Radisson Collection Hotel & Spa, Riverfront Srinagar

Логистический кошмар!
Это было наше второе пребывание в этом отеле (за неделю).
Отель был в основном забронирован для свадебной церемонии. При заселении нам дали номер буквально в центре вечеринки (см. Фото). Свадьба проходила в саду за нашим номером, и музыка была невероятно громкой, с живыми барабанами и микрофонами.
Мы попросили более тихий номер, так как не участвовали в свадьбе. К сожалению, они отдали приоритет свадебным гостям и дали нам худшие номера из возможных — и не рядом друг с другом (хотя мы были семьей и просили номера рядом).
Нам пообещали, что вечеринка закончится в течение 40 минут после заселения (в 17:00). Вечеринка продолжалась до полуночи.
Персонал на ресепшене был небрежен и не предложил никакой помощи. Они также упомянули, что другие гости жаловались на шум, но они ничего не могли с этим поделать. Это показалось очень неуважительным.
Когда появился менеджер, он предложил немного лучшее решение, хотя и на 2 часа позже.
Я удивлена, что отель под брендом Radisson так невнимателен к другим гостям. С каких это пор подобные мероприятия стали важнее отдыха других гостей?
Неужели руководство отеля не знало, что в отеле будут проживать другие гости? Не могли ли они заранее освободить и забронировать более тихие номера для гостей, не присутствующих на свадьбе?
Крайне разочаровывающий опыт.
Тем не менее, я хотела бы поблагодарить персонал, обслуживавший завтрак «шведский стол»: Мубашира, Ишфака, Омара и трех официанток. Их обслуживание было превосходным.

Я очень разочарован уровнем обслуживания в этом отеле и не рекомендовал бы его другим путешественникам.
Еда часто подается холодной, а номера не убираются на должном уровне. Кроме того, когда гостям требуется помощь или элементарные удобства, им часто приходится делать повторные просьбы, прежде чем что-либо будет предоставлено, что создает ненужные неудобства.
Я бы с уважением попросил руководство и владельцев отеля незамедлительно принять меры по улучшению качества обслуживания, увеличив количество сотрудников. Если нанять дополнительный персонал невозможно, пожалуйста, ограничьте количество бронирований номеров до уровня, с которым ваша нынешняя команда сможет должным образом справиться и обслужить.
Я искренне надеюсь, что вы серьезно отнесетесь к этому отзыву и внесете необходимые улучшения. Это поможет обеспечить лучшее обслуживание для будущих гостей и сохранить репутацию отеля.

1/5 звезды – Избегайте бронирования для групп, особенно в свадебный сезон.
Мы были группой из 14 гостей в отеле Radisson Collection Srinagar, и, честно говоря, это пребывание показало, насколько мало заботится руководство о гостях, когда в календаре появляется более крупное, «важное» событие. На наши даты проходила большая свадьба, и было очевидно, что наше бронирование не следовало подтверждать без реального плана надлежащего обслуживания обеих групп. Вместо этого к нам относились как к чему-то второстепенному.
Базового гостеприимства — минимального уровня, которого должен ожидать любой платящий гость, — просто не было. Никакой помощи с багажом, никакой надлежащей поддержки при регистрации. Для отеля, взимающего премиальные тарифы «Collection», это неприемлемо.
Ужин стал тем моментом, когда стало ясно, что нас намеренно игнорируют. Почти все столики в главном ресторане были зарезервированы, включая небольшие столики всего на 4 человека, многие из которых пустовали весь вечер, в то время как нас развернули и отправили в кофейный лаунж. Меню ужина было заметно сокращено, а когда мы спросили о работе открытой кухни, нам категорически отказали в доступе без каких-либо внятных объяснений.
Это была не единичная жалоба — многие другие гости, проживавшие в отеле в тот же период, высказывали аналогичные опасения по поводу рассадки и обслуживания, а также несколько человек указывали на проблемы с уборкой номеров, которые оставались без внимания.

