bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hotel Royal Hillton, Pahalgam:
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня Меню подушек shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода
Телефон: +91 1936 243 555
Адрес: Circuit Road, Пахалгам, 192126
Электронная почта: reservations@royalhillton.com
Количество номеров: 76
➜ 
Этот отель — классический пример того, как плохой персонал может полностью испортить в остальном неплохое заведение. Да, он расположен недалеко от главного рынка Пахалгама. Да, еда средняя. Номера маленькие. Но всё это не имеет значения, когда персонал относится к гостям с высокомерием, неуважением и откровенной грубостью.
При регистрации мы спросили о номере категории «Премиум-люкс». Вместо того чтобы профессионально объяснить цену, главный администратор грубо заявила, что он будет стоить «около 15 тысяч», а затем намекнула, что мы не можем себе этого позволить. Это оскорбительное, унизительное и совершенно неприемлемое поведение со стороны представителя отеля. Если так оценивают гостей на стойке регистрации, я серьёзно сомневаюсь в стандартах управления.
Wi-Fi вообще не работал во время нашего пребывания. Даже после того, как мы сообщили об этом, персонал предусмотрительно проигнорировал проблему. Когда мой ключ от номера не сработал, и я попросил помощи, сотрудник фактически высмеял меня, спросив, как я «могу не открыть его». Издеваться над гостями вместо того, чтобы помочь им, — это не гостеприимство, это позор. Обслуживание в номерах было таким же ужасным. Заказы каждый раз задерживались, а сотрудники по телефону звучали раздраженно и удивленно, что мы осмелились попросить об элементарных услугах.
В целом, этому месту не хватает самого важного, что должно быть в отеле: элементарной вежливости и уважения к гостям.
➜ 
«Я прекрасно провела два дня в отеле Royal Hilton Pahalgam (теперь также известном как Royal Grandiose). Номера были исключительно чистыми, а еда – восхитительной.
Особым событием нашей поездки стала годовщина свадьбы. Когда я упомянула об этом на ресепшене, они немедленно организовали для нас красивый торт в качестве сюрприза от руководства отеля. Мы разрезали торт в их просторной открытой парковой зоне, что сделало этот момент по-настоящему особенным и запоминающимся.
Гостеприимство персонала и их быстрая реакция на нашу просьбу были превосходными. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Пахалгам! »
12:00
12:00
Visa
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Near Petrol Pump, Tourist Office, Пахалгам, 192129
Near Petrol Pump, Main Market, Пахалгам, 192126
main road pahalgam, Пахалгам, 192126
2869 Gp Pahalgam Pahalgam Pahalgam Jammu & Kashmir Na India, Jammu And Kashmir, Пахалгам, 192126
Hotel Lal Kothi, Baisaran Rd,chandwari ,Pahalgam, Jammu and Kashmir, Pahalgam, Пахалгам, 192126
Main Market Pahalgam., Пахалгам, 192126
Стоимость проживания в отеле Royal Hillton Pahalgam зависит от количества гостей и даты. Введите даты поездки, чтобы узнать выгодные цены.
Забронировать отель Royal Hillton Pahalgam самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.
Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.
Многие брони отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.
Бесплатный Wi-Fi доступен гостям отеля.
Ближайшие достопримечательности к отелю Royal Hillton Pahalgam: Amarnath Temple (28 км.), Chashme Shahi Garden (41 км.), Pari Mahal (41 км.), Мемориальный сад тюльпанов имени Индиры Ганди (42 км.), Сад Шалимар-Баг (44 км.), Nehru Park (45 км.), Shankaracharya Mandir (45 км.)
Заезд в Hotel Royal Hillton, Pahalgam возможен 12:00, выезд 12:00.
Royal Hillton Pahalgam находится на расстоянии 50 км. от Srinagar Airport.
Парковка доступна гостям отеля.
Amarnath Temple 28 км.
Chashme Shahi Garden 41 км.
Pari Mahal 41 км.
Сад Шалимар-Баг 44 км.
Nehru Park 45 км.
Shankaracharya Mandir 45 км.
Hazratbal Mosque 46 км.
Мавзолей Роза-бал 47 км.
Lal Chowk Ghantaghar 47 км.
Холм Хари-Парбат 47 км.
g2 - g3 line 86 км.
Srinagar Airport 50 км.
Ужасное обслуживание и крайне плохое управление. Персонал вошел в мой номер, используя мастер-ключ, без моего разрешения или предварительного уведомления, что является полным нарушением конфиденциальности и основных стандартов гостеприимства. Этот инцидент оставил у меня чувство незащищенности и дискомфорта во время моего пребывания.
Когда я обратился к руководству, мне не дали вразумительного объяснения, не привлекли к ответственности, только извинения, что только усугубило ситуацию. Кажется, что к конфиденциальности и согласию гостей здесь относятся очень легкомысленно — конфиденциальность здесь просто миф. Я настоятельно советую другим быть осторожными, прежде чем останавливаться здесь.