, запирающийся шкафчик, мини-бар и т. Д. Но как только вы устроитесь, вы почувствуете настоящую атмосферу – телевизор не работает, что, кстати, не очень удобно в наше время. Настенная лампа для чтения просто для красоты, спать можно и при свете, и в полной темноте. В отеле не нашли подходящего места для полотенца, но зато есть настенный телефон. Завтрак – от качества до обслуживания – просто невероятный.

Наше пребывание в Radisson Blu было поистине замечательным, и большая заслуга в этом принадлежит Прити за ее выдающееся гостеприимство. Как хозяйка, она была чрезвычайно вежлива, опрятна и очень профессиональна в своем подходе. Ее теплая улыбка и приветливость создали для нас комфортную атмосферу с момента нашего прибытия.
Прити безупречно организовала завтрак и позаботилась о том, чтобы всем гостям было комфортно. Качество еды было превосходным, а общая атмосфера стала еще более приятной благодаря ее внимательному обслуживанию.
Она — настоящее достояние Radisson Blu, и ее преданность делу и позитивный настрой отражают высокие стандарты отеля. Особая благодарность Прити за то, что она сделала наше пребывание незабываемым.

Мы остановились и позавтракали в отеле Radisson Blu Jammu. Впечатления превосходные. В отеле большой выбор блюд индийской и континентальной кухни. Качество еды на высшем уровне, а персонал очень гостеприимный. Особенно Манприт была очень услужлива и выполняла наши просьбы, например, принесла нам чай с кардамоном.

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Radisson Blu. Качество еды было превосходным, с великолепным вкусом и оформлением. Атмосфера была элегантной, чистой и очень комфортной.
Особая благодарность хозяйке Прити, чье теплое приветствие и вежливость заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными. Она была внимательной, профессиональной и всегда готова помочь с улыбкой. Ее обслуживание добавило индивидуальности, сделав наше посещение незабываемым.
В целом, прекрасный ужин с первоклассным гостеприимством. Очень ценим и рекомендуем.

Я пишу, чтобы официально выразить свое разочарование по поводу моего недавнего пребывания в отеле Radisson Blu, которое значительно ниже стандартов, которые я ассоциирую с брендом Radisson.
Начнем с того, что перед приездом отель посоветовал мне самостоятельно организовать трансфер из аэропорта, связавшись с местным поставщиком услуг. Поставщик подтвердил трансфер, но так и не приехал и перестал отвечать на звонки, оставив меня в затруднительном положении. Такое отсутствие координации и ответственности недопустимо.
При регистрации сотрудник стойки регистрации сфотографировал мою карту Aadhaar. Это вызвало серьезные опасения по поводу конфиденциальности гостей и защиты данных, поскольку это не является стандартной или приемлемой практикой в ​​уважаемых отелях.
Опыт проживания в номере также был разочаровывающим:
• Wi-Fi не работал, на восстановление потребовалось 45 минут и 7 звонков, но проблема так и не была решена.
• Меня переселили в другой номер на том же этаже, но новый ключ не был выдан, что вызвало дополнительные неудобства.
• Кондиционер работал некорректно.
• Стол и плитка были повреждены, что шокирует для отеля Radisson Blu и совершенно не соответствует стандартам бренда.
Поведение персонала на стойке регистрации было крайне непрофессиональным. Когда я просила позвать менеджера или дежурного менеджера, персонал неоднократно отказывался.

Я посетила отель Radisson утром на завтрак и получила незабываемые впечатления. Выбор блюд на завтрак был элегантным, свежим и исключительно хорошо приготовленным, предлагая как качество, так и разнообразие.
Хочу выразить особую благодарность хозяйке Прити, с которой я познакомилась во время своего визита. Ее безупречный профессионализм, любезность и внимательное обслуживание сделали этот опыт поистине восхитительным. Она тепло приветствовала гостей, следила за тем, чтобы все было идеально организовано, и сохраняла спокойствие и изысканность на протяжении всего завтрака.
Ее преданность делу и гостеприимство значительно улучшили общее впечатление от ужина. Поистине незабываемый завтрак в Radisson.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в Radisson Blu. Общая атмосфера, чистота и стандарты обслуживания были поистине впечатляющими и отражают превосходство бренда.
Особая благодарность хостесс Прити, которая была чрезвычайно вежлива, красноречива и профессиональна. Она приветствовала гостей теплой улыбкой, тактичным образом общалась со всеми и сделала ужин еще более приятным. Ее навыки гостеприимства действительно заслуживают похвалы.
Команда горничных заслуживает благодарности за поддержание исключительной чистоты и гигиены на всей территории отеля. Номера и общие зоны были безупречно чистыми, что свидетельствует о большом внимании к деталям.
Качество еды было превосходным — свежей, красиво оформленной и с уникальным вкусом. Каждое блюдо отражало высокие стандарты и великолепный вкус.
В целом, Radisson Blu предлагает идеальное сочетание роскоши, комфорта и первоклассного обслуживания. Настоятельно рекомендую и с нетерпением жду возможности посетить его снова.