Недавно я посетил мероприятие Lamborghini Estates в отеле Radisson Collection Hotel Rajbag, Riverfront Srinagar, и впечатления были превосходными от начала до конца.
Главное достоинство отеля — это, несомненно, его превосходное расположение на берегу реки, откуда открываются захватывающие виды на реку Джелум. Отель прекрасно спроектирован, с элегантной архитектурой, тщательно ухоженными газонами, яркими клумбами и пышной зеленью, создающими безмятежную и роскошную атмосферу.
Атмосфера здесь спокойная, эстетичная и идеально подходит как для отдыха, так и для проведения важных мероприятий. Еще одним важным преимуществом является просторная парковка, что делает проведение больших собраний чрезвычайно удобным.
Особого упоминания заслуживает еда. Нам подали традиционный вазван, приготовленный легендарным Шайтаном Вазой, и это было просто великолепно. Каждое блюдо отражало аутентичные вкусы и богатое кулинарное наследие Кашмира. Это, несомненно, был один из лучших вазванов, которые я когда-либо пробовал.
В целом, сочетание потрясающих видов на реку, безупречного ландшафтного дизайна, превосходного гостеприимства, атмосферы мирового класса, просторной парковки и исключительной кухни делает этот отель одним из лучших мест в Сринагаре.
Настоятельно рекомендуем. Обязательно к посещению для всех, кто хочет ощутить роскошь, спокойствие и подлинное кашмирское гостеприимство в лучшем его проявлении. 🍁♥️🍂

Номера безупречно чистые, персонал исключительно вежливый, а еда просто превосходная. Отдельное спасибо Касиру из службы уборки за его исключительное обслуживание! Гостеприимство Мысар сияло даже ярче, чем ее лучезарная красота.

Превосходное пребывание в отеле Radisson Collection Srinagar. Отель действительно соответствует своим стандартам: элегантные номера, исключительное гостеприветство и первоклассные удобства. Персонал был вежливым и внимательным, что сделало пребывание комфортным и запоминающимся. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха.

Фантастическое пребывание в отеле Radisson Collection Srinagar!
Недавно я останавливался в отеле Radisson Collection в Сринагаре, и это было поистине приятное пребывание от начала до конца. Номера были просторными, чистыми и прекрасно оформленными, с потрясающим видом на окружающие горы — идеально для отдыха после дня, проведенного за осмотром города.
Еда была изюминкой; шведский стол в ресторане предлагал вкуснейшие местные кашмирские блюда наряду с международными фаворитами, все свежее и ароматное. Обслуживание было внимательным и доброжелательным на протяжении всего пребывания.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Сринагар — он роскошный, но при этом комфортный, и отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно вернемся!

Какое замечательное место, здесь стоит пожить хотя бы раз в жизни! Спокойное место, необыкновенное гостеприимство, отличная еда и т. Д.
Мы останавливались здесь на время ежегодной встречи. Организация превосходная. Еда и персонал ресторана просто потрясающие.
Очень тихо, несмотря на то, что это центр города. Здесь можно по-настоящему расслабиться.

Очень хорошие впечатления от отеля. Приятный и очень отзывчивый персонал. Мы успешно провели мероприятие для группы из 150 человек в январе 2026 года. Я бы очень рекомендовал этот отель.

Я останавливался здесь в рамках конференции, и должен сказать, что всё место было просто великолепным. Мой номер был очень большим, прекрасно оформленным и ухоженным. Персонал был очень дружелюбным и всегда готовым помочь, начиная от стойки регистрации и заканчивая сотрудниками ресторана и обслуживающего персонала.
Еда была очень хорошей, но некоторые блюда можно было бы приготовить лучше. В целом, это был хороший опыт, и я обязательно остановлюсь здесь во время своего следующего визита. До района Лал Чоук можно дойти пешком.

Хороший отель в центре города. Приветливый персонал, отличное обслуживание и вкусная еда в ресторанах.
Мое единственное предложение руководству: пожалуйста, сделайте цены на номера и в ресторанах более доступными — вы оценили отель как относящийся к категории «Люкс», которая должна быть скорее «Премиум», а может быть, и «Суперпремиум». Наилучшие пожелания руководству.

