bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hotel Royal Hillton, Pahalgam:
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня Меню подушек shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода
Телефон: +91 1936 243 555
Адрес: Circuit Road, Пахалгам, 192126
Электронная почта: reservations@royalhillton.com
Количество номеров: 76
➜ 
Этот отель — классический пример того, как плохой персонал может полностью испортить в остальном неплохое заведение. Да, он расположен недалеко от главного рынка Пахалгама. Да, еда средняя. Номера маленькие. Но всё это не имеет значения, когда персонал относится к гостям с высокомерием, неуважением и откровенной грубостью.
При регистрации мы спросили о номере категории «Премиум-люкс». Вместо того чтобы профессионально объяснить цену, главный администратор грубо заявила, что он будет стоить «около 15 тысяч», а затем намекнула, что мы не можем себе этого позволить. Это оскорбительное, унизительное и совершенно неприемлемое поведение со стороны представителя отеля. Если так оценивают гостей на стойке регистрации, я серьёзно сомневаюсь в стандартах управления.
Wi-Fi вообще не работал во время нашего пребывания. Даже после того, как мы сообщили об этом, персонал предусмотрительно проигнорировал проблему. Когда мой ключ от номера не сработал, и я попросил помощи, сотрудник фактически высмеял меня, спросив, как я «могу не открыть его». Издеваться над гостями вместо того, чтобы помочь им, — это не гостеприимство, это позор. Обслуживание в номерах было таким же ужасным. Заказы каждый раз задерживались, а сотрудники по телефону звучали раздраженно и удивленно, что мы осмелились попросить об элементарных услугах.
В целом, этому месту не хватает самого важного, что должно быть в отеле: элементарной вежливости и уважения к гостям.
➜ 
«Я прекрасно провела два дня в отеле Royal Hilton Pahalgam (теперь также известном как Royal Grandiose). Номера были исключительно чистыми, а еда – восхитительной.
Особым событием нашей поездки стала годовщина свадьбы. Когда я упомянула об этом на ресепшене, они немедленно организовали для нас красивый торт в качестве сюрприза от руководства отеля. Мы разрезали торт в их просторной открытой парковой зоне, что сделало этот момент по-настоящему особенным и запоминающимся.
Гостеприимство персонала и их быстрая реакция на нашу просьбу были превосходными. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Пахалгам! »
12:00
12:00
Visa
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Near Petrol Pump, Tourist Office, Пахалгам, 192129
Near Petrol Pump, Main Market, Пахалгам, 192126
main road pahalgam, Пахалгам, 192126
2869 Gp Pahalgam Pahalgam Pahalgam Jammu & Kashmir Na India, Jammu And Kashmir, Пахалгам, 192126
Hotel Lal Kothi, Baisaran Rd,chandwari ,Pahalgam, Jammu and Kashmir, Pahalgam, Пахалгам, 192126
Main Market Pahalgam., Пахалгам, 192126
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Amarnath Temple (28 км.), Chashme Shahi Garden (41 км.), Pari Mahal (41 км.), Мемориальный сад тюльпанов имени Индиры Ганди (42 км.), Сад Шалимар-Баг (44 км.), Nehru Park (45 км.), Shankaracharya Mandir (45 км.).
Стандартное время заселения начинается с 12:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта Srinagar Airport составляет 50 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Amarnath Temple 28 км.
Chashme Shahi Garden 41 км.
Pari Mahal 41 км.
Сад Шалимар-Баг 44 км.
Nehru Park 45 км.
Shankaracharya Mandir 45 км.
Hazratbal Mosque 46 км.
Мавзолей Роза-бал 47 км.
Lal Chowk Ghantaghar 47 км.
Холм Хари-Парбат 47 км.
g2 - g3 line 86 км.
Srinagar Airport 50 км.
Ужасное обслуживание и крайне плохое управление. Персонал вошел в мой номер, используя мастер-ключ, без моего разрешения или предварительного уведомления, что является полным нарушением конфиденциальности и основных стандартов гостеприимства. Этот инцидент оставил у меня чувство незащищенности и дискомфорта во время моего пребывания.
Когда я обратился к руководству, мне не дали вразумительного объяснения, не привлекли к ответственности, только извинения, что только усугубило ситуацию. Кажется, что к конфиденциальности и согласию гостей здесь относятся очень легкомысленно — конфиденциальность здесь просто миф. Я настоятельно советую другим быть осторожными, прежде чем останавливаться здесь.