Недавно я посетил отель Radisson Blu Jammu и остался очень доволен. Хозяйка, Прити, действительно произвела на меня сильное впечатление своим теплым и профессиональным обслуживанием. Она встретила нас с улыбкой, мгновенно создала комфортную атмосферу и позаботилась о том, чтобы все было идеально организовано на протяжении всего нашего визита. Еда была восхитительной, красиво оформленной и подана вовремя. Общая атмосфера отеля была чистой, элегантной и очень хорошо организованной. Преданность и гостеприимство Прити сделали этот опыт незабываемым. Настоятельно рекомендую!

У меня остались исключительные впечатления от пребывания в Radisson Jammu. Качество еды было превосходным, обслуживание безупречным, а общая атмосфера – теплой и гостеприимной.
Особая благодарность хозяйке, Прити, за ее замечательный профессионализм и гостеприимство. Она вежлива, внимательна и делает все, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Ее присутствие действительно повышает качество обслуживания гостей.
Очень впечатлен и определенно рекомендую этот отель.

Недавно я останавливался здесь на 3 дня во время свадьбы, и в целом впечатления были превосходными. Номера были хорошими, а персонал — горничные, сотрудники ресепшена и ресторана — были вежливыми, отзывчивыми и очень профессиональными. Я искренне оценил их теплое гостеприветство на протяжении всего моего пребывания.
Однако в один из дней у меня возникла проблема. Примерно в 16:00-16:30 мне срочно понадобилась международная вилка/адаптер. Сотрудница ресепшена сказала, что горничные обычно имеют ее в наличии, но в тот момент ее не было, поэтому она заверила меня, что ее организуют и доставят в мой номер к 19:00, и задала соответствующий вопрос.
К 19:45 ничего не пришло. Я позвонил снова, трубку взял посыльный, я еще раз объяснил срочность ситуации, и он сказал, что сообщит старшему сотруднику на ресепшене. К 20:30-20:45 я все еще не получил никакой информации и не мог связаться с ресепшеном, поэтому спустился вниз.
Спустившись вниз, я, кажется, встретил Мохита (того, что на фото). Сначала он, похоже, не обратил внимания на мою просьбу, а затем просто сказал: «У нас этого нет» — не предприняв никаких попыток сообщить мне об этом заранее, не предложив никакого решения и не проявив никакой срочности. Когда я выразил своё разочарование, он отнёсся к этому пренебрежительно, как будто ему было всё равно. Когда я спросил его, почему он не прилагает никаких усилий, чтобы найти это или поручить это кому-нибудь из младших сотрудников, он стал немного грубить.

Крайне разочарован своим проживанием в крыле отеля Radisson Blu «Джамму». Номер.
Уборка закончилась только в 14:00, хотя мы ушли в 10:00. Когда я сообщил об этом на ресепшен, горничная Адиль пришёл гораздо позже и сказал, что на двери висит табличка «Не беспокоить», что оказалось полной ложью. Заказал в номер средиземноморский ролл с курицей около 16:30, который должен был быть подан с хумусом, цацики, красным луком, хрустящим салатом и помидорами. Вместо ролла мне принесли картофель фри и что-то вроде соуса сальса. Когда я сообщил об этом в ресторан отеля, они заменили блюдо и примерно через час принесли то же самое блюдо с той же картошкой фри и каким-то жидким соусом, отдалённо похожим на хумус. Больше всего меня разочаровала полная апатия персонала ресепшена, особенно Авнита. Пока я хотел поговорить со старшим менеджером, ко мне постоянно присылали дежурных по этажам, даже шеф-повара и, наконец, менеджера по этажу по имени мистер Джогиндер, которым, похоже, было всё равно. Персонал отеля, похоже, обслуживает только бесконечный поток гостей на свадебных торжествах, а об основных услугах для остальных, заселившихся, и речи не идёт. В целом, это не то, чего можно ожидать от сети отелей, претендующих на 5 звёзд.

Необходимо включить в меню больше блюд, таких как доса и идли, которые являются здоровой, лёгкой и полноценной едой, за исключением сэндвичей, которые вредны для здоровья. Хотя там был и поха. Обслуживание хорошее, парковка гораздо просторнее. Персонал очень приветливый. Ресторан гигиеничный. Сотрудники на стойке регистрации ведут себя порядочно и этично. Отель расположен в непосредственной близости от торгового центра Wave Mall Jammu на улице Narwal Road. Туалет в номере кажется чистым, но в канализации, вероятно, был засор из-за волос. Это нужно исправить. Также следует добавить такие блюда, как йогурт/жареные орехи, вместо сахара и майды, так как при суточной стоимости номера ожидаешь многого.

Ужасно. Нам дали номер на шестом этаже, под очень шумным кондиционером. На следующее утро мы попросили поменять номер, но когда вернулись накануне вечером, нам сказали, что у них есть только номер для курящих. А через десять минут оказалось, что и этого номера нет. Мы ужасно выспались. Кроме того, было только одно банное полотенце, ни одного полотенца для лица и ни одной шапочки для душа. Удобства были скудными для отеля такой категории. Я больше здесь останавливаться не буду.