Исключительный комфорт в сочетании с внимательным гостеприимством.
Radisson Collection полностью оправдывает свои обещания — элегантность без излишней помпезности. От прекрасно оборудованных номеров до превосходных ресторанов и спокойных, уютных пространств — все было безупречно.
Команда заслуживает особой похвалы за инициативность, вежливость и искреннюю помощь на протяжении всего пребывания. Это такое место, где о вас хорошо заботятся, но при этом вас не перегружают.
Отличный выбор как для работы, так и для отдыха, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Наше пребывание в отеле Radisson Collection в Сринагаре было поистине незабываемым. Расположенный в тихом и спокойном месте, отель идеально сочетает современную эстетику с вневременным очарованием Кашмира.
Номера были продуманно оформлены, безупречно чисты и создавали уютную, но в то же время роскошную атмосферу. Каждая деталь отражала элегантность и комфорт, что делало пребывание расслабляющим после дня, проведенного за осмотром города.
Персонал был исключительно вежлив и внимателен, всегда готов помочь с улыбкой. Их гостеприимство добавило индивидуальности, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Спокойная атмосфера, живописные виды и ухоженные интерьеры сделали это пребывание особенным. Это идеальный выбор для тех, кто ищет спокойное, стильное и комфортное место отдыха в Сринагаре.
Настоятельно рекомендуем для семей, пар и всех, кто ищет изысканный отдых в самом сердце Кашмира.

Поистине незабываемое пребывание.
С момента нашего прибытия гостеприимство было на высоте — теплое, внимательное и безупречно профессиональное. Отель прекрасен, номера продуманы до мелочей, и каждое взаимодействие с персоналом отражало заботу и внимание к деталям.
Что действительно сделало пребывание особенным, так это то, насколько гладко все прошло, даже при плотном графике. Отличная еда, комфортабельные номера и команда, которая по-настоящему понимает, что такое гостеприимство.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет изысканное и безупречное пребывание.

Наше пребывание в Radisson Collection Srinagar было просто исключительным и в полной мере отражало то, что должен представлять собой отель сети «Collection».
Особая благодарность г-же Сабине, г-ну Сатьяджиту Гопалу, г-ну Рандхаве и г-же Шакире за их теплоту, отзывчивость и личное участие. Однако еще больше поразила неизменная доброжелательность всех сотрудников — от высшего руководства до рядовых сотрудников и вспомогательного персонала, все были хорошо подготовлены, профессиональны, внимательны и искренне готовы помочь в любой момент. Такая культура не возникает случайно.
Условия роскоши в самом истинном смысле этого слова. Номера просторные, продуманно спроектированы и прекрасно оборудованы. Каждая деталь — от мебели и освещения до мельчайших предметов, таких как канцелярские принадлежности и удобства в номере — отражает вкус и изысканность. Даже столовые приборы, используемые для подачи блюд в номер, казались премиальными и продуманными до мелочей.
Тренажерный зал заслуживает особого упоминания — это, безусловно, один из лучших тренажерных залов в отелях, которые я посещал за последнее время, как по оборудованию, так и по площади. Бассейн достаточно большой, газон прекрасно ухожен, а лобби просторное, элегантное и гостеприимное. Наличие роскошных бутиков на территории отеля добавляет ему высокого уровня.
С точки зрения расположения, отель идеально расположен. Организовать трансфер очень легко, и прогулка по набережной реки Джелум доставляет удовольствие.

Прекрасно провел время в отеле Radisson Collection Hotel & Spa, Сринагар. Отель очень хороший, и расположение отличное.
Особая благодарность Урфи, Адилу, Садаф и команде на ресепшене за их превосходное обслуживание.
Мне очень понравилось мое пребывание!
Также хочу обратить ваше внимание на одну проблему. Я всегда сообщаю номер своей карты участника программы Radisson на ресепшене при регистрации заезда, но баллы мне так и не начисляются. Это происходит не только в Сринагаре, но и во многих отелях Radisson по всему миру.
Прошу вас разобраться в этом и помочь решить проблему.

Расположение идеальное: в самом центре города, и в то же время спокойная атмосфера на берегу реки Джелум. Мой номер выходил окнами на реку и имел балкон. Очень просторный и элегантно оформленный. Отель создает ощущение сверхроскоши. Майсар, в частности, был очень любезен.